நீங்களும் உங்கள் வாடிக்கையாளரும் ஏன் 2022 இல் திருமணமான தம்பதிகளைப் போல் செயல்பட வேண்டும்

MarTech வாடிக்கையாளர் விற்பனையாளர் திருமணம்

வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு வணிகத்திற்கு நல்லது. புதியவர்களை ஈர்ப்பதை விட வாடிக்கையாளர்களை வளர்ப்பது எளிதான செயலாகும் திருப்தியடைந்த வாடிக்கையாளர்கள் மீண்டும் மீண்டும் வாங்குவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம். வலுவான வாடிக்கையாளர் உறவுகளைப் பேணுவது, உங்கள் நிறுவனத்தின் அடிமட்டத்திற்குப் பலனளிப்பது மட்டுமல்லாமல், தரவு சேகரிப்பில் புதிய விதிமுறைகளால் உணரப்படும் சில விளைவுகளையும் நிராகரிக்கிறது. மூன்றாம் தரப்பு குக்கீகள் மீதான Google இன் வரவிருக்கும் தடை.

வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பில் 5% அதிகரிப்பு குறைந்தபட்சம் 25% லாபத்துடன் தொடர்புடையது)

AnnexCloud, 21 2021க்கான வியப்பூட்டும் வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு புள்ளிவிவரங்கள்

வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைத்துக்கொள்வதன் மூலம், பிராண்டுகள் மதிப்புமிக்க முதல்-தரப்புத் தரவைத் தொடர்ந்து உருவாக்கலாம், (தங்கள் நுகர்வோர் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் மற்றும் தங்கள் தயாரிப்புகளைப் பயன்படுத்துகிறார்கள் என்பதன் அடிப்படையில்) இது ஏற்கனவே இருக்கும் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் வாய்ப்புகளுடன் எதிர்கால தொடர்புகளைத் தனிப்பயனாக்கப் பயன்படும். இந்தக் காரணங்கள் என்னவென்றால், 2022 ஆம் ஆண்டில், உங்கள் மனைவியுடன் நீங்கள் எப்படி இருப்பீர்கள் என்பதைப் போலவே, தற்போதுள்ள வாடிக்கையாளர் உறவுகளைப் பராமரிப்பதிலும் வளர்ப்பதிலும் சந்தையாளர்கள் அதிக கவனம் செலுத்த வேண்டும்.

ஒரு உறவில் இருப்பது அக்கறை மற்றும் கவனத்தை எடுக்கும் - உறவு தொடங்கியவுடன் உங்கள் துணையை நீங்கள் புறக்கணிக்க மாட்டீர்கள். உங்கள் மனைவிக்கு விருப்பமான சாக்லேட் அல்லது பூக்களை வாங்குவது வாடிக்கையாளருக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மின்னஞ்சலை அனுப்புவதைப் போன்றது - அவர்கள் மீதும் நீங்கள் இருவரும் பகிர்ந்து கொள்ளும் உறவின் மீதும் உங்களுக்கு அக்கறை இருப்பதை இது காட்டுகிறது. உறவை கட்டியெழுப்ப நீங்கள் எவ்வளவு முயற்சி மற்றும் நேரத்தை செலவிட விரும்புகிறீர்களோ, அவ்வளவு அதிகமாக இரு தரப்பினரும் அதிலிருந்து பெற முடியும்.

உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைத்துக்கொள்வதற்கான உதவிக்குறிப்புகள்

தொடர்ந்து ஒருவரையொருவர் தெரிந்துகொள்ளுங்கள். உறவுகள் வலுவான அடித்தளத்தில் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளன, எனவே, ஒரு நல்ல தோற்றத்தை உருவாக்குவதும் வைத்திருப்பதும் மிகவும் முக்கியமானதாக இருக்கும்.

  • பணியில் இடல் - நீங்கள் நேரடியான தகவல்தொடர்பு வழிகளைத் திறக்கும் ஒரு ஆன்போர்டிங் வளர்ப்பு பிரச்சாரத்தை உருவாக்குவது, உங்கள் புதிய வாடிக்கையாளருக்கு விற்பனையாளராக மட்டுமல்லாமல், உங்கள் வணிகத்தை ஒரு கூட்டாளராக நிறுவ உதவுகிறது. வாடிக்கையாளர் ஒரு கேள்வி அல்லது சிக்கலுடன் உங்களிடம் வரும்போது, ​​நம்பிக்கையை வளர்ப்பதற்கு இன்றியமையாததாக இருக்கும் போது, ​​உங்கள் பதில்களை விரைவாகவும் நம்பகத்தன்மையுடனும் இருக்க இந்த நேரடியான தகவல்தொடர்பு உங்களை அனுமதிக்கிறது. செக்-இன் செய்வதற்கும், அவர்கள் ஏதேனும் கருத்துக்களைப் பெறுவதற்கும் நீங்கள் அதைப் பயன்படுத்த வேண்டும், இதன்மூலம் அவர்களின் அனுபவத்தை மேம்படுத்த முடியும். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, உறவுகளில் தொடர்பு முக்கியமானது.
  • சந்தைப்படுத்தல் தன்னியக்கவாக்கம் - சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷனைப் பயன்படுத்துங்கள். மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் வளர்ப்பு செயல்முறையை எளிதாக்குவது மட்டுமல்லாமல், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றிய மதிப்புமிக்கத் தரவைச் சேகரிக்கவும் பயன்படுத்தவும் உதவும். சந்தைப்படுத்துபவர்கள் எந்தெந்த தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளில் ஆர்வமாக இருக்கலாம், உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை எப்படிப் பயன்படுத்துகிறார்கள் அல்லது அவர்கள் உங்கள் இணையதளத்தை உலாவியது உள்ளிட்ட நுண்ணறிவுகளைத் தட்டலாம். இந்தத் தரவு விற்பனையாளர்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளின் வாடிக்கையாளர்களை அடையாளம் காண அனுமதிக்கிறது வேண்டும் பயன்படுத்தி, அவர்களின் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை பூர்த்தி செய்வதன் மூலம் அதிக விற்பனை செய்வதற்கான வாய்ப்பை அவர்களுக்கு வழங்குகிறது. உங்கள் பங்குதாரருக்கு என்ன தேவையோ அல்லது என்ன தேவையோ என எதிர்பார்ப்பது போல, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் அதைச் செய்ய வேண்டும், அது கூடுதல் லாபத்திற்கான கதவைத் திறக்கும்.
  • எஸ்எம்எஸ் சந்தைப்படுத்தல் - எஸ்எம்எஸ் மார்க்கெட்டிங் மூலம் மொபைலுக்குச் செல்லவும். இன்று ஸ்மார்ட்போன்களின் பரவலுடன் எஸ்எம்எஸ் மார்க்கெட்டிங் அதிகரித்து வருகிறது என்பதை மட்டுமே இது உணர்த்துகிறது. மொபைல் மார்க்கெட்டிங் ஒரு நிறுவனத்திற்கு நேரடியாக வாடிக்கையாளரின் கைகளில் ஒரு நேரடி குழாய்வழியை வழங்குகிறது, மேலும் முக்கியமான மற்றும் தொடர்புடைய தகவல்களை அனுப்புவதற்கான பயனுள்ள வழியைக் குறிக்கிறது. SMS செய்திகளில் விளம்பர ஒப்பந்தங்கள், வாடிக்கையாளர் பாராட்டுக் குறிப்புகள், கருத்துக்கணிப்புகள், அறிவிப்புகள் மற்றும் பலவற்றைக் கொண்டிருக்கலாம், இவை அனைத்தும் வாடிக்கையாளரை ஈடுபாட்டுடனும் மகிழ்ச்சியுடனும் வைத்திருக்கும். நீங்கள் உங்கள் மனைவியுடன் செக்-இன் செய்வது அல்லது உங்கள் நாளின் விவரங்களை SMS மூலம் பகிர்வது போல, திறமையான மற்றும் பயனுள்ள சேனல் மூலம் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடனும் தகவலைப் பகிர வேண்டும்.

தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் ஆழமான தொடர்புகளை உருவாக்க தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தும் பிராண்டுகள், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட செய்திகள் மூலம் தொடர்ந்து மதிப்பை வழங்குகின்றன, மற்றும் திறந்த தொடர்பைப் பராமரிக்கின்றன, அவற்றின் வாடிக்கையாளர்களுடன் அர்த்தமுள்ள உறவுகளை உருவாக்கும். இரு தரப்பினருக்கும் இடையிலான கூட்டாண்மை வலுவாக மாறும், ஒவ்வொருவரும் அதிலிருந்து வெளியேற முடியும் - உங்கள் மனைவியுடனான உறவைப் போலவே.