டிஜிட்டல் மாற்றம்: CMO கள் மற்றும் CIO கள் அணிசேரும்போது, ​​அனைவரும் வெற்றி பெறுவார்கள்

டிஜிட்டல் உருமாற்றம் CMO கள் மற்றும் CMO கள் குழு வரை

டிஜிட்டல் மாற்றம் 2020 இல் துரிதப்படுத்தப்பட்டது, ஏனெனில் அது வேண்டியிருந்தது. தொற்றுநோய் சமூக தொலைதூர நெறிமுறைகளை அவசியமாக்கியது மற்றும் ஆன்லைன் தயாரிப்பு ஆராய்ச்சி மற்றும் வணிகங்களுக்கும் நுகர்வோருக்கும் வாங்குவதை புதுப்பித்தது.

ஏற்கனவே வலுவான டிஜிட்டல் இருப்பைக் கொண்டிருக்காத நிறுவனங்கள் விரைவாக ஒன்றை உருவாக்க நிர்பந்திக்கப்பட்டன, மேலும் வணிகத் தலைவர்கள் உருவாக்கிய தரவு டிஜிட்டல் தொடர்புகளின் நீரோட்டத்தைப் பயன்படுத்த முயன்றனர். பி 2 பி மற்றும் பி 2 சி இடத்தில் இது உண்மை:

தொற்றுநோயானது ஆறு ஆண்டுகள் வரை வேகமாக அனுப்பப்படும் டிஜிட்டல் உருமாற்ற சாலை வரைபடங்களைக் கொண்டிருக்கலாம்.

ட்விலியோ கோவிட் -19 டிஜிட்டல் நிச்சயதார்த்த அறிக்கை

பல சந்தைப்படுத்தல் துறைகள் பட்ஜெட் வெற்றியைப் பெற்றுள்ளன, ஆனால் மார்டெக் தயாரிப்புகளுக்கான செலவு வலுவாக உள்ளது:

கிட்டத்தட்ட 70% பேர் அடுத்த 12 மாதங்களில் மார்டெக் செலவினங்களை அதிகரிக்க விரும்புகிறார்கள். 

கார்ட்னர் 2020 சிஎம்ஓ செலவு ஆய்வு

COVID-19 க்கு முன்னர் நாங்கள் டிஜிட்டல் யுகத்தில் இருந்திருந்தால், நாங்கள் இப்போது ஹைப்பர் டிஜிட்டல் யுகத்தில் இருக்கிறோம். அதனால்தான் சி.எம்.ஓக்கள் மற்றும் சி.ஐ.ஓக்கள் இணைந்து 2021 க்குள் நெருக்கமாக செயல்படுவது மிகவும் முக்கியமானது. சி.எம்.ஓக்கள் மற்றும் சி.ஐ.ஓக்கள் ஒரு சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை வழங்கவும், ஒருங்கிணைப்பு மூலம் மார்டெக் கண்டுபிடிப்புகளை இயக்கவும் மற்றும் செயல்திறனை மேம்படுத்தவும் அணிசேர வேண்டும். 

சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை வழங்குவதற்கான குழுப்பணி

CIO கள் மற்றும் CMO கள் எப்போதும் வரிசைப்படுத்தலில் ஒத்துழைக்காது - நிழல் தகவல் தொழில்நுட்பம் ஒரு உண்மையான பிரச்சினை. ஆனால் இரு துறைத் தலைவர்களும் வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்டுள்ளனர். CIO கள் வாடிக்கையாளர்களை திறம்பட மற்றும் திறம்பட அணுகுவதற்கும் சேவை செய்வதற்கும் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் பிற வணிக வகைகளைப் பயன்படுத்தும் உள்கட்டமைப்பை உருவாக்குகின்றன. CMO கள் வாடிக்கையாளர் சுயவிவரங்களை உருவாக்க மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களை செயல்படுத்த உள்கட்டமைப்பைப் பயன்படுத்துகின்றன.  

மார்டெக் வரிசைப்படுத்தல் மற்றும் மேகக்கணி தீர்வு கொள்முதல் பற்றி முடிவுகளை எடுக்க சி.எம்.ஓக்கள் சி.ஐ.ஓ உடன் இணைந்து செயல்பட்டால், அவர்கள் மேம்பட்ட தரவு மற்றும் பயன்பாட்டு ஒருங்கிணைப்பு மூலம் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த முடியும், இது அனைவரின் நலனிலும் உள்ளது. டிஜிட்டல் சேனல்கள் மூலம் அதிகமான நபர்கள் நிறுவனங்களை ஈடுபடுத்துவதால், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட, பொருத்தமான அனுபவங்களை வழங்குவதற்கான வணிகத்தின் தேவை முன்னெப்போதையும் விட மிகவும் முக்கியமானது, மேலும் CMO-CIO ஒத்துழைப்பு முக்கியமானது. 

அதிக CMO-CIO ஒத்துழைப்புக்கு ஒரு பண கூறு உள்ளது.

44% நிறுவனங்கள் CMO மற்றும் CIO க்கு இடையில் சிறந்த குழுப்பணி லாபத்தை அதிகரிக்கும் என்று நம்புகின்றன.

இன்போசிஸ் சர்வே

மார்க்கெட்டிங் மற்றும் தகவல் தொழில்நுட்பத் துறைகளின் தலைவர்கள் ஹைப்பர் டிஜிட்டல் புரட்சியில் முன்னணியில் உள்ளனர், எனவே தொற்றுநோய்க்கு பிந்தைய உலகில் வெற்றி என்பது அவர்களின் ஒன்றாக இணைந்து செயல்படும் திறனைக் குறிக்கிறது.

மார்டெக் கண்டுபிடிப்புக்கான ஒருங்கிணைப்பு 

விரிவாக்கப்பட்ட டிஜிட்டல் அணுகுமுறையை ஆதரிப்பதற்காக மார்டெக் வாங்கும் பல சி.எம்.ஓக்கள் தொழில்நுட்ப கொள்முதல் செய்வதற்கு முன்பு தங்கள் சி.ஐ.ஓவுடன் கலந்தாலோசிக்க வேண்டாம் என்று முடிவு செய்கிறார்கள். ஒரு முன்முயற்சியை முடிக்க விரைவாக பயன்படுத்தப்பட்ட ஒரு புள்ளி தீர்வு தேவைப்படும்போது தாமதங்களைப் பற்றி அவர்கள் கவலைப்படுவதால் இது இருக்கலாம். அல்லது ஒருங்கிணைப்பது முக்கியம் என்று அவர்கள் நினைக்கவில்லை, அவர்கள் செய்த தேர்வுகள் குறித்து இரண்டாவது கருத்தை விரும்பவில்லை. 

ஆனால் CIO உள்ளீட்டை வெளிநாட்டவர் தலையிடுவதைப் பார்ப்பது ஒரு தவறு. உண்மை என்னவென்றால், CIO க்கள் தரவை ஒருங்கிணைப்பதில் வல்லுநர்கள், புதிய தீர்வுகளைப் பயன்படுத்தும்போது CMO களுக்குத் தேவைப்படும் நிபுணத்துவம். CMO க்கள் CIO உடன் ஒரு நேர்மறையான, உற்பத்தி உறவை உருவாக்கத் தொடங்கலாம், இது ஒரு மார்டெக் கொள்முதலை இறுதி செய்வதற்கு முன்னர் வந்து, ஆலோசனையை ஒரு கூட்டாண்மை என்று கருதுகிறது.

ஒருங்கிணைப்பு மார்டெக் கண்டுபிடிப்பின் அடுத்த கட்டத்தை உந்துகிறது, எனவே CMO-CIO உறவை வலுப்படுத்த இது சரியான நேரம். பல மார்டெக் தீர்வுகள் அடங்கிய அடிப்படை ஒருங்கிணைப்பு செயல்பாடுகள் பொதுவாக மேம்பட்ட உள்ளமைவைக் கையாளும் திறன் கொண்டவை அல்ல, எனவே CMO களுக்கு ஒருங்கிணைப்பு நிபுணத்துவம் தேவைப்படும், அவை அநேகமாக உள்நாட்டில் இல்லை, மேலும் CIO கள் உதவக்கூடும்.

ஆதார புள்ளி: சிஆர்எம் உள்ளே தரவு ஒருங்கிணைப்பு இப்போது செயல்திறனை எவ்வாறு செலுத்துகிறது

பெரும்பாலான பி 2 பி சந்தைப்படுத்துபவர்கள் ஏற்கனவே தரவு ஒருங்கிணைப்பின் முக்கியத்துவம் மற்றும் செயல்திறனை மேம்படுத்துவதற்கும் புதுமைகளை இயக்குவதற்கும் அதன் திறன் குறித்து ஒரு ஆதார புள்ளியைக் கொண்டுள்ளனர். மார்க்கெட்டிங் சொல்யூஷன் ஸ்டேக்கில் தங்கள் நிறுவனத்தின் சிஆர்எம் சேர்த்த பி 2 பி சந்தைப்படுத்துபவர்கள், விற்பனை சகாக்கள் முதல் இயக்குநர்கள் குழு மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி வரை அனைவருக்கும் நம்பகமான தரவைப் பயன்படுத்தி அறிக்கைகளை உருவாக்க முடியும். 

சி.ஆர்.எம்-க்குள் புனல் அளவீடுகள், கண்காணிப்பு மற்றும் கண்காணிப்பு தடங்களைப் பயன்படுத்தும் சந்தைப்படுத்துபவர்கள், செயல்முறை சிக்கல்களைக் கண்டறிந்து சரிசெய்வதன் மூலம் செயல்திறனை மேம்படுத்த முடியும். சிஆர்எம் தரவைப் பயன்படுத்தி பிரச்சாரங்களுக்கு வருவாயைத் துல்லியமாகக் கூறும் கருவிகளைக் கொண்ட சந்தைப்படுத்துபவர்கள் சிறந்த வருமானத்தை ஈட்டும் பிரச்சாரங்களுக்கு தொடர்ந்து பட்ஜெட் டாலர்களை ஒதுக்குவதன் மூலம் மிகவும் திறமையாக முதலீடு செய்யலாம்.

ஐ.டி.யின் ஒருங்கிணைப்பு ஆதரவுடன், சி.எம்.ஓக்கள் ஆட்டோமேஷன் மற்றும் பிற தொழில்நுட்பத்தால் இயக்கப்படும் சந்தைப்படுத்தல் கண்டுபிடிப்புகள் உள்ளிட்ட இன்னும் திறமையான செயல்பாடுகளை உருவாக்க திட்டங்களை மேற்பார்வையிட முடியும். CIO உடன் நெருக்கமாக பணியாற்றுவதன் மூலம், CMO க்கள் ஆட்டோமேஷனின் சாத்தியங்களை அதிகரிக்க தேவையான ஆதரவையும் நிபுணத்துவத்தையும் பெறலாம். 

CMO க்கள் முதல் படி எடுக்கலாம்

உங்கள் நிறுவனத்தின் CIO உடன் நெருக்கமான உறவை உருவாக்க நீங்கள் தயாராக இருந்தால், நீங்கள் வேறு எந்த வணிக உறவையும் தொடங்குவது போலவே, பச்சாத்தாபம் மற்றும் நம்பிக்கையின் உணர்வை உருவாக்குவதன் மூலம் முதல் படியை எடுக்கலாம். ஒரு கப் காபி மற்றும் முறைசாரா அரட்டை சாப்பிட CIO ஐ அழைக்கவும். மார்டெக் தீர்வுகள் உருவாகி வருகின்றன, மேலும் பெருகிய முறையில் அதிநவீனமாகி வருவதால் விவாதிக்க நிறைய இருக்கிறது. 

வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதற்கும், புதுமைகளை இயக்குவதற்கும், செயல்திறனை மேம்படுத்துவதற்கும் ஒன்றிணைந்து செயல்படுவதற்கான வழிகளைப் பற்றி நீங்கள் பேசலாம். நிறுவனம் மற்றும் அதன் வாடிக்கையாளர்களின் நலனுக்காக ஒன்றிணைந்து செயல்படுவதை அடிப்படையாகக் கொண்ட புதிய ஒத்துழைப்பு சேனல்களை நீங்கள் ஆராயலாம். CMO க்கள் மற்றும் CIO கள் அணிசேரும்போது, ​​அனைவரும் வெற்றி பெறுவார்கள். 

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?

இந்த தளம் ஸ்பேமைக் குறைக்க Akismet ஐப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் கருத்துத் தரவு எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதை அறியவும்.