சந்தைப்படுத்தலின் 4 Ps என்றால் என்ன? டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங்கிற்காக அவற்றைப் புதுப்பிக்க வேண்டுமா?
தி 4 பி சந்தைப்படுத்தல் என்பது 1960 களில் சந்தைப்படுத்தல் பேராசிரியரான E. ஜெரோம் மெக்கார்த்தியால் உருவாக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் உத்தியின் முக்கிய கூறுகளை தீர்மானிப்பதற்கான ஒரு மாதிரியாகும். மெக்கார்த்தி தனது புத்தகத்தில் மாதிரியை அறிமுகப்படுத்தினார். அடிப்படை சந்தைப்படுத்தல்: ஒரு நிர்வாக அணுகுமுறை.
McCarthy's 4Ps மாதிரியானது, சந்தைப்படுத்தல் உத்தியை உருவாக்கும்போது வணிகங்கள் பயன்படுத்துவதற்கான ஒரு கட்டமைப்பை வழங்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டது. ஒரு வணிகத்தின் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகள் தயாரிப்பு, விலை, இடம் மற்றும் பதவி உயர்வு ஆகிய நான்கு முக்கிய பகுதிகளில் கவனம் செலுத்த வேண்டும் என்ற கருத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டது இந்த மாதிரி.
4Ps மாதிரியானது சந்தைப்படுத்துதலில் மிகவும் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படும் கட்டமைப்புகளில் ஒன்றாக மாறியுள்ளது மற்றும் உலகெங்கிலும் உள்ள வணிகங்கள் மற்றும் கல்வியாளர்களால் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டது. சந்தைப்படுத்தலின் முக்கிய கூறுகளை மாணவர்களுக்கு அறிமுகப்படுத்துவதற்கும் மார்க்கெட்டிங் திட்டத்தை எவ்வாறு உருவாக்குவது மற்றும் செயல்படுத்துவது என்பதைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் இது பெரும்பாலும் மார்க்கெட்டிங் படிப்புகளில் பயன்படுத்தப்படுகிறது.
சந்தைப்படுத்தலின் 4Ps:
இந்த கூறுகள் ஒவ்வொன்றையும் கருத்தில் கொண்டு, வணிகங்கள் தங்கள் இலக்கு வாடிக்கையாளர்களை சென்றடைவதற்கும் அவர்களை ஈர்க்கவும் ஒரு முழுமையான திட்டத்தை உருவாக்க முடியும்.
- பொருள் – இது ஒரு வணிகம் அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கும் பொருட்கள் அல்லது சேவைகளைக் குறிக்கிறது. தயாரிப்பு இலக்கு சந்தையின் தேவைகளையும் விருப்பங்களையும் பூர்த்தி செய்ய வேண்டும் மற்றும் போட்டியாளர்களின் தயாரிப்புகளிலிருந்து வேறுபட வேண்டும்.
- விலை - இது வாடிக்கையாளர்கள் தயாரிப்புக்காக செலுத்தத் தயாராக இருக்கும் தொகையைக் குறிக்கிறது. வாடிக்கையாளருக்கு பொருளின் மதிப்பை பிரதிபலிக்கும் வகையில் விலை நிர்ணயிக்கப்பட வேண்டும், அதே நேரத்தில் பொருளை உற்பத்தி செய்து விநியோகிக்கும் செலவையும் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்.
- இடம் - இது தயாரிப்பு விநியோகிக்கப்படும் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு கிடைக்கக்கூடிய சேனல்களைக் குறிக்கிறது. இதில் இயற்பியல் கடைகள், ஆன்லைன் சந்தைகள் அல்லது பிற விநியோக சேனல்கள் அடங்கும்.
- விளம்பரம் - இது ஒரு வணிகமானது அதன் தயாரிப்பின் மதிப்பை வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தெரிவிக்க பயன்படுத்தும் சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளைக் குறிக்கிறது. இதில் விளம்பரம், பொது உறவுகள், சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் பிற தந்திரங்கள் ஆகியவை அடங்கும்.
4Ps மாதிரியானது வணிகங்கள் வெற்றிகரமான சந்தைப்படுத்தல் உத்தியை உருவாக்கவும் செயல்படுத்தவும் பயன்படுத்தக்கூடிய ஒரு கட்டமைப்பாகும். இது சில நேரங்களில் சந்தைப்படுத்தல் கலவை என்றும் குறிப்பிடப்படுகிறது.
சந்தைப்படுத்தலின் 4Pகளை டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் எவ்வாறு பாதித்துள்ளது?
டிஜிட்டல் தொழில்நுட்பங்களின் எழுச்சி புதிய மார்க்கெட்டிங் சேனல்கள் மற்றும் தந்திரோபாயங்களின் தோற்றத்திற்கு வழிவகுத்தாலும், 4Ps மாதிரியில் கோடிட்டுக் காட்டப்பட்டுள்ள சந்தைப்படுத்தலின் அடிப்படைக் கோட்பாடுகள் பெரும்பாலும் அப்படியே இருக்கின்றன. நுகர்வோர் மற்றும் வணிக நடத்தை இரண்டிலும் மற்ற குறிப்பிடத்தக்க மாற்றங்கள் உள்ளன என்று நான் நம்புகிறேன், இது மாதிரிக்கு வெளியே உள்ளது, இது வாங்குவதற்கான நுகர்வோரின் முடிவில் குறிப்பிடத்தக்க தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது.
1960 களில், நிறுவனங்கள் இன்றைய நிறுவனங்களை விட ஒரு தனித்துவமான நன்மையைக் கொண்டிருந்தன… நுகர்வோருக்கு இணையம் இல்லை. அனைத்து ஆராய்ச்சிக் கருவிகளையும் நுகர்வோரின் கைகளில் வைப்பதன் மூலமும், ஆராய்ச்சி, அடையாளம், விலை, கொள்முதல் மற்றும் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை வழங்குவதற்கும் உலகளாவிய போட்டியை விரிவுபடுத்துவதன் மூலம் இணையம் அனைத்தையும் மாற்றியுள்ளது.
வாங்குபவரின் முடிவில் நுழைந்த மற்றொரு பி நிறுவனத்தின் கொள்கைகளை ஆய்வு செய்கிறது:
- கோட்பாடுகள் - ஒரு நிறுவனத்தின் கொள்கைகளில் அதன் நோக்கம், கலாச்சார நம்பிக்கைகள் அல்லது தொண்டு ஆகியவை அடங்கும். பல நுகர்வோர் சமூகப் பொறுப்புணர்வு அல்லது உள்நாட்டில் அல்லது உலகில் நேர்மறையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் விருப்பத்தால் வழிநடத்தப்படும் நிறுவனங்களுடன் இணைந்து பணியாற்ற விரும்புகிறார்கள். இணையம் இந்த ஆராய்ச்சியை ஆன்லைனில் செய்ய நுகர்வோருக்கு அதிகாரம் அளித்துள்ளது.
மேலும் Ps - டிஜிட்டல் சந்தையின் அறிமுகத்துடன் நுகர்வோர் நடத்தையை பாதிக்கும் பிற காரணிகள் இங்கே:
- பியர் விமர்சனங்கள் – ஒரு நிறுவனம் அல்லது தயாரிப்பின் நற்பெயர் என்பது டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் விஷயத்தில் குறைத்து மதிப்பிட முடியாத ஒரு முக்கிய அங்கமாகும். ஆன்லைன் மதிப்புரைகள் அவர்களை அழித்தபோது தங்கள் தயாரிப்புகளை மறுபெயரிட்டு மீண்டும் தொடங்க வேண்டிய நிறுவனங்களை நாங்கள் பார்த்திருக்கிறோம். வாய்மொழி, செல்வாக்கு செலுத்தும் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் மூன்றாம் தரப்பு மறுஆய்வு தளங்களின் வளர்ச்சி சக மதிப்பாய்வுகளின் தாக்கத்தை துரிதப்படுத்துகிறது.
- கால இடைவெளி – நான் ஒரு ஆர்வமுள்ள ஆன்லைன் ஷாப்பிங் செய்பவன், ஆனால் எனது நடத்தையில் தாக்கத்தை ஏற்படுத்த விளம்பரங்கள், மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் பிற செய்திகளை இடைவிடாமல் என்னைத் தாக்குவதை விட மோசமான ஒன்றும் இல்லை (என் கருத்து). இது சோர்வாக இருக்கிறது… மேலும் எல்லா தகவல்தொடர்புகளிலிருந்தும் குழுவிலக என்னை அடிக்கடி வழிநடத்துகிறது. அவர்களின் தரம் அல்லது சேவையின் தயாரிப்பின் காரணமாக அவர்கள் என்னை வாடிக்கையாளராக இழக்கவில்லை... நான் எவ்வாறு அவற்றைப் பெற விரும்புகிறேனோ தகவல்தொடர்புகளைத் தனிப்பயனாக்கும் அளவுக்கு அவர்கள் என்னை மதிக்காததால் என்னை இழந்தனர்.
- தனியுரிமை - நுகர்வோர் தங்கள் தனியுரிமை தவறாகப் பயன்படுத்தப்படுவதால் சோர்வடைகிறார்கள். சமூக ஊடகங்கள் அல்லது விளம்பர தளங்களுடன் உங்கள் இணைய தொடர்புகளைப் பகிர்ந்து கொள்ளும் மூன்றாம் தரப்பு குக்கீகள், தங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை இடைவிடாமல் பின்தொடரும் விளம்பரதாரர்களால் சுரண்டப்படுகின்றன. புஷ்பேக் இன்னும் வரையறுக்கப்பட்ட அனுமதி கோரிக்கைகள், விளம்பர-தடுப்பு தொழில்நுட்பங்கள் மற்றும் பிற உலாவி முன்னேற்றங்களுக்கு வழிவகுக்கிறது… மற்றும் அரசாங்க ஒழுங்குமுறையை ஊக்குவிக்கிறது.
சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்பங்கள் செயற்கை நுண்ணறிவை உள்ளடக்கியிருப்பதால், நுகர்வோரை வெடிக்கச் செய்யும் எங்கள் நாட்கள் முடிவுக்கு வருகின்றன, மேலும் அவர்களின் தனிப்பட்ட விருப்பங்களுடன் நாங்கள் மிகவும் நெருக்கமாக இருக்கிறோம் என்பது எனது நம்பிக்கை. இதற்கிடையில், டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்துபவர்கள் தங்கள் டிஜிட்டல் உத்திகளை உருவாக்கும்போது எளிய 4P மாதிரியைத் தாண்டி பார்க்க வேண்டும் என்று நான் நம்புகிறேன்.
வெளிப்படுத்தல்: Martech Zone இந்தக் கட்டுரையில் புத்தக இணைப்பிற்காக Amazon க்கான அதன் இணைப்பு இணைப்பைப் பயன்படுத்துகிறது.