மொபைல் மற்றும் டேப்லெட் சந்தைப்படுத்தல்விற்பனை செயல்படுத்தல்

உங்கள் பிராண்டை சேதப்படுத்தும் ஐந்து வணிக ஃபோன் நடைமுறைகள்

ஒரு சிறு வணிகத்தை நடத்துவது கடினம் மற்றும் மன அழுத்தம். நீங்கள் தொடர்ந்து பல தொப்பிகளை அணிந்துகொண்டு, தீயை அணைக்கிறீர்கள், ஒவ்வொரு டாலரையும் முடிந்தவரை நீட்டிக்க முயற்சிக்கிறீர்கள்.

நீங்கள் உங்கள் வலைத்தளம், உங்கள் நிதி, உங்கள் ஊழியர்கள், உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் உங்கள் பிராண்டில் கவனம் செலுத்துகிறீர்கள், ஒவ்வொரு முறையும் நீங்கள் நல்ல முடிவுகளை எடுக்க முடியும் என்று நம்புகிறீர்கள்.

துரதிர்ஷ்டவசமாக, சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் இழுக்கப்படும் அனைத்து திசைகளிலும், பிராண்டிங்கில் போதுமான நேரத்தையும் கவனத்தையும் செலுத்துவது கடினமாக இருக்கும். இருப்பினும், பிராண்டிங் என்பது உங்கள் வணிகத்தின் மிக முக்கியமான அம்சங்களில் ஒன்றாகும், மேலும் உங்கள் வருங்கால வாடிக்கையாளர்களுக்கு நீங்கள் அளிக்கும் முதல் அபிப்பிராயத்துடன் பெரிய அளவில் செய்ய முடியும்.

ஒரு வாய்ப்பு உங்கள் வணிகத்தை அழைக்கும் போது நீங்கள் எப்படி ஃபோனுக்கு பதிலளிக்கிறீர்கள் என்பது முதல் அபிப்பிராயத்தின் முக்கிய அம்சமாகும். பல சிறு வணிகங்கள் குறைந்த தொழில்முறை தொலைபேசி அமைப்பைக் கொண்டு மலிவாகப் பெற முயற்சி செய்கின்றன, துரதிர்ஷ்டவசமாக, இது முதல் பதிவுகளை சேதப்படுத்தும். நான் அதிகம் பார்க்கும் சில விஷயங்கள் சிக்கலாக இருக்கலாம்.

  1. உங்கள் கைபேசி எண்ணை உங்கள் வணிக ஃபோன் எண்ணாகப் பயன்படுத்துதல். நீங்கள் ஒரு சோலோபிரீனியராக இருந்தாலும், இது நல்ல யோசனையல்ல. எல்லோரும் ஒரு செல்போனை எப்போது அழைக்கிறார்கள், குறிப்பாக அது குரல் அஞ்சலுக்குச் சென்று ஒரு நிலையான மொபைல் குரல் அஞ்சல் வாழ்த்து அளிக்கும்போது அனைவருக்கும் சொல்ல முடியும். இது அழைப்பாளர்களுக்கு ஒரு அமெச்சூர் தோற்றத்தை அளிக்கிறது மற்றும் நீங்கள் ஒரு மனிதர் கடை என்று சமிக்ஞை செய்கிறது. ஒரு மனிதர் கடை என்பதில் தவறில்லை, ஆனால் இந்த வழியில் கவனத்தை ஈர்ப்பது சிறந்ததல்ல.
  2. உடன் போனுக்கு பதிலளித்தார் ஹலோ? மற்றும் வேறு எதுவும் இல்லை. நான் ஒரு பிசினஸை அழைக்கிறேன் என்றால், ஃபோனுக்குப் பதிலளிப்பவர் வணிகப் பெயரைச் சொல்வதைத் தொடர்ந்து ஒரு தொழில்முறை வாழ்த்துச் சொல்ல வேண்டும் என்று எதிர்பார்க்கிறேன். நான் நேரடி லைனை அழைத்தாலோ அல்லது மாற்றப்பட்டிருந்தாலோ, வணிகப் பெயரை விட்டுவிடுவது நல்லது, ஆனால் அந்த நபரின் பெயரைக் கொண்டு பதிலைக் கேட்பேன். இது ஒரு தொழில்முறை மரியாதை மற்றும் வணிக உரையாடலுக்கு சரியான தொனியை அமைக்க உதவுகிறது.
  3. A பொது குரல் அஞ்சல் பெட்டி. நீங்கள் வணிகத்தை அழைக்கும் போது, ​​யாரும் பதிலளிக்காதபோது, ​​சில சமயங்களில் "பொது" குரல் அஞ்சல் பெட்டியைப் பெறுகிறீர்களா மற்றும் வேறு வழிகள் இல்லையா? ஒரு செய்தியை அனுப்பினால் பதில் வரும் என்று நம்புகிறீர்களா? நானும் வேண்டாம். முதலில், ஒரு வரவேற்பாளரை (அல்லது ஒரு நல்ல மெய்நிகர் வரவேற்பாளர் சேவை) பெறுங்கள். சிறந்த சூழ்நிலை என்னவென்றால், அழைப்பாளர்கள் ஒவ்வொரு முறையும் உண்மையான நபரைப் பெறுவார்கள். உங்களிடம் வரவேற்பாளர் இல்லையென்றால், குறைந்தபட்சம் ஒரு தன்னியக்க உதவியாளரையாவது வழங்கவும், இது அழைப்பாளர் ஒரு செய்தியை அனுப்ப சரியான நபரைக் கண்டறிய அனுமதிக்கும்.
  4. குரலஞ்சலை ஏற்காத வரி. இது பொது” குரல் அஞ்சல் பெட்டியை விட மோசமானது. எப்போதாவது நான் பிசினஸ் நிறுவனத்திற்கு போன் செய்து யாரும் பதில் சொல்லாதபோது, ​​அது சரிபார்க்கப்படாது என்பதால், வாய்ஸ் மெயில் அனுப்ப வேண்டாம் என்று எனக்கு வாழ்த்து அனுப்பப்படும். உண்மையில்? இது வெறும் முரட்டுத்தனமானது. எல்லோரும் பிஸியாக இருக்கிறார்கள், யாரையாவது தொடர்புகொள்வார்கள் என்ற நம்பிக்கையில் நான் மீண்டும் அழைக்க நேரம் ஒதுக்கினால், நான் செல்ல வாய்ப்புள்ளது. மருத்துவ அலுவலகங்கள் இதற்கு அடிக்கடி குற்றம் சாட்டுவதை நான் கண்டறிந்துள்ளேன்.
  5. மலிவான VoIP சேவை. வாய்ஸ்-ஓவர் ஐபி சிறப்பாக உள்ளது மற்றும் நீண்ட தூரம் வந்துள்ளது. இருப்பினும், இது குரல் தரத்தில் சில சிக்கல்களை ஏற்படுத்தலாம் மற்றும் இருவழி உரையாடலில் குறிப்பிடத்தக்க தாமதத்தையும் உருவாக்கலாம். இந்த காரணத்திற்காக, முதன்மை வணிக வரிகளுக்கு Skype, Google Voice அல்லது பிற இலவச சேவைகளை நம்புவது சிறந்ததல்ல. நீங்கள் VoIP வழியில் செல்லப் போகிறீர்கள் என்றால், தெளிவான ஆடியோ மற்றும் நம்பகத்தன்மையை வழங்கும் தொழில்முறை VoIP தீர்வுகளில் முதலீடு செய்வது நல்லது. நம்பமுடியாத தொலைபேசி இணைப்புகள் மூலம் உங்கள் வாடிக்கையாளருடன் தொடர்புகொள்வதில் சிரமப்படும்போது வணிக ஒப்பந்தத்தை முடிக்க முயற்சிப்பதை விட சில விஷயங்கள் ஏமாற்றமளிக்கின்றன.

உங்கள் அழைப்பாளர்களுக்கு தொழில்முறை ஃபோன் அனுபவத்தை உருவாக்க அதிக முயற்சி எடுக்காது, ஆனால் அழைப்பின் போது அவர்கள் கொண்டிருக்கும் முதல் பதிவுகளில் இது பெரிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும். எனது நிறுவனத்தில், வரவேற்பாளர்கள் + ஐபோன்களின் சிறந்த குழு எங்களுக்கு நன்றாக வேலை செய்வதைக் கண்டறிந்துள்ளோம். யாரேனும் அழைக்கும் போது, ​​உங்கள் வணிகம் எந்தளவுக்கு தொழில்ரீதியாக ஒலிக்கிறது என்பதைப் பற்றி சிந்திப்பது பயனளிக்கும்.

மைக்கேல் ரெனால்ட்ஸ்

நான் இரண்டு தசாப்தங்களாக ஒரு தொழிலதிபராக இருந்து வருகிறேன், மேலும் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் ஏஜென்சி, ஒரு மென்பொருள் நிறுவனம் மற்றும் பிற சேவை வணிகங்கள் உட்பட பல வணிகங்களை உருவாக்கி விற்பனை செய்து வருகிறேன். எனது வணிகப் பின்னணியின் விளைவாக, வணிகத்தைத் தொடங்குதல் அல்லது வணிகத்தை உருவாக்குதல் மற்றும் மேம்படுத்துதல் உள்ளிட்ட இதுபோன்ற சவால்களுக்கு எனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு நான் அடிக்கடி உதவுகிறேன்.

தொடர்புடைய கட்டுரைகள்

மேலே பட்டன் மேல்
நெருக்கமான

Adblock கண்டறியப்பட்டது

Martech Zone விளம்பர வருவாய், துணை இணைப்புகள் மற்றும் ஸ்பான்சர்ஷிப்கள் மூலம் எங்கள் தளத்தில் நாங்கள் பணமாக்குவதால், இந்த உள்ளடக்கத்தை உங்களுக்கு எந்த கட்டணமும் இல்லாமல் வழங்க முடியும். எங்கள் தளத்தைப் பார்க்கும்போது உங்கள் விளம்பரத் தடுப்பானை அகற்றினால் நாங்கள் பாராட்டுவோம்.