கிளவுட் செர்ரி: வாடிக்கையாளர் பயணங்களை மேப்பிங் செய்வதற்கான முழுமையான தளம்

வாடிக்கையாளர் பயணம் மேப்பிங்

வாடிக்கையாளர் பயணங்கள் நாங்கள் விரும்புவதைப் போல எளிதானவை அல்ல. டிஜிட்டல் மற்றும் பாரம்பரிய சேனல்களின் மிகுதியாக, புதிய தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளைக் கண்டறிவதற்கான ஆதாரங்களுக்கிடையில் எங்கள் வாய்ப்புகள் மாறுகின்றன, மேலும் அவை வாங்குவதைப் பற்றி ஆராய்ச்சி செய்து கருத்தில் கொள்ளுங்கள். விற்பனை, தக்கவைத்தல் மற்றும் வக்காலத்து ஆகியவற்றை அதிகரிக்க அந்த பயணங்களை சதி, அளவீடு மற்றும் மேம்படுத்த பல விற்பனையாளர்கள் பல சேனல் தீர்வுகளை பயன்படுத்த வேண்டும். ஒரு வாடிக்கையாளர் பயண மேப்பிங் கருவி உள்ளது கிளவுட் செர்ரி.

வாடிக்கையாளர் பயண மேப்பிங் ஒரு மூலோபாயத்தை வரிசைப்படுத்த நிறுவனங்களுக்கு உதவுகிறது:

  1. உங்கள் வாடிக்கையாளர்களால் வழங்கப்பட்ட தொடு புள்ளிகளை அடையாளம் காணவும்.
  2. உங்கள் தற்போதைய சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளில் உள்ள இடைவெளிகளைக் கண்டறிந்து, அவை உங்கள் விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளின் செயல்திறனை அதிகரிக்கும்.
  3. பெற மாற்று பார்வையாளர்களைக் கண்டுபிடிக்க உங்களுக்கு உதவுகிறது.
  4. வாடிக்கையாளர்களை வைத்திருக்க மற்றும் அவர்களின் ஒட்டுமொத்த வாடிக்கையாளர் மதிப்பை அதிகரிக்க சார்பு-தக்க தக்கவைப்பு உத்திகளை உருவாக்குங்கள்.
  5. உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளைப் பெருக்கி ஒட்டுமொத்த விற்பனையை அதிகரிக்க உங்கள் வாடிக்கையாளர் வக்கீல்களைப் பயன்படுத்துவதற்கான வழிகளைக் கண்டறியவும்.

கிளவுட் செர்ரியின் வாடிக்கையாளர் பயணம் மேப்பிங் அம்சங்கள் பின்வருவனவற்றை உள்ளடக்குகின்றன:

  • முக்கிய தொடு புள்ளிகள் மற்றும் நிலைகளை அடையாளம் காணவும் - வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் பிராண்டுடன் எவ்வாறு ஈடுபடுகிறார்கள்? தொடர்புகள் பெரும்பாலும் ஆன்லைனில் நடக்கிறதா? நிலைகள் மற்றும் தொடு புள்ளிகளை அடையாளம் காண உங்களுக்கு உதவுவதோடு, அவற்றை வரைபடமாக்க நாங்கள் உங்களுக்கு உதவுகிறோம், இதன்மூலம் நீங்கள் தொடங்குவதற்கு ஒரு உறுதியான இறுதி முதல் இறுதி பயண கட்டமைப்பைக் கொண்டிருக்கிறீர்கள்.
  • தொடு புள்ளிகள் மற்றும் நிலைகளுடன் வரைபட முக்கிய அளவீடுகள் - நீங்கள் கண்காணிக்க பார்க்கிறீர்களா? நிகர விளம்பரதாரர் ஸ்கோர் உங்கள் தொடர்பு மையத்தில் உங்கள் கடையில் மற்றும் வாடிக்கையாளர் முயற்சி மதிப்பெண்ணில்? இந்த அளவீடுகளை டச் பாயிண்டுகள் மற்றும் நிலைகளுக்கு வரைபடமாக்குங்கள், இதன்மூலம் வாடிக்கையாளர் பயணத்தின் எந்த கட்டத்தில் நீங்கள் கண்காணிக்கிறீர்கள் என்பதில் முழுமையான தெளிவு கிடைக்கும்.
  • ஜர்னி அனலிட்டிக்ஸ் இயக்கவும் - பயணத்தின் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் வாடிக்கையாளர் விருப்பு வெறுப்புகள், என்.பி.எஸ் போன்ற விசுவாச அளவீடுகளை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தின் பிற முக்கிய அம்சங்கள் குறித்த பரிந்துரைகளுடன் செயல்பாட்டு நுண்ணறிவுகளைப் பெறுங்கள். பயணங்களை மேம்படுத்தவும், தொடு புள்ளிகளில் முதலீடுகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கவும் முன்கணிப்பு நுண்ணறிவுகளைப் பயன்படுத்துங்கள்.

கிளவுட் செர்ரி பயணத்தின் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகள் மற்றும் வலி புள்ளிகள் பற்றிய ஆழமான நுண்ணறிவுகளை வழங்குகிறது. மென்மையான வாடிக்கையாளர் பயணத்தை உருவாக்குவதற்காக, வலைத்தளம், மொபைல் பயன்பாடுகள், அங்காடி, தொடர்பு மையங்கள் மற்றும் பல சேனல்களில் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தில் உள்ள இடைவெளிகளைக் கண்டறிந்து அவற்றை நிவர்த்தி செய்ய வணிகங்கள் தங்கள் பகுப்பாய்வு தளத்தை பயன்படுத்தலாம்.

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?

இந்த தளம் ஸ்பேமைக் குறைக்க Akismet ஐப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் கருத்துத் தரவு எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதை அறியவும்.