விளம்பர தொழில்நுட்பம்பகுப்பாய்வு மற்றும் சோதனைஉள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல்CRM மற்றும் தரவு தளங்கள்மின்வணிகம் மற்றும் சில்லறை விற்பனைமின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் & ஆட்டோமேஷன்நிகழ்வு சந்தைப்படுத்தல்சந்தைப்படுத்தல் இன்போ கிராபிக்ஸ்சந்தைப்படுத்தல் கருவிகள்மொபைல் மற்றும் டேப்லெட் சந்தைப்படுத்தல்பப்ளிக் ரிலேஷன்ஸ்விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் பயிற்சிவிற்பனை செயல்படுத்தல்தேடல் மார்கெட்டிங்சமூக ஊடகம் & செல்வாக்கு செலுத்தும் சந்தைப்படுத்தல்

மார்டெக் என்றால் என்ன? சந்தைப்படுத்தல் அடுக்குகள், சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்ப நிலப்பரப்பு மற்றும் மார்டெக் வளங்கள்

6,000 ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக மார்க்கெட்டிங் தொழில்நுட்பம் குறித்த 16 கட்டுரைகளை வெளியிட்ட பிறகு (இந்த வலைப்பதிவின் வயதுக்கு அப்பால்... நான் முன்பு பிளாக்கரில் இருந்தேன்) MarTech இல் ஒரு கட்டுரையை எழுதுவதைப் பார்த்து நீங்கள் ஒரு சிரிப்பைப் பெறலாம். மார்டெக் என்றால் என்ன, அது என்ன, அது என்னவாக இருக்கும் என்பதை வணிக வல்லுநர்கள் நன்கு உணர்ந்துகொள்ள உதவுவதும் வெளியிடுவதும் மதிப்புக்குரியது என்று நான் நம்புகிறேன்.

முதலில், நிச்சயமாக, மார்டெக் ஒரு துறைமுகம் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் தொழில்நுட்பம். இந்த வார்த்தையுடன் வருவதற்கான ஒரு சிறந்த வாய்ப்பை நான் தவறவிட்டேன்… நான் பயன்படுத்தினேன் மார்க்கெட்டிங் டெக் எனது தளத்தை மறுபெயரிடுவதற்கு முன்பு பல ஆண்டுகளாக மார்டெக் தொழில் ரீதியாக ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டது.

இந்த வார்த்தையை யார் சரியாக எழுதினார்கள் என்று எனக்குத் தெரியவில்லை, ஆனால் ஸ்காட் பிரிங்கர் மீது எனக்கு மிகுந்த மரியாதை உண்டு. ஸ்காட் என்னை விட புத்திசாலியாக இருந்தார்… அவர் ஒரு கடிதத்தை விட்டுவிட்டார், நான் ஒரு கொத்தை விட்டுவிட்டேன்.

மார்டெக் என்றால் என்ன? வரையறை

மார்க்கெட்டிங் குறிக்கோள்கள் மற்றும் குறிக்கோள்களை அடைய தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தும் முக்கிய முயற்சிகள், முயற்சிகள் மற்றும் கருவிகளுக்கு மார்டெக் பொருந்தும். 

ஸ்காட் பிரிங்கர்

எனது நண்பர்களிடமிருந்து ஒரு சிறந்த வீடியோ இங்கே உறுப்பு மூன்று இது மார்டெக் என்றால் என்ன என்பதற்கான சுருக்கமான மற்றும் எளிமையான வீடியோ விளக்கத்தை வழங்குகிறது:

ஒரு கண்ணோட்டத்தை வழங்க, எனது அவதானிப்புகளை இதில் சேர்க்க விரும்புகிறேன்:

மார்டெக் வரலாறு: கடந்த காலம்

மார்டெக்கின் வரலாறு, அல்லது சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்பம், இணையத்தின் ஆரம்ப நாட்களில் இருந்து அறியப்படுகிறது. இணையம் மிகவும் பரவலாக ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டதால், நிறுவனங்கள் சந்தைப்படுத்தல் கருவியாக அதன் திறனை உணரத் தொடங்கின.

இணைய அடிப்படையிலான தீர்வாக இன்று நாம் MarTech பற்றி அடிக்கடி நினைக்கிறோம். சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்பமே இன்றைய சொற்களஞ்சியத்திற்கு முந்தியது என்று நான் வாதிடுவேன். 2000 களின் முற்பகுதியில், நியூயார்க் டைம்ஸ் மற்றும் டொராண்டோ குளோப் மற்றும் மெயில் போன்ற வணிகங்களுக்கு டெராபைட் அளவிலான தரவுக் கிடங்குகளை பல சாறு, மாற்றம் மற்றும் சுமைகளைப் பயன்படுத்தி உருவாக்க உதவினேன் (சேத) கருவிகள். நாங்கள் பரிவர்த்தனை தரவு, மக்கள்தொகை தரவு, புவியியல் தரவு மற்றும் பல ஆதாரங்களை ஒருங்கிணைத்து, வெளியீட்டு விளம்பரம், தொலைபேசி கண்காணிப்பு மற்றும் நேரடி அஞ்சல் பிரச்சாரங்களை வினவ, அனுப்ப, கண்காணிக்க மற்றும் அளவிட இந்த அமைப்புகளைப் பயன்படுத்தினோம்.

வெளியிடுவதற்காக, நான் செய்தித்தாள்களில் வேலை செய்தேன், அவை வார்ப்பு செய்யப்பட்ட ஈய அழுத்தங்களிலிருந்து வேதியியல் ரீதியாக செயல்படுத்தப்பட்ட தட்டுகளுக்கு மாறியது, அவை முதலில் உயர்-தீவிர விளக்குகள் மற்றும் எதிர்மறைகளைப் பயன்படுத்தி, பின்னர் கணினிமயமாக்கப்பட்டன. LED மற்றும் கண்ணாடிகள். நான் அந்த பள்ளிகளில் (மவுண்டன் வியூவில்) படித்து அந்த உபகரணங்களை சரிசெய்தேன். வடிவமைப்பிலிருந்து அச்சு வரையிலான செயல்முறை முழுவதுமாக டிஜிட்டல் முறையில் இருந்தது... மேலும் பெரிய பக்கக் கோப்புகளை நகர்த்த ஃபைபருக்குச் சென்ற முதல் நிறுவனங்களில் நாங்கள் சிலவாகும் (இன்றைய உயர்நிலை மானிட்டர்களின் தெளிவுத்திறனைக் காட்டிலும் இரண்டு மடங்கு அதிகம்). எங்கள் வெளியீடு இன்னும் திரைகளுக்கு வழங்கப்பட்டது… பின்னர் அச்சு இயந்திரங்களுக்கு.

இந்த கருவிகள் வியக்கத்தக்க வகையில் அதிநவீனமானவை, மேலும் எங்கள் தொழில்நுட்பம் இரத்தப்போக்கு விளிம்பில் இருந்தது. இந்த கருவிகள் கிளவுட் அடிப்படையிலானவை அல்ல ஒரு சேவையாக மென்பொருள் (சாஸ்) அந்த நேரத்தில்… ஆனால் அந்த அமைப்புகளின் சில முதல் இணைய அடிப்படையிலான பதிப்புகளிலும் நான் வேலை செய்தேன். ஜிஐஎஸ் வீட்டுத் தரவை அடுக்கு மற்றும் பிரச்சாரங்களை உருவாக்க தரவு. செயற்கைக்கோள் தரவு பரிமாற்றத்திலிருந்து இயற்பியல் நெட்வொர்க்குகள், இன்ட்ராநெட் ஃபைபர் மற்றும் இணையத்திற்கு மாற்றினோம். ஒரு தசாப்தத்திற்குப் பிறகு, நான் பணியாற்றிய அந்த அமைப்புகள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்கள் அனைத்தும் இப்போது கிளவுட் அடிப்படையிலானவை மற்றும் இணையம், மின்னஞ்சல், விளம்பரம் மற்றும் மொபைல் மார்க்கெட்டிங் தொழில்நுட்பத்தை வெகுஜனங்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கு இடமளிக்கின்றன.

அந்தத் தீர்வுகளுடன் மேகக்கணிக்குச் செல்ல எங்களுக்கு அப்போது இல்லாதது மலிவு சேமிப்பு, அலைவரிசை, நினைவகம் மற்றும் கணினி சக்தி. சேவையகங்களின் விலைகள் வீழ்ச்சியடைந்து, அலைவரிசை விண்ணை முட்டும் நிலையில், SaaS பிறந்தது... நாங்கள் திரும்பிப் பார்க்கவே இல்லை! நிச்சயமாக, நுகர்வோர் அப்போது இணையம், மின்னஞ்சல் மற்றும் மொபைலை முழுமையாக ஏற்றுக்கொள்ளவில்லை... எனவே எங்கள் வெளியீடுகள் ஒளிபரப்பு ஊடகங்கள், அச்சு மற்றும் நேரடி அஞ்சல் வழியாக அனுப்பப்பட்டன. அவை பிரிக்கப்பட்டு தனிப்பயனாக்கப்பட்டன.

1990களுக்கு வேகமாக முன்னேறி, மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் தளங்கள் மற்றும் உள்ளடக்க மேலாண்மை அமைப்புகள் போன்ற அடிப்படை சந்தைப்படுத்தல் மென்பொருள்கள் உருவாக்கப்பட்டன. இணையம் தொடர்ந்து உருவாகி, அதிகமான மக்கள் அதைப் பயன்படுத்தத் தொடங்கியதால், நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை போன்ற மேம்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்பங்களை உருவாக்கத் தொடங்கின (CRM,) அமைப்புகள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் மென்பொருள்.

2000களில், பேஸ்புக் மற்றும் ட்விட்டர் போன்ற சமூக ஊடக தளங்களின் எழுச்சி டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் வாய்ப்புகளை மேலும் விரிவுபடுத்தியது, இது சமூக ஊடகத் தரவை நிர்வகிப்பதற்கும் பகுப்பாய்வு செய்வதற்கும் புதிய தொழில்நுட்பங்களின் வளர்ச்சிக்கு வழிவகுத்தது. 2010 களில் மார்டெக் கருவிகளின் எண்ணிக்கை மற்றும் பல்வேறு வகைகளில் விரைவான வளர்ச்சியைக் கண்டது, அத்துடன் சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கு கிடைக்கும் தரவுகளின் அளவு அதிகரித்தது. இது தரவு மேலாண்மை தளங்கள், சந்தைப்படுத்தல் மேகங்கள் மற்றும் செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) அடிப்படையிலான சந்தைப்படுத்தல் கருவிகள் போன்ற புதிய தொழில்நுட்பங்களின் வளர்ச்சிக்கு வழிவகுத்தது.

இப்போதெல்லாம், நிறுவனங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைக்கும் மற்றும் தொடர்பு கொள்ளும் விதத்தில் மார்டெக் ஒரு பெரிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது, இது வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தைத் தனிப்பயனாக்கவும், அவர்களின் பிரச்சாரங்களை தானியங்குபடுத்தவும் மற்றும் முடிவுகளை அளவிடவும் அனுமதிக்கிறது. வரும் ஆண்டுகளில் மார்டெக் தொழில் தொடர்ந்து வளரும் மற்றும் வேகமாக உருவாகும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

மார்டெக் மாநிலம்: தற்போது

நிறுவனங்கள் பரவியுள்ளன செயற்கை நுண்ணறிவு, வாடிக்கையாளர் தொடர்பு மேலாண்மை, விளம்பர, நிகழ்ச்சி மேலாண்மை, உள்ளடக்க மார்க்கெட்டிங், பயனர் அனுபவ மேலாண்மை, சமூக ஊடக மார்க்கெட்டிங், நற்பெயர் மேலாண்மை, மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங், மொபைல் மார்க்கெட்டிங் (வலை, பயன்பாடுகள் மற்றும் எஸ்எம்எஸ்), சந்தைப்படுத்தல் தன்னியக்கவாக்கம், சந்தைப்படுத்தல் தரவு மேலாண்மை, பெரிய தரவு, பகுப்பாய்வு, இணையவழி, மக்கள் உறவுகள், விற்பனை செயல்படுத்தல், மற்றும் தேடல் சந்தைப்படுத்தல். புதிய அனுபவங்கள் மற்றும் வளர்ந்து வரும் தொழில்நுட்பங்கள் வளர்ந்த ரியாலிட்டி, மெய்நிகர் ரியாலிட்டி, கலப்பு ரியாலிட்டி, செயற்கை நுண்ணறிவு, இயற்கை மொழி செயலாக்கம் மற்றும் பல போன்றவை ஏற்கனவே இருக்கும் மற்றும் புதிய தளங்களில் நுழைகின்றன.

ஸ்காட் அதை எவ்வாறு வைத்திருக்கிறார் என்று எனக்குத் தெரியவில்லை, ஆனால் அவர் ஒரு தசாப்தத்திற்கும் மேலாக இந்தத் தொழிலின் விரைவான வளர்ச்சியைக் கண்காணித்து வருகிறார்… இன்றைய மார்டெக் இயற்கை இதில் 8,000 க்கும் மேற்பட்ட நிறுவனங்கள் உள்ளன.

MarTech வரைபடம்: சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்ப நிலப்பரப்பு

மார்டெக் வரைபடம்
மூல: மார்டெக் வரைபடம்

சந்தைப்படுத்தல் பொறுப்பின் அடிப்படையில் மார்டெக்மேப் நேர்த்தியாக நிலப்பரப்பைப் பிரிக்கிறது, ஆனால் பல தளங்கள் திறன்களுக்கு இடையே உள்ள கோடுகளை மங்கலாக்குகின்றன. வாடிக்கையாளர்களை கையகப்படுத்துதல், விற்பனை செய்தல் மற்றும் தக்கவைத்தல் ஆகியவற்றுக்கான சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களை உருவாக்க, செயல்படுத்த மற்றும் அளவிடுவதற்கு சந்தையாளர்கள் இந்த தளங்களை ஒருங்கிணைத்து ஒருங்கிணைக்கிறார்கள். இந்த தளங்களின் தொகுப்பு மற்றும் அவற்றின் ஒருங்கிணைப்பு என அழைக்கப்படுகிறது மார்டெக் ஸ்டேக்.

மார்டெக் அடுக்கு என்றால் என்ன?

மார்டெக் ஸ்டேக் சந்தைப்படுத்துபவர்கள் தங்கள் சந்தைப்படுத்தல் செயல்முறைகளை வருங்காலத்தின் வாங்கும் பயணம் முழுவதும் மற்றும் வாடிக்கையாளர் வாழ்க்கைச் சுழற்சி மூலம் ஆராய்ச்சி, மூலோபாயம், செயல்படுத்த, மேம்படுத்த மற்றும் அளவிட சந்தைப்படுத்துபவர்கள் பயன்படுத்தும் அமைப்புகள் மற்றும் தளங்களின் தொகுப்பாகும்.

Douglas Karr

ஒரு மார்டெக் ஸ்டாக் பெரும்பாலும் உரிமம் பெற்ற SaaS இயங்குதளங்கள் மற்றும் கிளவுட் அடிப்படையிலான தனியுரிம ஒருங்கிணைப்புகளை உள்ளடக்கி, நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளுக்குத் தேவையான அனைத்தையும் வழங்கத் தேவையான தரவை தானியக்கமாக்குகிறது. சில முக்கிய கூறுகள் மற்றும் அவற்றின் செயல்பாடுகள் இங்கே:

  1. வாடிக்கையாளர் தொடர்பு மேலாண்மை (CRM,): வாடிக்கையாளர் தரவு, தொடர்புகள் மற்றும் தகவல்தொடர்புகளை நிர்வகிக்கப் பயன்படும் அமைப்பு. இது சந்தையாளர்கள் தங்கள் பார்வையாளர்களைப் பிரிக்கவும், அவர்களின் செய்திகளைத் தனிப்பயனாக்கவும், வாடிக்கையாளர் நடத்தையைக் கண்காணிக்கவும் உதவுகிறது.
  2. சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன்: மின்னஞ்சல் பிரச்சாரங்கள், சமூக ஊடக மேலாண்மை மற்றும் முன்னணி உருவாக்கம் போன்ற தொடர்ச்சியான சந்தைப்படுத்தல் பணிகளை தானியங்குபடுத்தும் மென்பொருள். இது சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளில் செயல்திறன் மற்றும் நிலைத்தன்மையை மேம்படுத்த உதவுகிறது.
  3. உள்ளடக்க மேலாண்மை அமைப்பு (சி.எம்.எஸ்): வலைப்பதிவு இடுகைகள், இணையப் பக்கங்கள் மற்றும் வீடியோக்கள் போன்ற டிஜிட்டல் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குதல், நிர்வகித்தல் மற்றும் வெளியிடுவதற்கான தளம். உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கும் செயல்முறையை நெறிப்படுத்தவும், தேடுபொறிகளுக்கான உள்ளடக்கத்தை மேம்படுத்தவும் இது உதவுகிறது.
  4. பகுப்பாய்வு மற்றும் அறிக்கையிடல்: சந்தைப்படுத்தல் செயல்திறனைக் கண்காணிக்கவும் பகுப்பாய்வு செய்யவும் பயன்படுத்தப்படும் கருவிகள், அளவிடுதல் வருவாயை, மற்றும் மேம்படுத்தலுக்கான நுண்ணறிவுகளை வழங்குகிறது. அவை சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கு தரவு சார்ந்த முடிவுகளை எடுக்கவும், அவர்களின் உத்திகளை தொடர்ந்து மேம்படுத்தவும் உதவுகின்றன.
  5. சமூக ஊடக மேலாண்மை (எஸ்.எம்.எம்.சையது): சமூக ஊடக கணக்குகளை நிர்வகித்தல், இடுகைகளை திட்டமிடுதல் மற்றும் ஈடுபாட்டைக் கண்காணிப்பதற்கான தளங்கள். சமூக ஊடக இருப்பை உருவாக்கவும் பராமரிக்கவும் மற்றும் அவர்களின் பார்வையாளர்களுடன் ஈடுபடவும் அவர்கள் சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கு உதவுகிறார்கள்.
  6. விளம்பரம் மற்றும் விளம்பரம்: சமூக ஊடக விளம்பரங்கள் உட்பட டிஜிட்டல் விளம்பர பிரச்சாரங்களை நிர்வகிப்பதற்கும் மேம்படுத்துவதற்கும் கருவிகள், PPC விளம்பரங்கள் மற்றும் காட்சி விளம்பரங்கள். அவர்கள் தங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை அடைய மற்றும் அவர்களின் விளம்பர இலக்குகளை அடைய சந்தையாளர்களுக்கு உதவுகிறார்கள்.
  7. தேடு பொறி மேம்படுத்தப்படுதல் (எஸ்சிஓ): இணைய உள்ளடக்கத்தை மேம்படுத்துவதற்கான கருவிகள் மற்றும் தேடுபொறிகளில் அதன் தெரிவுநிலையை மேம்படுத்துதல். அவர்கள் தங்கள் வலைத்தளத்திற்கு ஆர்கானிக் டிராஃபிக்கை இயக்கவும், அவர்களின் தேடுபொறி தரவரிசைகளை மேம்படுத்தவும் சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கு உதவுகிறார்கள்.

இந்த கூறுகள் முழுமையானவை அல்ல, வெவ்வேறு நிறுவனங்கள் அவற்றின் தேவைகள் மற்றும் இலக்குகளைப் பொறுத்து வெவ்வேறு மார்டெக் அடுக்குகளைக் கொண்டிருக்கலாம். இன்று, பெரும்பாலான கார்ப்பரேட் மார்டெக் ஸ்டாக்குகள் விரும்புவதற்கு நிறைய விட்டுச்செல்கின்றன, நிறுவனங்கள் தங்கள் சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களை இன்னும் உருவாக்குவதற்கும் வரிசைப்படுத்துவதற்கும் ஒருங்கிணைப்புகள் மற்றும் பணியாளர்களுக்கான வளர்ச்சியில் நிறைய நேரம் செலவிடுகின்றன.

மார்டெக் சந்தைப்படுத்தல் தாண்டி விரிவாக்குகிறது

ஒரு வாய்ப்பு அல்லது வாடிக்கையாளருடனான ஒவ்வொரு தொடர்பும் எங்கள் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளை பாதிக்கிறது என்பதையும் நாங்கள் அங்கீகரிக்கிறோம். சமூக ஊடகங்களில் வாடிக்கையாளர் புகார் செய்தாலும், சேவைத் தடங்கலாக இருந்தாலும் அல்லது தகவலைக் கண்டுபிடிப்பதில் சிக்கலாக இருந்தாலும் சரி... சமூக ஊடக உலகில், வாடிக்கையாளர் அனுபவமே இப்போது எங்களின் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகள் மற்றும் நமது ஒட்டுமொத்த நற்பெயரின் தாக்கத்திற்கு ஒரு காரணியாக உள்ளது. இதன் காரணமாக, மார்டெக் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளுக்கு அப்பால் விரிவடைந்து இப்போது வாடிக்கையாளர் சேவைகளை ஒருங்கிணைக்கிறது, விற்பனை, கணக்கியல் மற்றும் பயன்பாட்டுத் தரவு.

MarTech இடத்தில் பிட்கள் மற்றும் துண்டுகளை உருவாக்கும் Salesforce, Adobe, Oracle, SAP மற்றும் Microsoft போன்ற நிறுவன நிறுவனங்கள் நிறுவனங்களை விரைவாகக் கையகப்படுத்தி, அவற்றை ஒருங்கிணைத்து, ஆரம்பம் முதல் இறுதி வரை தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்யக்கூடிய தளங்களை உருவாக்க முயற்சிக்கின்றன. இருந்தாலும் குழப்பமாக இருக்கிறது. எடுத்துக்காட்டாக, சேல்ஸ்ஃபோர்ஸில் பல மேகங்களை ஒருங்கிணைக்க வேண்டும் அனுபவம் வாய்ந்த சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் கூட்டாளர்கள் டஜன் கணக்கான நிறுவனங்களுக்காக அதைச் செய்திருக்கிறார்கள். அந்த அமைப்புகளை நகர்த்துவதற்கும், செயல்படுத்துவதற்கும், ஒருங்கிணைப்பதற்கும் மாதங்கள் அல்லது வருடங்கள் கூட ஆகலாம். SaaS வழங்குநரின் குறிக்கோள், அவர்களின் வாடிக்கையாளருடனான உறவைத் தொடர்ந்து வளர்த்து, அவர்களுக்கு சிறந்த தீர்வுகளை வழங்குவதாகும்.

இது சந்தைப்படுத்துபவர்களை எவ்வாறு பாதித்தது?

மார்டெக்கைப் பயன்படுத்த, இன்றைய சந்தைப்படுத்துபவர்கள், பெரும்பாலான சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்பத் தளங்களுக்குத் தேவைப்படும் வரம்புகள் மற்றும் சவால்களை சமாளிக்க ஆக்கப்பூர்வமான, பகுப்பாய்வு மற்றும் தொழில்நுட்பத் திறன்களின் மேலோட்டத்தைக் கொண்டுள்ளனர். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்துபவர், டெலிவரி சரிபார்ப்புக்கான டொமைன் உள்கட்டமைப்பு, மின்னஞ்சல் பட்டியல்களுக்கான தரவுத் தூய்மை, அற்புதமான தகவல்தொடர்புகளை உருவாக்குவதற்கான ஆக்கப்பூர்வமான திறமை, சந்தாதாரரை செயலுக்குத் தூண்டும் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குவதற்கான நகல் எழுதும் திறன், கிளிக் த்ரூ மற்றும் மாற்றத்தை விளக்குவதற்கான பகுப்பாய்வு திறன் ஆகியவற்றில் அக்கறை கொண்டிருக்க வேண்டும். தரவு, மற்றும்... பல மின்னஞ்சல் கிளையண்டுகள் மற்றும் சாதனங்களின் வகைகளில் நிலையான அனுபவத்தை வழங்கும் குறியீட்டு முறை. ஐயோ... அது மிகவும் தேவையான திறமை... அது வெறும் மின்னஞ்சல்.

இன்று சந்தைப்படுத்துபவர்கள் நம்பமுடியாத அளவிற்கு வளமாகவும், ஆக்கப்பூர்வமாகவும், மாற்றத்திற்கு வசதியாகவும், தரவை எவ்வாறு துல்லியமாக விளக்குவது என்பதைப் புரிந்து கொள்ளவும் வேண்டும். வாடிக்கையாளர் கருத்து, வாடிக்கையாளர் சேவை சிக்கல்கள், போட்டியாளர்கள் மற்றும் விற்பனைக் குழு உள்ளீடு ஆகியவற்றில் அவர்கள் கவனமாக இருக்க வேண்டும். இந்த தூண்கள் எதுவும் இல்லாமல் அவர்கள் பெரும்பாலும் பாதகமாக வேலை செய்கிறார்கள். அல்லது, அவர்களுக்கு உதவக்கூடிய வெளிப்புற வளங்களை அவர்கள் நம்பியிருக்க வேண்டும். கடந்த பத்தாண்டுகளாக இது எனக்கு லாபகரமான வணிகம்!

இது சந்தைப்படுத்தல் எவ்வாறு பாதித்தது?

இன்றைய மார்டெக் தரவைச் சேகரித்தல், இலக்கு பார்வையாளர்களை உருவாக்குதல், வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வது, உள்ளடக்கத்தைத் திட்டமிடுதல் மற்றும் விநியோகித்தல், தடங்களை அடையாளம் கண்டு முன்னுரிமை அளித்தல், ஒரு பிராண்டின் நற்பெயரைக் கண்காணித்தல் மற்றும் பாரம்பரிய சந்தைப்படுத்தல் சேனல்கள் உட்பட ஒவ்வொரு நடுத்தர மற்றும் சேனல்களிலும் பிரச்சாரங்களுடன் வருவாய் மற்றும் ஈடுபாட்டைக் கண்காணிக்க பயன்படுத்தப்படுகிறது. சில பாரம்பரிய அச்சு சேனல்கள் QR குறியீட்டை அல்லது கண்காணிக்கக்கூடிய இணைப்பை இணைக்கும்போது, ​​விளம்பர பலகைகள் போன்ற சில பாரம்பரிய சேனல்கள் முழுமையாக டிஜிட்டல் மயமாக்கப்பட்டு ஒருங்கிணைக்கப்படுகின்றன.

சில தசாப்தங்களுக்கு முன்னர் இருந்ததை விட இன்றைய சந்தைப்படுத்தல் மிகவும் அதிநவீனமானது, நுகர்வோர் மற்றும் வணிகங்கள் வரவேற்கும் சரியான நேரத்தில் மற்றும் பொருத்தமான செய்திகளை வழங்குகிறது என்பதை நான் கூற விரும்புகிறேன். நான் பொய் சொல்லி இருப்பேன். இன்றைய சந்தைப்படுத்தல், செய்திகளால் தாக்கப்படும் நுகர்வோர் மற்றும் வணிகங்களுக்கு எந்தவித அனுதாபமும் இல்லாமல் உள்ளது. நான் இங்கு அமர்ந்திருக்கையில், என்னிடம் 4,000 படிக்காத மின்னஞ்சல்கள் உள்ளன, மேலும் தினசரி எனது அனுமதியின்றி நான் தேர்வுசெய்யும் டஜன் கணக்கான பட்டியல்களில் இருந்து குழுவிலகுகிறேன்.

இயந்திர கற்றல் மற்றும் செயற்கை நுண்ணறிவு ஆகியவை எங்கள் செய்திகளை சிறந்த பிரிவு மற்றும் தனிப்பயனாக்க உதவுகையில், நிறுவனங்கள் இந்த தீர்வுகளை பயன்படுத்துகின்றன, நுகர்வோர் கூட அறியாத நூற்றுக்கணக்கான தரவு புள்ளிகளை சேகரிக்கின்றன, மேலும் - அவர்களின் செய்திகளை நன்றாக மாற்றுவதற்கு பதிலாக - அவற்றை குண்டுவீசிக்கின்றன மேலும் செய்திகள்.

மலிவான டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங், அதிக சந்தைப்படுத்துபவர்கள் தங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை ஸ்பேம் செய்கிறார்கள் அல்லது ஒவ்வொரு சேனலிலும் தங்கள் கண் இமைகள் எங்கு அலைந்தாலும் அவர்களின் வாய்ப்புகளைத் தாக்கும் விளம்பரங்களை விளம்பரப்படுத்துகிறார்கள்.

மார்டெக் எதிர்காலம்

இருப்பினும், மார்டெக்கின் பொறுப்பற்ற தன்மை வணிகங்களைப் பிடிக்கிறது. நுகர்வோர் மேலும் மேலும் தனியுரிமை கோருகின்றனர், அறிவிப்புகளை முடக்குகின்றனர், SPAM ஐ மிகவும் தீவிரமாகப் புகாரளிக்கின்றனர், மேலும் தற்காலிக மற்றும் இரண்டாம் நிலை மின்னஞ்சல் முகவரிகளைப் பயன்படுத்துகின்றனர். உலாவிகள் குக்கீகளைத் தடுக்கத் தொடங்குவதையும், மொபைல் சாதனங்கள் கண்காணிப்பைத் தடுப்பதையும், பிளாட்ஃபார்ம்கள் அவற்றின் தரவு அனுமதிகளைத் திறப்பதையும் பார்க்கிறோம், இதனால் வாடிக்கையாளர்கள் கைப்பற்றப்பட்ட மற்றும் அவர்களுக்கு எதிராகப் பயன்படுத்தப்படும் தரவைச் சிறப்பாகக் கட்டுப்படுத்த முடியும்.

முரண்பாடாக, சில பாரம்பரிய சந்தைப்படுத்தல் சேனல்கள் மீண்டும் வருவதை நான் பார்க்கிறேன். ஒரு அதிநவீன CRM மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் தளத்தை இயக்கும் ஒரு சக ஊழியர், நேரடி-க்கு-அச்சு அஞ்சல் நிரல்களுடன் அதிக வளர்ச்சி மற்றும் சிறந்த மறுமொழி விகிதங்களைக் காண்கிறார். உங்கள் இயற்பியல் அஞ்சல் பெட்டியில் நுழைவதற்கு அதிக விலை இருந்தாலும், அதில் 4,000 ஸ்பேம் துண்டுகள் இல்லை!

கட்டமைப்புகள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்கள் தளங்களை உருவாக்க, ஒருங்கிணைத்து, நிர்வகிப்பதை எளிதாக்குவதால், டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் தொழில்நுட்பத்தில் புதுமை உயர்ந்து வருகிறது. எனது வெளியீட்டிற்காக மின்னஞ்சல் வழங்குநருக்கு மாதத்திற்கு ஆயிரக்கணக்கான டாலர்களை செலவழித்தபோது, ​​எனக்கு போதுமான அறிவும் நிபுணத்துவமும் இருந்தது, நானும் ஒரு நண்பரும் எங்கள் மின்னஞ்சல் இயந்திரத்தை உருவாக்கினோம். ஒரு மாதத்திற்கு சில ரூபாய்கள் செலவாகும். இது MarTech இன் அடுத்த கட்டம் என்று நான் நம்புகிறேன்.

கோட்லெஸ் மற்றும் நோ-கோட் இயங்குதளங்கள் தத்தெடுப்பில் அதிகரித்து வருகின்றன, டெவலப்பர்கள் அல்லாதவர்கள் தங்கள் தீர்வுகளை ஒரு வரி குறியீட்டை எழுதாமல் உருவாக்கவும் அளவிடவும் உதவுகிறது. அதே நேரத்தில், புதிய மார்க்கெட்டிங் தளங்கள் தினசரி பல்லாயிரக்கணக்கான டாலர்கள் செலவாகும் தளங்களை விஞ்சும் அம்சங்கள் மற்றும் திறன்களுடன் வெளிவருகின்றன. போன்ற ஈ-காமர்ஸ் வளர்ப்பு அமைப்புகளால் நான் அதிர்ச்சியடைந்தேன் Klaviyo, Moosend, மற்றும் Omnisend. ஒரு நாளுக்குள் எனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு இரட்டை இலக்க வளர்ச்சியை ஏற்படுத்திய சிக்கலான பயணங்களை என்னால் ஒருங்கிணைத்து உருவாக்க முடியும். நான் ஒரு நிறுவன அமைப்பில் பணிபுரிந்திருந்தால், அது பல மாதங்கள் எடுத்திருக்கும்.

வாடிக்கையாளர்களைக் கண்காணிப்பது சவாலானது, ஆனால் வாடிக்கையாளர் அனுபவம் (CX) தீர்வுகள் வாங்குபவர்களுக்கு அழகான, சுய சேவை அனுபவங்களை வழங்குகின்றன. மூன்றாம் தரப்பு குக்கீகள் மீதான போர் Facebook இன் பிக்சலில் ஒரு பாதிப்பை ஏற்படுத்த வேண்டும் (அதுதான் உண்மையான காரணம் என்று நான் நம்புகிறேன், கூகுள் அதை ஏன் கைவிடுகிறது) அதனால் Facebookல் மற்றும் வெளியே உள்ள அனைவரையும் கண்காணிக்க முடியாது. அது ஃபேஸ்புக்கின் அதிநவீன இலக்கைக் குறைக்கலாம்… மேலும் கூகுளின் சந்தைப் பங்கை அதிகரிக்கலாம்.

செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் உயர்நிலை பகுப்பாய்வு தளங்கள் ஓம்னிசனல் மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகள் மற்றும் வாங்குதல் பயணத்தில் அவற்றின் தாக்கம் பற்றிய கூடுதல் நுண்ணறிவை வழங்க உதவுகின்றன. புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதற்கு அதிக முயற்சியை எங்கு செலவிடுவது என்பதில் இன்னும் தலையை சொறியும் நிறுவனங்களுக்கு இது ஒரு நல்ல செய்தி.

நான் ஒரு எதிர்காலவாதி அல்ல, ஆனால் நமது சிஸ்டம் எவ்வளவு புத்திசாலித்தனமாக இருக்கிறதோ, அவ்வளவு ஆட்டோமேஷனை நாம் மீண்டும் மீண்டும் செய்யக்கூடிய பணிகளுக்குப் பயன்படுத்த முடியும் என்று நான் உறுதியாக நம்புகிறேன். நிச்சயதார்த்தத்தை உந்துதல் மற்றும் வாய்ப்புகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மதிப்பை வழங்குதல். இது எனக்கு பின்வரும் திறன்களை வழங்கும் என்று நம்புகிறேன்:

  • அட்ரிபியூஷன் - நான் செய்யும் ஒவ்வொரு சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை முதலீடும் வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு, வாடிக்கையாளர் மதிப்பு மற்றும் கையகப்படுத்தல் ஆகியவற்றை எவ்வாறு பாதிக்கிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்ளும் திறன்.
  • நிகழ் நேர தரவுக் - எனது வாடிக்கையாளர்களின் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளைப் பார்க்கவும் மேம்படுத்தவும் பொருத்தமான அறிக்கைகளைச் சேகரிக்க மணிநேரங்கள் அல்லது நாட்கள் காத்திருக்காமல் நிகழ்நேரத்தில் செயல்பாட்டைக் கண்காணிக்கும் திறன்.
  • 360-டிகிரி பார்வை - ஒரு வாய்ப்பு அல்லது வாடிக்கையாளருடன் அவர்களுக்குச் சிறப்பாகச் சேவை செய்வதற்கும், அவர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கும், அவர்களைப் புரிந்துகொள்வதற்கும், மதிப்பை வழங்குவதற்கும் ஒவ்வொரு தொடர்புகளையும் பார்க்கும் திறன்.
  • ஆம்னி-சேனல் - ஒரு வாடிக்கையாளரிடம் அவர்கள் எளிதில் தொடர்பு கொள்ளக்கூடிய அமைப்பிலிருந்து தொடர்பு கொள்ள விரும்பும் ஊடகம் அல்லது சேனலில் பேசும் திறன்.
  • உளவுத்துறை - ஒரு மார்க்கெட்டராக எனது சார்புக்கு அப்பால் செல்லக்கூடிய திறன் மற்றும் எனது வாடிக்கையாளருக்கு சரியான நேரத்தில் சரியான செய்தியைப் பிரித்து, தனிப்பயனாக்கி, செயல்படுத்தும் அமைப்பைக் கொண்டுள்ளது.

மார்டெக் வெளியீடுகள்

எங்கள் தொழில்துறையில் பல வளர்ச்சியும் புதுமைகளும் உள்ளன, அதைத் தொடர எந்த வழியும் இல்லை. முதலில் தொகுக்கப்பட்ட பிற வெளியீடுகளின் இந்தப் பட்டியலை நான் மிகவும் பரிந்துரைக்கிறேன் Xenoss.

  • சீஃப்மார்டெக் - சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்பம் மற்றும் செயல்பாடுகளில் நிபுணர் நுண்ணறிவு மற்றும் பகுப்பாய்வு வழங்குகிறது. திருத்தியவர் ஸ்காட் பிரிங்கர்
  • மார்க்கெட்டிங் டெக் - சமீபத்திய சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்பங்கள் பற்றிய செய்திகள், கருத்துகள் மற்றும் நுண்ணறிவுகளை வழங்குகிறது. திருத்தியவர் டங்கன் மேக்ரே.
  • மார்டெக் - சிந்தனை தலைமை உள்ளடக்கம் மற்றும் MarTech தொழில் தலைவர்களுடன் நேர்காணல்களை கொண்டுள்ளது. திருத்தியவர் கிம் டேவிஸ்.
  • மார்டெக் கியூப் - MarTech துறையில் ஆழமான கட்டுரைகள், நேர்காணல்கள் மற்றும் பகுப்பாய்வு ஆகியவற்றைக் கொண்டுள்ளது. அனிருத் மேனன் எடிட்டிங் –
  • மார்டெக் கெஜட் - MarTech துறையில் செய்திகள், நுண்ணறிவுகள் மற்றும் நிபுணர் வர்ணனைகளை வழங்குகிறது. பென் ரபினோவிச் திருத்தினார்.
  • மார்டெக் தொடர் - MarTech துறையில் சமீபத்திய செய்திகள், போக்குகள் மற்றும் நுண்ணறிவுகளை உள்ளடக்கியது. அனுபவம் வாய்ந்த விற்பனை நிர்வாகியால் இணைக்கப்பட்டது ஷைன் பாரெட்டோ.
  • MarTech360 - கட்டுரைகள், நேர்காணல்கள் மற்றும் நிபுணர் பகுப்பாய்வுகளுடன் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் தொழில்நுட்பத்தின் குறுக்குவெட்டில் கவனம் செலுத்துகிறது. Zachary Rapp ஆல் திருத்தப்பட்டது.
  • மார்டெக்ட்ரைப் - சுதந்திரமான வணிகம் சார்ந்த சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்ப ஆராய்ச்சி, வரையறைகள் மற்றும் தேர்வுகள்.
  • மார்டெக்விப் - MarTech துறையில் நுண்ணறிவு, செய்திகள் மற்றும் நிபுணர் பகுப்பாய்வுகளை வழங்குகிறது. திருத்தியவர் ரவி ராமன்

நீங்கள் என்ன நினைக்கறீர்கள்?

மார்டெக்: கடந்த காலம், நிகழ்காலம் மற்றும் எதிர்காலம் பற்றிய உங்கள் எண்ணங்களையும் கருத்தையும் நான் விரும்புகிறேன். உங்கள் வணிகத்தின் அளவு, அதிநவீனம் மற்றும் கிடைக்கும் வளங்களைப் பொறுத்து, உங்கள் கருத்து என்னுடையதில் இருந்து வேறுபட்டிருக்கலாம் என்று நான் நம்புகிறேன். நான் ஒவ்வொரு மாதமும் இந்தக் கட்டுரையில் வேலை செய்வேன், அதைப் புதுப்பித்த நிலையில் வைத்திருப்பேன்… இந்த நம்பமுடியாத தொழில்துறையை விவரிக்க இது உதவும் என்று நம்புகிறேன்! நானும் இதே போன்ற ஒரு கட்டுரையை உடைத்து எழுதியுள்ளேன் விற்பனை தொழில்நுட்பம் நீங்கள் அனுபவிக்க வேண்டும்.

நீங்கள் மார்டெக்குடன் தொடர விரும்பினால், தயவுசெய்து எனக்கு குழுசேரவும் செய்திமடல் மற்றும் போட்காஸ்ட்!

Douglas Karr

Douglas Karr இன் CMO ஆகும் ஓபன் இன்சைட்ஸ் மற்றும் நிறுவனர் Martech Zone. டக்ளஸ் டஜன் கணக்கான வெற்றிகரமான மார்டெக் ஸ்டார்ட்அப்களுக்கு உதவியிருக்கிறார், மார்டெக் கையகப்படுத்துதல்கள் மற்றும் முதலீடுகளில் $5 பில்லுக்கும் மேலான விடாமுயற்சியில் உதவியிருக்கிறார், மேலும் நிறுவனங்களின் விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை செயல்படுத்தி தானியக்கமாக்குவதில் நிறுவனங்களுக்கு தொடர்ந்து உதவுகிறார். டக்ளஸ் சர்வதேச அளவில் அங்கீகரிக்கப்பட்ட டிஜிட்டல் மாற்றம் மற்றும் MarTech நிபுணர் மற்றும் பேச்சாளர். டக்ளஸ் டம்மியின் வழிகாட்டி மற்றும் வணிகத் தலைமைப் புத்தகத்தின் வெளியிடப்பட்ட ஆசிரியர் ஆவார்.

தொடர்புடைய கட்டுரைகள்

மேலே பட்டன் மேல்
நெருக்கமான

Adblock கண்டறியப்பட்டது

Martech Zone விளம்பர வருவாய், துணை இணைப்புகள் மற்றும் ஸ்பான்சர்ஷிப்கள் மூலம் எங்கள் தளத்தில் நாங்கள் பணமாக்குவதால், இந்த உள்ளடக்கத்தை உங்களுக்கு எந்த கட்டணமும் இல்லாமல் வழங்க முடியும். எங்கள் தளத்தைப் பார்க்கும்போது உங்கள் விளம்பரத் தடுப்பானை அகற்றினால் நாங்கள் பாராட்டுவோம்.