உரையாடல்கள், குறிப்பாக தொலைபேசி அழைப்புகள், மக்களுடன் இணைவதற்கும் அவர்களை விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றுவதற்கும் மிகவும் பயனுள்ள முறைகளில் ஒன்றாகத் தொடர்கிறது. ஸ்மார்ட்ஃபோன்கள் ஆன்லைனில் உலாவுவதற்கும் அழைப்புகளைச் செய்வதற்கும் இடையே உள்ள இடைவெளியை மூடிவிட்டன - மேலும் சிக்கலான, அதிக மதிப்புள்ள வாங்குதல்களுக்கு வரும்போது, மக்கள் தொலைபேசியில் பேசவும் மனிதருடன் பேசவும் விரும்புகிறார்கள். இன்று, தொழில்நுட்பம் கிடைக்கிறது…