சமூக ஊடகங்களில் வாடிக்கையாளர் சேவை

வாடிக்கையாளர் சேவை

In our social media engagements, our first priority with companies we work with is to ensure their business is fully prepared for engaging prospects and customers online. While the companies may see social media as a potential marketing opportunity, they don't realize that people online don't care what their purpose is… they only care that there's an opportunity to speak to the company. This opens the door to dealing with customer service issues in the public eye… and companies need to recognize the pitfalls and the opportunities.

இந்த விளக்கப்படம் கட்டாய புள்ளிவிவரங்களை எடுத்துக்காட்டுகிறது, எடுத்துக்காட்டாக, சமூக ஊடகங்கள் வழியாக நிறுவனங்களுடன் ஈடுபடும் வாடிக்கையாளர்கள் அந்த நிறுவனங்களுடன் 20% -40% அதிகமாக செலவிடுகிறார்கள். எனவே, கார்ப்பரேட் பிராண்டுகளுடன் அல்லது உங்கள் சொந்த வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது சமூக ஊடகத்தை எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறீர்கள்?

Fix an issue that a customer is having via social media and you'll find it's one of the best marketing channels you've ever worked in. Leave them hanging, and you'll find out the opposite is true.

வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் சமூக ஊடகங்கள்

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?

இந்த தளம் ஸ்பேமைக் குறைக்க Akismet ஐப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் கருத்துத் தரவு எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதை அறியவும்.