B2b வாடிக்கையாளர் பயணம்
Martech Zone குறியிடப்பட்ட கட்டுரைகள் b2b வாடிக்கையாளர் பயணம்:
-
விற்பனை செயல்படுத்தல்
மீடியாஃபிளை வருவாய்360: விற்பனை செயலாக்க தொழில்நுட்பத்தின் பரிணாமம்
2020 க்கு முன், B2B வாங்குபவர்களின் நடத்தைகள் ஏற்கனவே டிஜிட்டல் மற்றும் சுய சேவை சேனல்களுக்கு ஆதரவாக மாறத் தொடங்கியுள்ளன. டிஜிட்டல் விற்பனை உலகில் அதிக வாங்குபவர்கள் உறுதியாக இருப்பதால், பின்வாங்க முடியாது. 71% வாங்குபவர்கள் ரிமோட் அல்லது சுய சேவை மாதிரியைப் பயன்படுத்தி ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு $50,000க்கு மேல் விருப்பத்துடன் செலவிடுகிறார்கள். McKinsey போட்டித்தன்மையுடனும் தொடர்புடையதாகவும் இருக்க, வருவாய் குழுக்களுக்கு வெவ்வேறு தேவைகள்…
-
CRM மற்றும் தரவு தளங்கள்
B2B இ-காமர்ஸ் தனிப்பயனாக்கத்தால் வாங்குபவர்கள் ஏன் பாதிக்கப்படுகிறார்கள் (அதை எவ்வாறு சரிசெய்வது)
டிஜிட்டல் மாற்றத்தை நோக்கிய பயணத்தில் B2B வணிகங்களுக்கு வாடிக்கையாளர் அனுபவம் நீண்ட காலமாகவே முதன்மையான முன்னுரிமையாக இருந்து வருகிறது. டிஜிட்டலை நோக்கிய இந்த மாற்றத்தின் ஒரு பகுதியாக, B2B நிறுவனங்கள் ஒரு சிக்கலான சவாலை எதிர்கொள்கின்றன: ஆன்லைன் மற்றும் ஆஃப்லைன் கொள்முதல் அனுபவங்களில் நிலைத்தன்மை மற்றும் தரம் இரண்டையும் உறுதிப்படுத்த வேண்டிய அவசியம். இருப்பினும், நிறுவனங்களின் சிறந்த முயற்சிகள் மற்றும் டிஜிட்டல் மற்றும் கணிசமான முதலீடுகள் இருந்தபோதிலும்…