பகுப்பாய்வு மற்றும் சோதனைCRM மற்றும் தரவு தளங்கள்

டிஜிட்டல் மாற்றம் மற்றும் ஒரு மூலோபாய பார்வையை ஒருங்கிணைப்பதன் முக்கியத்துவம்

நிறுவனங்களுக்கான COVID-19 நெருக்கடியின் சில வெள்ளிப் புறாக்களில் ஒன்று டிஜிட்டல் உருமாற்றத்தின் அவசியமான முடுக்கம் ஆகும், இது 2020 ஆம் ஆண்டில் 65% நிறுவனங்களால் அனுபவிக்கப்பட்டது கார்ட்னர். உலகெங்கிலும் உள்ள வணிகங்கள் தங்கள் அணுகுமுறையை முன்னிலைப்படுத்தியதிலிருந்து இது வேகமாக முன்னேறி வருகிறது.

தொற்றுநோய் பல நபர்களை கடைகள் மற்றும் அலுவலகங்களில் நேருக்கு நேர் தொடர்பு கொள்வதைத் தவிர்த்து வருவதால், எல்லா வகையான நிறுவனங்களும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகவும் வசதியான டிஜிட்டல் சேவைகளுடன் பதிலளித்து வருகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, தயாரிப்புகளை நேரடியாக விற்க ஒரு வழியும் இல்லாத மொத்த விற்பனையாளர்கள் மற்றும் பி 2 பி நிறுவனங்கள் புதிய ஈ-காமர்ஸ் திறன்களை வெளிப்படுத்த மேலதிக நேர வேலை செய்கின்றன, அதே நேரத்தில் முதன்மையாக வேலை செய்யும் வீட்டிலிருந்து பணியாளர்களை ஆதரிக்கின்றன. இதன் விளைவாக, புதிய தொழில்நுட்பத்தில் முதலீடுகள் வாடிக்கையாளர்களின் எதிர்பார்ப்புகளுக்கு ஏற்றவாறு அதிகரித்துள்ளன.

தொழில்நுட்பத்தில் முதலீடு செய்ய விரைந்து வருவதால் அது தான் செய்ய வேண்டிய விஷயம் அரிதாகவே ஒரு நல்ல செயல் திட்டம். பல நிறுவனங்கள் விலையுயர்ந்த தொழில்நுட்பத்தை வாங்குகின்றன, குறிப்பிட்ட வணிக மாதிரிகள், இலக்கு பார்வையாளர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவ நோக்கங்களுக்கு ஏற்றவாறு பின்னர் எளிதாக வடிவமைக்க முடியும் என்று கருதி, சாலையில் ஏமாற்றமடைய வேண்டும்.

ஒரு திட்டம் இருக்க வேண்டும். ஆனால் இந்த நிச்சயமற்ற வணிகச் சூழலில், அவசரமும் இருக்க வேண்டும். இரண்டையும் ஒரு அமைப்பு எவ்வாறு நிறைவேற்ற முடியும்?

ஒரு நிறுவனம் முழுமையாக டிஜிட்டலுக்குச் செல்வதால், மிக முக்கியமான கருத்தாகும், இது ஒட்டுமொத்த டிஜிட்டல் முதிர்ச்சியை நோக்கிய ஒரு தகவல் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் முழுவதும் ஒரு உறுதியான மூலோபாய பார்வையை ஒருங்கிணைப்பதாகும். இது இல்லாமல் நிறுவனம் குறைந்துவிட்ட முடிவுகள், அதிக தொழில்நுட்பக் குழிகள் மற்றும் வணிக நோக்கங்களைத் தவறவிடும். ஆயினும்கூட மூலோபாயமாக இருப்பது செயல்முறையை மெதுவாக்குகிறது என்ற தவறான கருத்து உள்ளது. அப்படி இல்லை. நிறுவனமானது அதன் வெளியீட்டில் நன்றாக இருந்தாலும், முக்கிய நோக்கங்களை பூர்த்தி செய்ய மாற்றங்களைச் செய்ய இது தாமதமாகவில்லை.

சோதனை மற்றும் கற்றலின் முக்கியத்துவம்

டிஜிட்டல் உருமாற்றத்துடன் ஒரு மூலோபாய பார்வையை ஒருங்கிணைப்பதற்கான சிறந்த வழி, சோதனை மற்றும் கற்றல் மனநிலையுடன். பெரும்பாலும் பார்வை தலைமையிலிருந்து தொடங்குகிறது மற்றும் செயல்படுத்துவதன் மூலம் சரிபார்க்கக்கூடிய பல கருதுகோள்களைத் தொடர்கிறது. சிறியதாகத் தொடங்குங்கள், துணைக்குழுக்களுடன் சோதிக்கவும், அதிக அளவில் கற்றுக் கொள்ளுங்கள், வேகத்தை உருவாக்குங்கள், இறுதியில் நிறுவனத்தின் பெரிய வணிக மற்றும் நிதி இலக்குகளை அடையலாம். வழியில் தற்காலிக பின்னடைவுகள் இருக்கலாம் - ஆனால் ஒரு சோதனை மற்றும் கற்றல் அணுகுமுறையுடன், உணரப்பட்ட தோல்விகள் கற்றல்களாக மாறும் மற்றும் அமைப்பு எப்போதும் முன்னோக்கி இயக்கத்தை அனுபவிக்கும்.

வலுவான மூலோபாய அடித்தளத்துடன் வெற்றிகரமான, சரியான நேரத்தில் டிஜிட்டல் மாற்றத்தை உறுதிப்படுத்த சில குறிப்புகள் இங்கே:

  • தலைமைத்துவத்துடன் தெளிவான எதிர்பார்ப்புகளை அமைக்கவும். பல விஷயங்களைப் போலவே, மேலிருந்து ஆதரவு மிக முக்கியமானதாகும். மூலோபாயம் இல்லாத வேகம் எதிர்வினை என்பதை மூத்த நிர்வாகிகள் புரிந்துகொள்ள உதவுங்கள். ஒரு சோதனை மற்றும் கற்றல் அணுகுமுறை நிறுவனம் அதன் விரும்பிய இறுதி இலக்கை மிகக் குறுகிய காலத்தில் பெறும் மற்றும் அதன் ஒட்டுமொத்த பார்வையை தொடர்ந்து பலப்படுத்தும்.
  • பொருத்தமான ஆதரவு தொழில்நுட்பங்களில் முதலீடு செய்யுங்கள். வெற்றிகரமான டிஜிட்டல் உருமாற்ற செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாக நல்ல தரவு சேகரிப்பு மற்றும் மேலாண்மை செயல்முறைகள், சோதனை மற்றும் தனிப்பயனாக்கத்தை செயல்படுத்தும் கருவிகள் மற்றும் பகுப்பாய்வு மற்றும் வணிக நுண்ணறிவு ஆகியவை உள்ளன. அமைப்புகள் ஒன்றோடொன்று இணைந்திருப்பதையும், ஒன்றாக இணைந்து செயல்படுவதையும் உறுதிசெய்ய மார்டெக் ஸ்டேக் முழுமையாய் மதிப்பாய்வு செய்யப்பட வேண்டும். தரவு சுகாதார சிக்கல்கள் மற்றும் சிக்கலான கையேடு செயல்முறைகள் டிஜிட்டல் மாற்றத்தின் வழியில் வரும் பொதுவான ஆபத்துகள். வணிகங்கள் மாறும்போது புதிதாக சேர்க்கப்பட்ட தொழில்நுட்பத்துடன் பணிபுரிய அமைப்புகள் அளவிடக்கூடியதாகவும் நெகிழ்வாகவும் இருக்க வேண்டும். இதை அடைவதற்கு, அடோப் உடனான R2i கூட்டாளர்கள் அவற்றின் தீர்வு வழங்கல்கள் ஒருவருக்கொருவர் மற்றும் மார்டெக் சுற்றுச்சூழல் அமைப்பினுள் உள்ள சிறந்த சிறந்த தொழில்நுட்பங்களை பூர்த்தி செய்வதற்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன, பல மூலங்களிலிருந்து தரவை மையப்படுத்தப்பட்ட தளங்களில் இணைக்கின்றன.  
  • செயல்முறையை மூழ்கடிக்காதீர்கள். காலப்போக்கில் ஒருங்கிணைக்கவும். பல நிறுவனங்கள் முதல் முறையாக தங்கள் டிஜிட்டல் தொழில்நுட்பங்களை எழுந்து நிற்கின்றன, அதாவது ஒரே நேரத்தில் கற்றுக்கொள்ள நிறைய இருக்கிறது. முதலீடுகளை சிறிய துண்டுகளாக கட்டமாகத் தாக்கி, நீங்கள் செல்லும்போது அமைப்புகளை மாஸ்டரிங் செய்வது புத்திசாலித்தனம். மேலும், பல நிறுவனங்கள் கடும் நிதி அழுத்தத்தில் உள்ளன, அதாவது குறைவான நபர்களுடன் அதிகம் செய்வது. இந்த சூழலில், ஆரம்ப முதலீடுகள் ஆட்டோமேஷனில் கவனம் செலுத்துகின்றன, இதனால் மதிப்பு கூட்டப்பட்ட பணிகளில் கவனம் செலுத்த கிடைக்கக்கூடிய பணியாளர்கள் கிடைக்கும். தொழில்நுட்ப சாலை வரைபடத்தை நிறுவுவதன் மூலம், நிறுவனம் அதன் பரந்த இலக்குகளை அடைவதில் மிகவும் திறமையாக இருக்கும்.
  • மாதாந்திர அல்லது காலாண்டு அடிப்படையில் புகாரளிக்க உறுதியளிக்கவும். செயல்முறை செயல்பட, கற்றுக் கொள்ளப்படுவது மற்றும் ஒட்டுமொத்த திட்டத்தை அது எவ்வாறு பாதிக்கிறது என்பதில் வெளிப்படைத்தன்மை இருக்க வேண்டும். கார்ப்பரேட் தலைமை மற்றும் முக்கிய குழு உறுப்பினர்களுடன் மாதாந்திர அல்லது காலாண்டு சந்திப்பு, புதுப்பிப்புகள், கற்றல் மற்றும் திட்ட மாற்றங்களுக்கான பரிந்துரைகளை வழங்குவதற்கான இலக்கை அமைக்கவும். பயனுள்ள செயலாக்கத்தை உறுதிப்படுத்த, டிஜிட்டல் கூட்டாளரைத் தக்கவைத்துக்கொள்வது புத்திசாலித்தனமாக இருக்கும். COVID-19 எதையும் நிரூபித்திருந்தால், கனமான உத்திகள் இனி சாத்தியமில்லை, ஏனெனில் எதிர்பாராத நிகழ்வுகள் வரும்போது, ​​இடைநிறுத்தப்பட வேண்டியவை மற்றும் என்ன மாற்றப்பட வேண்டும் என்பதை நிறுவனங்கள் விரைவாக தீர்மானிக்க முடியும். தொழில்நுட்பம் மற்றும் மூலோபாயம் இரண்டிலும் நிபுணத்துவம் வாய்ந்த கூட்டாளர்கள் இருவரும் எவ்வாறு இணைகிறார்கள் என்பதைப் பற்றிய ஆழமான புரிதலைக் கொண்டுள்ளனர். மூன்று மாதங்கள், ஆறு மாதங்கள், ஒரு வருடம், இப்போதிலிருந்து மூன்று ஆண்டுகள் கூட பயனுள்ள மற்றும் பயனுள்ள பல்துறை திட்டங்களை வகுக்க அவை உதவக்கூடும்.

கடந்த வருடத்தில் உலகம் மாறிவிட்டது - மற்றும் கொரோனா வைரஸ் காரணமாக மட்டுமல்ல. டிஜிட்டல் அனுபவத்திற்கான எதிர்பார்ப்புகள் உருவாகியுள்ளன, மேலும் வாடிக்கையாளர்கள் சாக்ஸ் அல்லது சிமென்ட் லாரிகளை வாங்குகிறார்களோ அதே அளவிலான வசதியையும் ஆதரவையும் எதிர்பார்க்கிறார்கள். வணிக வகையைப் பொருட்படுத்தாமல், நிறுவனங்களுக்கு ஒரு வலைத்தளத்தை விட அதிகம் தேவை; சந்தை தரவை எவ்வாறு சேகரிப்பது, அந்த தரவை எவ்வாறு இணைப்பது மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை வழங்க அந்த இணைப்புகளை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பதை அவர்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.

இந்த நோக்கத்தில், வேகம் மற்றும் மூலோபாயம் பரஸ்பர இலக்குகள் அல்ல. அதைச் சரியாகப் பெறும் நிறுவனங்கள் ஒரு சோதனை மற்றும் கற்றல் மனநிலையை ஏற்றுக்கொள்வது மட்டுமல்லாமல், அவர்களின் உள் மற்றும் வெளிப்புற வணிக கூட்டாளர்களையும் நம்புகின்றன. அணிகள் தங்கள் தலைமையை மதிக்க வேண்டும், நிர்வாகிகள் தகுந்த ஆதரவை வழங்க வேண்டும். கடந்த ஆண்டு குறைந்தது சொல்வது சவாலானது - ஆனால் நிறுவனங்கள் ஒன்றிணைந்தால், அவர்கள் டிஜிட்டல் மாற்றும் பயணத்திலிருந்து வலுவாகவும், புத்திசாலித்தனமாகவும், முன்பை விட தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் அதிகம் இணைக்கப்பட்டவர்களாகவும் வெளிப்படுவார்கள்.

கார்ட்டர் ஹாலட்

கார்ட்டர் ஹாலெட் தேசிய டிஜிட்டல் நிறுவனத்துடன் ஒரு டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் மூலோபாயவாதி ஆவார் ஆர் 2 ஒருங்கிணைந்த. பாரம்பரிய மற்றும் டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை மேற்பார்வையிடுவதில் கார்ட்டர் 14+ வருட அனுபவத்தையும் நன்கு வட்டமான பின்னணியையும் தருகிறார். ஆழ்ந்த மூலோபாய அஸ்திவாரங்களை உருவாக்குவதற்கும், அவர்களின் வணிக சவால்களைத் தீர்ப்பதற்கும், ஆக்கபூர்வமான கதைசொல்லல், 2 டிகிரி வாடிக்கையாளர் அனுபவம், தேவை உருவாக்கம் மற்றும் அளவிடக்கூடிய முடிவுகள் ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம், பி 2 பி மற்றும் பி 360 சி வாடிக்கையாளர்களுடன் அவர் பணியாற்றுகிறார்.

தொடர்புடைய கட்டுரைகள்

மேலே பட்டன் மேல்
நெருக்கமான

Adblock கண்டறியப்பட்டது

Martech Zone விளம்பர வருவாய், துணை இணைப்புகள் மற்றும் ஸ்பான்சர்ஷிப்கள் மூலம் எங்கள் தளத்தில் நாங்கள் பணமாக்குவதால், இந்த உள்ளடக்கத்தை உங்களுக்கு எந்த கட்டணமும் இல்லாமல் வழங்க முடியும். எங்கள் தளத்தைப் பார்க்கும்போது உங்கள் விளம்பரத் தடுப்பானை அகற்றினால் நாங்கள் பாராட்டுவோம்.