டயான் கெங்
டயான் கெங் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி மற்றும் இணை நிறுவனர் ஆவார் ப்ரீனிஃபை, ஒரு AI மற்றும் முன்கணிப்புத் தனிப்பயனாக்குதல் இயந்திரம், பிராண்டுகள் தங்கள் நுகர்வோருக்கு ஆற்றல்மிக்க, அர்த்தமுள்ள அனுபவங்களைத் தருகிறது. நிறுவன தொழில்நுட்பத்திற்காக ஃபோர்ப்ஸின் 30 வயதிற்குட்பட்ட 30 இல் டயான் உள்ளார் மற்றும் தி வால் ஸ்ட்ரீட் ஜர்னல், ஹஃப்போஸ்ட், டெக் க்ரஞ்ச், ஓசி மற்றும் இன்க். இதழில் இடம்பெற்றுள்ளார்.
-
CRM மற்றும் தரவு தளங்கள்
டயான் கெங்ஜனவரி 9, 2023
நுகர்வோர் பயணத்தைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் தனிப்பயனாக்குவதற்கும் முக்கியமானது சூழல்
நுகர்வோர் தேவைகளைப் புரிந்துகொள்வது வணிக வெற்றிக்கு முக்கியமானது என்பதை ஒவ்வொரு சந்தைப்படுத்துபவர்களும் அறிவார்கள். இன்றைய பார்வையாளர்கள் தாங்கள் ஷாப்பிங் செய்யும் இடத்தைப் பற்றி அதிக விழிப்புணர்வைக் கொண்டுள்ளனர், ஏனெனில் அவர்களுக்கு பல தேர்வுகள் உள்ளன, ஆனால் பிராண்டுகள் தங்கள் தனிப்பட்ட மதிப்புகளுடன் ஒத்துப்போவதைப் போல அவர்கள் உணர விரும்புகிறார்கள். 30% க்கும் அதிகமான நுகர்வோர் ஒரு மோசமான அனுபவத்திற்குப் பிறகு விருப்பமான பிராண்டுடன் வணிகம் செய்வதை விட்டுவிடுவார்கள்.