ஆன்லைன் வெற்றி CXM உடன் தொடங்குகிறது

வாடிக்கையாளர் அனுபவ மேலாண்மை ஒவ்வொரு பயனருக்கும் தனிப்பட்ட மற்றும் நிலையான அனுபவத்தை வழங்க தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துகிறது. வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை அளவிட, மதிப்பிட மற்றும் மதிப்பீடு செய்ய உள்வரும் சந்தைப்படுத்தல், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வலை அனுபவங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (CRM) அமைப்பு ஆகியவற்றை CXM ஒருங்கிணைக்கிறது. நீ என்ன செய்வாய்? 16% நிறுவனங்கள் தங்களது டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் வரவு செலவுத் திட்டங்களை அதிகரித்து ஒட்டுமொத்த செலவினங்களை அதிகரித்து வருகின்றன. தற்போதுள்ள பட்ஜெட்டை மறு ஒதுக்கீடு செய்வதன் மூலம் 39% நிறுவனங்கள் தங்கள் டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட்டுகளை அதிகரித்து வருகின்றன