வாடிக்கையாளர் முதல் மின் வணிகம்: தவறாகப் பெற நீங்கள் கொடுக்க முடியாத ஒரு விஷயத்திற்கான ஸ்மார்ட் தீர்வுகள்

ஈ-காமர்ஸை நோக்கிய தொற்றுநோய்க் கால மாற்றமானது நுகர்வோர் எதிர்பார்ப்புகளுடன் மாறிவிட்டது. மதிப்பு சேர்க்கப்பட்டதும், ஆன்லைன் சலுகைகள் இப்போது பெரும்பாலான சில்லறை பிராண்டுகளுக்கான முதன்மை கிளையன்ட் டச் பாயிண்டாக மாறிவிட்டன. வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளின் முக்கிய புனலாக, மெய்நிகர் வாடிக்கையாளர் ஆதரவின் முக்கியத்துவம் எல்லா நேரத்திலும் அதிகமாக உள்ளது. ஈ-காமர்ஸ் வாடிக்கையாளர் சேவை புதிய சவால்கள் மற்றும் அழுத்தங்களுடன் வருகிறது. முதலாவதாக, வீட்டிலேயே வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கொள்முதல் முடிவுகளை எடுப்பதற்கு முன்பு ஆன்லைனில் அதிக நேரம் செலவிடுகிறார்கள். பதிலளித்தவர்களில் 81% பேர் ஆராய்ச்சி செய்தனர்