சுய சேவை மற்றும் தேடுபொறிகள்
வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு மற்றும் ஒட்டுமொத்த வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்துவதற்கான ஒரு வழிமுறையானது வாடிக்கையாளர்கள் தங்களுக்கு உதவ உதவும் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குவதாகும். வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கு மேம்பாடுகள் மட்டுமல்லாமல், உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை வரிகளை இணைக்காத வாடிக்கையாளர்களுடன் நேரடி செலவு சேமிப்பு உள்ளது. உங்கள் அறிவுத் தளத்தை வெளியிடுவது, அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள், துணுக்குகள் மற்றும் தேடுபொறிகள் அவற்றைக் கண்டுபிடிக்கும் எடுத்துக்காட்டுகள் இதை சாத்தியமாக்குகின்றன - போட்டியாளர்கள் அவற்றைக் கண்டுபிடிப்பார்கள் என்ற பயத்தில் அவற்றை உள்நுழைவுக்குப் பின்னால் வைக்க வேண்டாம்.
ஒரு ஆதரவு முகவரைத் தொடர்புகொள்வதை விட அதிகமான வாடிக்கையாளர்கள் சுய சேவையை விரும்புகிறார்கள் என்று சமீபத்திய ஆய்வுகள் கூறுகின்றன; மேலும் கீழேயுள்ள விளக்கப்படம் விளக்குவது போல, 91% பேர் தங்கள் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்தால் அறிவுத் தளத்தைப் பயன்படுத்துவதாகக் கூறுகின்றனர். வணிகங்களுக்கு இது ஒரு சிறந்த செய்தி; சுய சேவை என்பது வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக்கு மிக விரைவான மற்றும் செலவு குறைந்த வழியாகும். இல் ஜெண்டெஸ்கின் விளக்கப்பட மேம்பாடுகள்
மேலும் புத்திசாலித்தனமான சுய சேவைக்காகத் தேடுங்கள்