5 நுண்ணறிவு சமூக தரவு உங்கள் வணிகத்திற்கான வெளிப்படுத்தலாம்

சமூக ஊடக நுண்ணறிவு

ட்விட்டர் மற்றும் பேஸ்புக் போன்ற சமூக ஊடக தளங்கள் விண்கல் உயர்வுடன், நிறுவனங்கள் இந்த சமூக தளங்களிலிருந்தும் அவற்றின் பயனர்களிடமிருந்தும் சேகரிக்கப்பட்ட தரவை தங்கள் வணிகத்தின் பல அம்சங்களில் சந்தைப்படுத்துதல் முதல் உள் மனித வள பிரச்சினைகள் வரை - மற்றும் நல்ல காரணத்துடன் இணைக்கத் தொடங்கியுள்ளன.

தி சுத்த அளவு சமூக ஊடகத் தரவை பகுப்பாய்வு செய்வது கடினம். எவ்வாறாயினும், இந்த சாதகமான நுகர்வோர் தகவல்களைப் புரிந்துகொள்வதற்கான சவாலுக்கு பதிலளிக்க பல்வேறு தரவு சேவைகள் உருவாகின்றன. வணிகங்களுக்கு சமூகத் தரவு வழங்கக்கூடிய ஐந்து நுண்ணறிவுகள் இங்கே.

  1. நிகழ்நேர சந்தை மனநிலை - சமூக ஊடக உரையாடல் உடனடி, இடைவிடாத மற்றும் எங்கும் நிறைந்ததாகும். எனவே, இது பொதுமக்கள் கருத்தின் நேரடி குழாய் வழியாக செயல்பட முடியும். இந்த வெளிப்படுத்தப்பட்ட தகவல் நிறுவனங்கள் தங்கள் நுகர்வோர் தளத்தின் மனதில் நிகழ்நேர சாளரத்தை அளிக்கிறது மற்றும் நேர்மறை அல்லது எதிர்மறை உணர்ச்சிகளை பரந்த அளவில் அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட தலைப்பு, நிறுவனம் அல்லது தயாரிப்பு ஆகியவற்றில் மதிப்பீடு செய்ய அனுமதிக்கிறது.
  2. தொடர்புடைய சிக்கல்கள் மற்றும் உள்ளடக்கம் - பல்வேறு ட்வீட்டுகள், சுவர் பதிவுகள் மற்றும் பேஸ்புக் நிலைகள் சந்தையில் தற்போதைய மனநிலையின் துடிப்பைப் பிரதிபலிப்பதைப் போலவே, இந்த சமூக ஊடகங்களும் ஒரு நிறுவனத்தால் தயாரிக்கப்படும் மிகவும் பொருத்தமான சிக்கல்கள் மற்றும் உள்ளடக்கத்தின் போக்குகளையும் வெளிப்படுத்தலாம். பயன்படுத்துகிறது தரவு சேவைகள் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்களுக்கான பதில்களைக் கண்காணிக்க ஒரு நிறுவனம் வெற்றிகரமாக இருப்பதையும் மாற்றியமைக்க வேண்டியவற்றையும் குறைக்க உதவுகிறது.
  3. பயனர் ஆர்வங்கள் ரீட்வீட்ஸ், பங்குகள் மற்றும் பேஸ்புக்கின் “லைக்” பொத்தானை மிகவும் எளிமையாக பயனர் நலன்களைப் பிரதிபலிக்கும் மற்றும் எண்ணற்ற பெரிய தலைப்புகளின் அணுகுமுறைகள். இந்தத் தரவைப் பகுப்பாய்வு செய்வது ஒரு பிரச்சினை, நிறுவனம், சேவை அல்லது தயாரிப்பு ஆகியவற்றின் அம்சங்கள் குறிப்பாக சாதகமானவை அல்லது சாதகமற்றவை என்பதற்கான தடயங்களை வழங்க முடியும் மற்றும் வணிக மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகள் அல்லது தயாரிப்பு மேம்பாடு குறித்த முடிவுகளைத் தெரிவிக்கும்.
  4. உள் செயல்பாட்டு அளவீடுகள் - ட்விட்டர் மற்றும் பேஸ்புக் போன்ற பெரிய ஊடக தளங்களுக்கு அப்பாற்பட்ட தொடர்புகளிலிருந்து சமூகத் தரவைத் தேடலாம். ஒரு நிறுவனத்தின் ஊழியர்களின் உள் செயல்பாடுகள் குறித்த சில நுண்ணறிவுகளை வெளிப்படுத்த ஆன்லைன் செயல்பாடு மற்றும் புவியியல் சூழலுக்கு எதிரான சமூக ஈடுபாடும் கலவையில் சேர்க்கப்படலாம். பணியாளர் வருவாய் போன்ற அளவீடுகளுடன் இந்த வகை சமூகத் தரவு மற்றும் நடத்தை முறைகளைக் கண்காணிப்பது ஊழியர்களின் செயல்திறன் மற்றும் லாபத்தை மேம்படுத்துவதற்கான வழிகளைத் தெரிவிக்க உதவும்.
  5. போட்டி ஆராய்ச்சி - பயன்படுத்தும் நிறுவனங்கள் பெரிய தரவு சமூக ஊடகங்களின் பகுப்பாய்வுகள் எப்போதும் தங்கள் சொந்த நிறுவனத்தைச் சுற்றியுள்ள உரையாடலில் வெளிப்படையாக கவனம் செலுத்த வேண்டியதில்லை. போட்டியாளர்களைப் பார்த்து, அவர்களின் வாடிக்கையாளர்கள் என்ன சொல்ல வேண்டும் என்பது பிராண்ட் மேலாண்மை மற்றும் சந்தையில் நிலைநிறுத்தப்படுவதற்கு சமமாக அறிவூட்டக்கூடியதாக இருக்கும்.

வெட்டப்பட்ட தரவு எளிய எண்கள் மற்றும் புள்ளிவிவரங்கள் அல்ல என்பதால் சமூக ஊடகங்களிலிருந்து தரவை பகுப்பாய்வு செய்வது தந்திரமானது. இங்கே, தரவு சேவைகள் கருத்துகள் மற்றும் செயல்பாட்டின் தரமான வெளிப்பாடுகளை உணர வேண்டும், பகுப்பாய்விற்கு புதிய செயல்முறைகள் தேவை. இது ஒரு கடினமான பணியாக இருக்கும்போது, ​​சமூகத் தரவு நுண்ணறிவுகளை வழங்குவதோடு, நிறுவனங்களுக்கு சந்தையில் ஒரு விளிம்பைக் கொடுக்கும் முடிவுகளை அறிவிக்கும்.

பட கடன்: இன்சைட்.காம்

3 கருத்துக்கள்

  1. 1
  2. 3

    சமூக உரையாடல் சந்தையின் மனநிலையை பிரதிபலிக்கிறது என்ற கருத்தை நான் விரும்புகிறேன். இது தொழில் அல்லது பிராண்ட் மட்டத்திற்கும் நீட்டிக்கப்படலாம் என்று நான் கருதுகிறேன்.

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?

இந்த தளம் ஸ்பேமைக் குறைக்க Akismet ஐப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் கருத்துத் தரவு எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதை அறியவும்.