விளம்பர தொழில்நுட்பம்பகுப்பாய்வு மற்றும் சோதனைஉள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல்CRM மற்றும் தரவு தளங்கள்மின்வணிகம் மற்றும் சில்லறை விற்பனைமின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் & ஆட்டோமேஷன்சந்தைப்படுத்தல் இன்போ கிராபிக்ஸ்மொபைல் மற்றும் டேப்லெட் சந்தைப்படுத்தல்பப்ளிக் ரிலேஷன்ஸ்விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் பயிற்சிவிற்பனை செயல்படுத்தல்தேடல் மார்கெட்டிங்சமூக ஊடகம் & செல்வாக்கு செலுத்தும் சந்தைப்படுத்தல்

டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங்கில் மிகவும் பொதுவான முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் (KPIகள்) என்ன?

பல நூற்றாண்டுகளுக்கு முன்பு மாலுமிகள் பூமியில் பயணித்தபோது, ​​சூரியன், நட்சத்திரங்கள் அல்லது சந்திரனைப் பொறுத்து தங்கள் கப்பலின் இருப்பிடம், திசை மற்றும் வேகத்தை தீர்மானிக்க அவர்கள் அடிக்கடி தங்கள் செக்ஸ்டன்ட்டை வெளியே இழுப்பார்கள். தங்கள் கப்பல் எப்பொழுதும் அதன் இலக்கை நோக்கிச் செல்வதை உறுதிசெய்ய அவர்கள் அடிக்கடி இந்த அளவீடுகளை எடுப்பார்கள்.

சந்தைப்படுத்துபவர்களாக, நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம் முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் (KPIs) அதே வழியில். எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது எங்கள் நிறுவனங்களுக்கு கையகப்படுத்தல், வாடிக்கையாளர் மதிப்பு மற்றும் தக்கவைத்தல் தொடர்பான குறிக்கோள்கள் உள்ளன… மேலும் அந்த இலக்குகளை அடைவதில் எங்கள் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை முன்னேற்றத்தை நாங்கள் தொடர்ந்து கண்காணிக்க வேண்டும்.

சந்தைப்படுத்தல் KPIகள்:

உங்கள் விற்பனை அறிக்கைகள், CRM, பகுப்பாய்வு மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் வரவு செலவுத் திட்டங்களைப் பயன்படுத்தி, நீங்கள் இந்த KPIகளை பிரச்சார அடிப்படையில், மாதாந்திர அடிப்படையில் அளவிட முடியும். :

  • உள்வரும் விற்பனை வருவாய் - உங்கள் டிஜிட்டல் சேனல்களை உள்நோக்கி வழிநடத்தும் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளில் கண்டறியக்கூடிய மொத்த வருடாந்திர விற்பனை.
  • ஒரு முன்னணி செலவு (சி.பி.எல்) – ஈய உற்பத்திக்காக செலவழிக்கப்பட்ட மொத்தப் பணத்தை, செலவுகள் உருவாக்க உதவிய லீட்களின் எண்ணிக்கையால் வகுக்கப்படும்.
  • கையகப்படுத்தல் செலவு (, CPA) - லீட் தலைமுறைக்காக செலவழிக்கப்பட்ட மொத்தப் பணத்தை வாங்கிய புதிய வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையால் வகுக்கப்படும்.
  • ட்ராஃபிக்-டு-லீட் விகிதம் - அந்த ட்ராஃபிக்கிலிருந்து உருவாக்கப்பட்ட லீட்களின் எண்ணிக்கையுடன் ஒப்பிடும்போது மொத்த இணையதள ட்ராஃபிக், பகுப்பாய்வுகளில் காணப்படுகிறது.
  • புனல் அளவீடுகள் - மார்க்கெட்டிங் தகுதியான முன்னணிகள் (MQL கள்), விற்பனைத் தகுதியான தடங்கள் (SQL கள்), மொத்த வாய்ப்புகள் மற்றும் மூடப்பட்ட ஒப்பந்தங்கள்.
  • சந்தை பங்கு - உங்கள் போட்டியாளர்கள் மற்றும்/அல்லது தொழில்துறையுடன் ஒப்பிடுகையில் உங்களின் மதிப்பிடப்பட்ட வருவாய்.

கரிம தேடல் கேபிஐக்கள்

ஆர்கானிக் தேடல் முடிவுகள், தீர்வை ஆராய்வதில் தேடல் பயனரின் உள்நோக்கத்தின் காரணமாக, மிகவும் வலுவான லீட்களைத் தொடர்ந்து இயக்குகின்றன. Google Search Console மற்றும் வெளிப்புற தரவரிசை கண்காணிப்பு தளம் போன்றவை Semrush ஆர்கானிக் தேடல் போக்குவரத்தைப் பெறுவதற்கு இந்த KPIகளை உங்களுக்கு வழங்க முடியும்.

  • தேடல் பதிவுகள் - தேடல் முடிவுகளில் உங்கள் பக்கங்களில் ஒன்று தோன்றும் எண்ணிக்கை.
  • தேடுபொறி கிளிக்குகள் - தேடுபொறி பயனர் உங்கள் பக்கங்களில் ஒன்றைக் கிளிக் செய்த எண்ணிக்கை SERPs பயன்படுத்தப்படுகிறது.
  • கிளிக் மூலம் விகிதம் (பெற்ற CTR) - மொத்தப் பதிவுகள் மொத்த கிளிக்குகளால் வகுக்கப்படும்.
  • சராசரி நிலை - SERP களில் உங்கள் பக்கங்களின் சராசரி தரவரிசை.
  • போக்குகள் - உங்கள் வளர்ச்சி முக்கியமானதாக இருக்கும்போது, ​​தேடலுக்கான உண்மையான போக்குகளுடன் நீங்கள் அதை ஒப்பிடவில்லை என்றால், நீங்கள் சிறப்பாகச் செயல்படுகிறீர்களா அல்லது உங்கள் பிராண்டைத் தேடும் தேடுபொறி பயனர்களின் அளவைக் கொடுக்கவில்லையா என்பதைப் பற்றிய துல்லியமான படத்தைப் பெறப் போவதில்லை. தயாரிப்பு, அல்லது சேவை.

ஆர்கானிக் தேடல் உள்ளூர் தேடல் தெரிவுநிலைக்கு இடமளிக்கும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும் வரைபட தொகுப்பு மற்றும் உங்கள் Google வணிகப் பக்கம் மற்றும் தகவல். ஈ-காமர்ஸ் நிறுவனங்கள் Google ஷாப்பிங் தரவைச் சேர்க்கலாம். மேலும் YouTube சேனலை நிர்வகிக்கும் நிறுவனங்கள் YouTube தேடல்களைச் சேர்க்கலாம்.

விளம்பர KPIகள்

டிஜிட்டல் விளம்பரமானது பிரச்சாரங்களின் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கு கண்காணிக்கக்கூடிய பரந்த அளவிலான அளவீடுகளைக் கொண்டுள்ளது. டிஜிட்டல் விளம்பரம் தொடர்பான மிக முக்கியமான KPIகள் பிரச்சாரத்தின் இலக்குகளைப் பொறுத்து மாறுபடலாம், ஆனால் பொதுவாகக் கண்காணிக்கப்படும் சில அளவீடுகள் பின்வருமாறு:

  • ஒரு கிளிக்கிற்கு செலவு (சீனக் கம்யூனிஸ்ட் கட்சி) – ஒரு விளம்பரத்தின் விலை அது பெறும் கிளிக்குகளின் எண்ணிக்கையால் வகுக்கப்படும். இது விளம்பரப் பிரச்சாரத்தின் செலவுத் திறனின் அளவீடு ஆகும்.
  • மாற்று விகிதம் – மாற்றங்களின் எண்ணிக்கை (எ.கா. வாங்குதல், பதிவு செய்தல்) விளம்பரத்தின் கிளிக்குகளின் எண்ணிக்கையால் வகுக்கப்படும். விளம்பரம் விரும்பிய செயல்களை எவ்வளவு சிறப்பாக இயக்குகிறது என்பதற்கான அளவீடு இது.
  • விளம்பர செலவில் திரும்பவும் (ROAS) – விளம்பரப் பிரச்சாரத்தால் கிடைக்கும் வருவாயை பிரச்சாரத்தின் விலையால் வகுக்கப்படும். இது விளம்பரப் பிரச்சாரத்தின் நிதிச் செயல்பாட்டின் அளவீடு ஆகும்.
  • பதிவுகள் - பயனர்களுக்கு ஒரு விளம்பரம் எத்தனை முறை காட்டப்படுகிறது. இது விளம்பர பிரச்சாரத்தின் வரம்பின் அளவீடு ஆகும்.
  • துள்ளல் விகிதம் - ஒரு பக்கத்தை மட்டுமே பார்த்த பிறகு ஒரு வலைத்தளத்தை விட்டு வெளியேறும் பயனர்களின் சதவீதம். இணையதளம் பயனர்களை எவ்வளவு சிறப்பாக ஈர்க்கிறது என்பதற்கான அளவீடு இது.
  • தளத்தில் நேரம் - இணையதளத்தில் பயனர்கள் செலவிடும் சராசரி நேரம். இணையதளம் பயனர்களை எவ்வளவு சிறப்பாக ஈர்க்கிறது என்பதற்கான அளவீடு இது.
  • நிச்சயதார்த்த வீதம் - விருப்பங்கள், பகிர்வுகள், கருத்துகள் போன்றவற்றின் எண்ணிக்கை, பதிவுகளின் எண்ணிக்கையால் வகுக்கப்படும். சமூக ஊடக தளங்களில் இலக்கு பார்வையாளர்களுடன் விளம்பரம் எவ்வளவு நன்றாக எதிரொலிக்கிறது என்பதற்கான அளவீடு இது.
  • பிராண்ட் விழிப்புணர்வு - நிறுவனங்கள் தங்கள் பிராண்டைப் பார்த்த அல்லது கேள்விப்பட்ட நபர்களின் எண்ணிக்கையை அளவிடுவதன் மூலம் பிராண்ட் விழிப்புணர்வைக் கண்காணிக்க முடியும்.
  • பார்வை-மூலம் விகிதம் (VTR) – விளம்பரத்தைப் பார்த்து, பின்னர் விளம்பரதாரரின் இணையதளத்தைப் பார்வையிட்டவர்களின் சதவீதம். பயனர்களை இணையதளத்திற்கு அழைத்துச் செல்வதில் விளம்பர பிரச்சாரத்தின் செயல்திறனை இது அளவிடுகிறது.

குறிப்பிட்ட KPIகள் கண்காணிக்கப்படும் என்பது விளம்பர பிரச்சாரத்தின் இலக்குகள் மற்றும் நோக்கங்கள் மற்றும் நிறுவனம் செயல்படும் தொழில் சார்ந்தது என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும்.

பிராண்ட் விழிப்புணர்வு KPIகள்

உங்கள் பிராண்ட் பெயர் எவ்வளவு அடையாளம் காணக்கூடியது என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உதவும் வகையில், இந்த KPIகள், சமூகக் கேட்பு மற்றும் பிராண்ட் டிராக்கிங் கருவிகளில் இருந்து சேகரிக்கப்படலாம்.

  • சந்தாதாரர்கள் - உங்கள் மார்க்கெட்டிங் தகவல்தொடர்புகளில் எத்தனை மொபைல் மற்றும் மின்னஞ்சல் சந்தாதாரர்களை நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்துள்ளீர்கள்?
  • சமூக ஊடக ரீச் - எத்தனை பயனர்கள் உங்களைப் பின்தொடர்கிறார்கள், உங்கள் சமூக ஊடகப் புதுப்பிப்புகளைப் பார்த்து, அவர்களைக் கிளிக் செய்கிறீர்கள்?
  • பிராண்ட் குறிப்புகள் - மூன்றாம் தரப்பு வலைத்தளங்கள் அல்லது வலைப்பதிவுகள், சமூக ஊடக தளங்களில் அல்லது வணிகக் கோப்பகங்களில் உங்கள் பிராண்டைக் குறிப்பிடுகிறது.
  • ஊடக குறிப்புகள் - செய்திகள், தொழில் இதழ்கள் அல்லது மதிப்பாய்வு தளங்களில் உங்கள் பிராண்டின் குறிப்புகள்.

உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல் KPIகள்

Google Analytics இலிருந்து கிடைக்கும் இந்த KPIகள், உங்கள் உள்ளடக்கத்தை மக்கள் எப்படிக் கண்டறிகிறார்கள், எத்தனை பேர் அதனுடன் தொடர்பு கொள்கிறார்கள், எந்த உள்ளடக்கம் மிகவும் தகுதியான லீட்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை வழிநடத்துகிறது என்பதைக் கண்டறிய உதவுகிறது.

  • பயனர்கள் - உங்கள் தளத்தைப் பார்வையிடும் நபர்களின் உண்மையான எண்ணிக்கை.
  • அமர்வுகள் - ஒவ்வொரு அமர்வும் ஒரு பயனர் உங்கள் தளத்தில் நுழையும்போது தொடங்கி, அவர்கள் வெளியேறும்போது முடிவடையும்.
  • போக்குவரத்து ஆதாரங்கள் - பயனர்கள் உங்கள் வலைத்தளத்தை எவ்வாறு கண்டுபிடித்து பார்வையிடுகிறார்கள்.
  • போக்குவரத்து ஈடுபாடு - பக்கக் காட்சிகள், பவுன்ஸ் வீதம், தளத்தில் நேரம், ஒரு பயனருக்கு அமர்வுகள்.
  • பரிந்துரைப் போக்குவரத்து - பிற இணைய டொமைன்கள் மூலம் வரும் அமர்வுகள். ஆர்கானிக் தேடல் தரவரிசையில் பின்னிணைப்புகளின் பரிந்துரை போக்குவரத்தும் ஒரு சிறந்த காரணியாகும்.
  • மைக்ரோ மாற்றங்கள் - Google Analytics மூலம் நீங்கள் கண்காணிக்கக்கூடிய உங்கள் இணையதளத்தில் இலக்கு நிறைவுகள்.
  • மேக்ரோ மாற்றங்கள் - பகுப்பாய்விலும் அமைக்கப்பட்டு கண்காணிக்கப்படும், இந்த மாற்றங்கள் வணிக நோக்கத்தைக் கொண்டுள்ளன, ஒரு முன்னணி விலைத் தகவலைக் கோருகிறது.

வாடிக்கையாளர் திருப்தி KPIகள்

உங்கள் CRM மற்றும் கருத்துக்கணிப்புகள் மூலம் சேகரிக்கப்பட்டது, இது நிறுவனங்கள் எவ்வளவு சிறப்பாக சேவை செய்து வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைத்துக் கொள்கிறது என்பதை வழங்குகிறது.

  • நிகர விளம்பரதாரர் ஸ்கோர் (என்பிஎஸ்) - உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வேறு யாருக்காவது பரிந்துரைப்பது எவ்வளவு சாத்தியம்.
  • வாடிக்கையாளர்களை தக்கவைத்தல் - உங்கள் வாடிக்கையாளரின் இழப்பு விகிதத்தைக் காட்டும் சலனம் மற்றும் புதுப்பித்தல் விகிதங்களின் கலவையாகும்.

இந்த விளக்கப்படம், தி உள்வரும் சந்தையாளர்களுக்கான KPI ஏமாற்று தாள், ஒவ்வொரு சந்தைப்படுத்தல் முயற்சியிலும் டிஜிட்டல் சந்தையாளர்கள் கண்காணிக்க வேண்டிய பொதுவான KPI களை விவரிக்கிறது.

டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் kpis

Douglas Karr

Douglas Karr இன் CMO ஆகும் ஓபன் இன்சைட்ஸ் மற்றும் நிறுவனர் Martech Zone. டக்ளஸ் டஜன் கணக்கான வெற்றிகரமான மார்டெக் ஸ்டார்ட்அப்களுக்கு உதவியிருக்கிறார், மார்டெக் கையகப்படுத்துதல்கள் மற்றும் முதலீடுகளில் $5 பில்லுக்கும் மேலான விடாமுயற்சியில் உதவியிருக்கிறார், மேலும் நிறுவனங்களின் விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை செயல்படுத்தி தானியக்கமாக்குவதில் நிறுவனங்களுக்கு தொடர்ந்து உதவுகிறார். டக்ளஸ் சர்வதேச அளவில் அங்கீகரிக்கப்பட்ட டிஜிட்டல் மாற்றம் மற்றும் MarTech நிபுணர் மற்றும் பேச்சாளர். டக்ளஸ் டம்மியின் வழிகாட்டி மற்றும் வணிகத் தலைமைப் புத்தகத்தின் வெளியிடப்பட்ட ஆசிரியர் ஆவார்.

தொடர்புடைய கட்டுரைகள்

மேலே பட்டன் மேல்
நெருக்கமான

Adblock கண்டறியப்பட்டது

Martech Zone விளம்பர வருவாய், துணை இணைப்புகள் மற்றும் ஸ்பான்சர்ஷிப்கள் மூலம் எங்கள் தளத்தில் நாங்கள் பணமாக்குவதால், இந்த உள்ளடக்கத்தை உங்களுக்கு எந்த கட்டணமும் இல்லாமல் வழங்க முடியும். எங்கள் தளத்தைப் பார்க்கும்போது உங்கள் விளம்பரத் தடுப்பானை அகற்றினால் நாங்கள் பாராட்டுவோம்.