பெரும்பாலான பயனர்கள் மாற்றத்தை விரும்புவதில்லை
நான் பற்றி நிறைய படித்து வருகிறேன் பேஸ்புக்கில் புதிய பயனர் இடைமுக வடிவமைப்பு மற்றும் பயனர்கள் எவ்வளவு மாற்றங்களை பின்னுக்குத் தள்ளிவிட்டார்கள் என்பது முரண்பாடாக இருக்கிறது பேஸ்புக் பயன்பாடாக தொடங்கப்பட்ட ஒரு ஆய்வு.
அவர்கள் மாற்றங்களை மட்டும் விரும்பவில்லை, அவர்கள் அவர்களை வெறுக்கிறார்கள்:
வடிவமைப்பை கொஞ்சம் படித்து கவனிக்கும் ஒருவர் என்ற முறையில், எளிமையான வடிவமைப்பை நான் பாராட்டுகிறேன் (இதற்கு முன்பு அவர்களின் பரிதாபமான வழிசெலுத்தலை நான் வெறுத்தேன்) ஆனால் அவர்கள் வெறுமனே திருடியதாக நான் சற்று மிரண்டு போகிறேன் ட்விட்டரின் எளிமை மற்றும் அவர்களின் பக்கத்தை ஒரு ஸ்ட்ரீமில் உருவாக்கியது.
பேஸ்புக் பயன்படுத்திய செயல்முறையைப் பற்றி எனக்குத் தெரியவில்லை ... முதலில் மாற்றங்களைச் செய்ய அவர்களைத் தூண்டியது மற்றும் இரண்டாவதாக பல பயனர்களுடன் மொத்த மாற்றத்தைத் தூண்டியது. நான் பேஸ்புக்கை மதிக்க வேண்டும் ஆபத்து எடுக்க. போக்குவரத்தின் அளவைக் கொண்ட பல நிறுவனங்கள் இதைச் செய்யாது, குறிப்பாக அவற்றின் வளர்ச்சி இன்னும் உயர்ந்து கொண்டே இருப்பதால்.
மாற்றம் எப்போதும் கடினம் என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டியது அவசியம். மக்கள் பல ஆண்டுகளாகப் பயன்படுத்தும் ஒரு பயன்பாட்டிற்கான புதிய பயனர் இடைமுகத்தை நீங்கள் உருவாக்கினால், உங்களுக்கு நன்றி தெரிவிப்பதில் மின்னஞ்சல்கள் வரும் என்று எதிர்பார்க்க வேண்டாம். பயனர்கள் மாற்றத்தை வெறுக்கிறார்கள்.
இது எவ்வாறு தொடங்கியது?
பேஸ்புக் பயன்படுத்திய முறை குறித்து மேலும் படிக்க ஆவலுடன் காத்திருக்கிறேன். வடிவமைப்பைச் செய்ய அவர்கள் சில சக்தி பயனர்களையோ அல்லது கவனம் செலுத்தும் குழுவையோ பட்டியலிட்டிருக்கலாம், சில மனித கணினி தொடர்பு மற்றும் பயனர் அனுபவ வல்லுநர்களுக்கு ஒரு பெரிய பணத்தை செலுத்தி, பெரும்பான்மை முடிவின் அடிப்படையில் ஒரு திட்டத்தை வகுத்தார்கள் என்று எனது அனுபவம் என்னிடம் கூறுகிறது. பெரும்பான்மையான முடிவுகள் சக்.
பெரும்பான்மையான முடிவுகள் தனித்துவமான தனித்துவத்தை அனுமதிக்காது. படி கூகிளை விட்டு வெளியேறுவது குறித்து டக்ளஸ் போமனின் அறிவிப்பு, இது ஒரு கண் திறப்பு.
கவனம் குழுக்கள் சக், வேலை செய்ய வேண்டாம். குழுக்களை மையமாகக் கொண்டு தன்னார்வத் தொண்டு செய்பவர்கள் அல்லது ஆட்சேர்ப்பு செய்யப்படுபவர்கள் விமர்சனங்களை வழங்க வேண்டிய கட்டாயத்தில் குழுவிற்குள் நுழைவார்கள் என்று ஒரு டன் சான்றுகள் உள்ளன எந்த வடிவமைப்பு. கவனம் குழுக்கள் ஒரு சிறந்த, உள்ளுணர்வு மற்றும் தீவிர வடிவமைப்பைத் தடம் புரட்டலாம். ஃபோகஸ் குழுக்கள் ஒரு பயனர் இடைமுகத்தை புதிய மற்றும் புத்துணர்ச்சியைக் காட்டிலும் குறைவான பொதுவான வகுப்பிற்கு கொண்டு வருகின்றன.
பேஸ்புக் ஏன் மாறியது?
பேஸ்புக்கிற்கான மற்றொரு கேள்வி - கட்டாய மாற்றத்தை ஏன் தேர்வு செய்தீர்கள்? புதிய வடிவமைப்பு மற்றும் பழைய வடிவமைப்பு இரண்டுமே பயனருக்கான சில எளிய விருப்பங்களுடன் இணைக்கப்பட்டிருக்கலாம் என்று எனக்குத் தோன்றுகிறது. உங்கள் பயனர்களை அவர்கள் கட்டாயப்படுத்துவதற்குப் பதிலாக அவர்கள் விரும்பும் இடைமுகத்தைப் பயன்படுத்த அவர்களுக்கு அதிகாரம் அளிக்கவும்.
பழைய வழிசெலுத்தல் அமைப்பின் சில சிக்கல்களை அகற்ற புதிய வடிவமைப்பு தொடங்கப்பட்டது என்று நான் நம்புகிறேன். ஒரு புதிய பயனர் எழுந்து இயங்குவது இப்போது மிகவும் எளிதாக இருக்கும் (என் கருத்துப்படி). எனவே - புதிய பயனர்களுக்கான இயல்புநிலை இடைமுகமாக இதை ஏன் உருவாக்கக்கூடாது மற்றும் அனுபவமிக்க பயனர்களுக்கு கூடுதல் விருப்பங்களை வழங்கக்கூடாது?
பேஸ்புக் இப்போது என்ன செய்கிறது?
பேஸ்புக்கிற்கு இப்போது (பல) மில்லியன் டாலர் கேள்வி. மோசமான கருத்து மோசமான கருத்துக்களை அளிக்கிறது. புதிய இடைமுகத்தின் கணக்கெடுப்பு 70% எதிர்மறை வீதத்தை அடைந்ததும், கவனியுங்கள்! வடிவமைப்பு அருமையாக இருந்தாலும், கணக்கெடுப்பு முடிவுகள் தொடர்ந்து கீழ்நோக்கி செல்லும். நான் பேஸ்புக்கில் பணிபுரிந்தால், நான் இனி கணக்கெடுப்புக்கு கவனம் செலுத்த மாட்டேன்.
பேஸ்புக் செய்யும் எதிர்மறையான பின்னூட்டங்களுக்கு பதிலளிக்க வேண்டும். அவர்கள் இரு தேர்வுகளையும் வழங்கும்போது முரண்பாடு இருக்கும், பெரும்பாலான பயனர்கள் புதிய தோற்றத்தை வைத்திருப்பார்கள்.
இது கூடுதல் வளர்ச்சியை எடுக்கும், ஆனால் மாற்றத்தை ஏற்படுத்துவதற்கு இரண்டு மாற்று வழிகளை நான் எப்போதும் பரிந்துரைக்கிறேன்: படிப்படியான மாற்றம் or மாற்றத்திற்கான விருப்பங்கள் சிறந்த அணுகுமுறை.