ட்விட்டர், ஃபேஸ்புக், லிங்க்ட்இன் போன்றவற்றின் அடிப்படைகளைப் புரிந்து கொண்ட ஒரு வாடிக்கையாளரை இன்று சந்தித்தேன், மேலும் சமூக ஊடகங்களை திறம்பட பயன்படுத்தத் தொடங்குவது குறித்து அவர்களுக்கு சில கருத்துக்களை வழங்க விரும்பினேன். வாடிக்கையாளர் ஒரு விற்பனை நிபுணராக இருந்தார், மேலும் அந்த ஊடகத்தைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளத் தொடங்க விரும்பினார், ஆனால் சமூகத்தை மேம்படுத்தும் போது அவர் தனது வேலைத் தேவைகளை எவ்வாறு சமன் செய்வது என்று உறுதியாகத் தெரியவில்லை…