ASA சுருக்கெழுத்துக்கள்

என

ASA என்பதன் சுருக்கம் பதிலளிக்க சராசரி வேகம்.

வாடிக்கையாளர் சேவையின் முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டியானது, வாடிக்கையாளர் சேவைப் பிரதிநிதியிடம் பேசுவதற்கு ஒரு வாடிக்கையாளர் எவ்வளவு நேரம் காத்திருந்தார் என்பதை அளவிடும்.