டிஜிட்டல் மாற்றம் என்பது ஒரு தலைமைத்துவ பிரச்சினை, தொழில்நுட்ப பிரச்சினை அல்ல
ஒரு தசாப்தத்திற்கும் மேலாக, எங்கள் தொழில்துறையில் எனது ஆலோசனையின் கவனம் வணிகங்களைத் துளைத்து, தங்கள் நிறுவனங்களை டிஜிட்டல் முறையில் மாற்ற உதவுகிறது. இது பெரும்பாலும் முதலீட்டாளர்களிடமிருந்தோ, வாரியத்திலிருந்தோ அல்லது தலைமை நிர்வாக அதிகாரியிடமிருந்தோ ஒருவிதமான மேல்-கீழ் உந்துதல் என்று கருதப்பட்டாலும், டிஜிட்டல் மாற்றத்தைத் தூண்டுவதற்கான அனுபவமும் திறமையும் நிறுவனத்தின் தலைமைக்கு இல்லை என்பதைக் கண்டு நீங்கள் ஆச்சரியப்படுவீர்கள். ஒரு நிறுவனத்தை டிஜிட்டல் முறையில் மாற்றுவதற்கு நான் பெரும்பாலும் தலைமையால் பணியமர்த்தப்படுகிறேன் - விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் வாய்ப்புகளுடன் தொடங்குவது தான் நடக்கிறது, ஏனென்றால் நம்பமுடியாத முடிவுகளை விரைவாக உணர முடியும்.
பாரம்பரிய சேனல்களில் சரிவு தொடர்கிறது மற்றும் மலிவு டிஜிட்டல் மீடியா உத்திகள் ஏராளமாக உயர்ந்துள்ள நிலையில், நிறுவனங்கள் பெரும்பாலும் மாற்றத்தை ஏற்படுத்த போராடுகின்றன. பகுப்பாய்வு மற்றும் திசை இல்லாத நிலையில், மரபு மனநிலைகள் மற்றும் மரபு அமைப்புகள் நிலவுகின்றன. சுறுசுறுப்பான செயல்முறையைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், தலைவர்களை அவர்களின் டிஜிட்டலுடன் முன்வைக்க முடிகிறது சந்தைப்படுத்தல் முதிர்வு அவர்களின் தொழில்துறையில், அவர்களின் போட்டியாளர்கள் மத்தியில், மற்றும் அவர்களின் வாடிக்கையாளர்களைப் பொறுத்தவரை. அந்த சான்றுகள் நாம் வணிகத்தை மாற்ற வேண்டும் என்பதற்கான தெளிவை வழங்குகிறது. நாங்கள் வாங்கியவுடன், அவர்களின் வணிகத்தை மாற்றுவதற்கான பயணத்தை மேற்கொள்கிறோம்.
ஊழியர்கள் கற்றுக் கொள்ளவும் கட்டணம் வசூலிக்கவும் தயாராக இருக்கிறார்கள் என்று நான் தொடர்ந்து ஆச்சரியப்படுகிறேன் ... ஆனால் பெரும்பாலும் நிர்வாகமும் தலைமைத்துவமும் இடைவெளிகளைத் தாக்கும். டிஜிட்டல் மாற்றத்திற்கான மாற்று மற்றும் அவர்கள் உணரும்போது கூட சுறுசுறுப்பு அழிவு, மாற்றத்தின் பயத்தில் அவை பின்னுக்குத் தள்ளப்படுகின்றன.
மோசமான மேல்-கீழ் தொடர்பு மற்றும் உருமாற்றத் தலைமையின் பற்றாக்குறை ஆகியவை மாற்றத்தை நோக்கிய முன்னேற்றத்தைத் தடுக்கும் குறிப்பிடத்தக்க பிரச்சினைகள்.
அதில் கூறியபடி நிண்டெக்ஸின் சமீபத்திய ஆய்வு, டிஜிட்டல் மாற்றம் என்பது ஒரு தொழில்நுட்ப பிரச்சினை அல்ல, இது ஒரு திறமை பிரச்சினை. அதனால்தான் என்னைப் போன்ற ஆலோசகர்களுக்கு இப்போது அதிக தேவை உள்ளது. நிறுவனங்களுக்கு நம்பமுடியாத திறமை உள்ளகமாக இருக்கும்போது, அந்த திறமை பெரும்பாலும் புதிய முறைகள், தளங்கள், ஊடகங்கள் மற்றும் வழிமுறைகளுக்கு வெளிப்படுவதில்லை. நிலையான செயல்முறைகள் பெரும்பாலும் நிர்வாகத்தின் அடுக்குகளுடன் அதன் ஸ்திரத்தன்மையை உறுதிசெய்கின்றன… இது உண்மையில் தேவைப்படுவதைத் தடுக்கும்.
- மட்டுமே வணிக ஊழியர்களின் வரிசையில் 47% டிஜிட்டல் மாற்றம் என்ன என்பது பற்றி கூட அறிந்திருக்கிறார்கள் - தங்கள் நிறுவனம் என்பதை ஒருபுறம்
டிஜிட்டல் மாற்றத்தை நிவர்த்தி செய்ய / அடைய ஒரு திட்டம் உள்ளது. - நிர்வாகிகளில் 90% டிஜிட்டல் மாற்றம் என்ன என்பதை மேலாளர்கள் அல்லாதவர்களில் 27% மட்டுமே ஒப்பிடுகிறார்கள்.
- இருந்தபோதிலும் முடிவெடுப்பவர்களில் 89% அவர்கள் ஒரு நியமிக்கப்பட்ட உருமாற்ற முன்னணி என்று கூறி, நிறுவனங்கள் முழுவதும் தெளிவான தலைவராக வெளிப்படும் ஒரு நபரும் இல்லை.
- விழிப்புணர்வு இடைவெளியில் குறிப்பிடத்தக்க விதிவிலக்கு வணிகத் தொழிலாளர்களின் தகவல் தொழில்நுட்ப வரி, அவர்களில் 89% பேர் டிஜிட்டல் மாற்றம் என்னவென்று அறிவார்கள்.
எங்கள் குறித்து தகவல் தொழில்நுட்பத் தலைவர்களுடனான கலந்துரையாடல்களில் டெல் லுமினியரிஸ் போட்காஸ்ட், நிறுவனங்களுக்கு வலுவான தலைமை ஏற்படுத்தும் வித்தியாசத்தை நாங்கள் காண்கிறோம். இந்த அமைப்புகள் ஒருபோதும் ஸ்திரத்தன்மைக்கு தீர்வு காணாது. இந்த அமைப்புகளின் இயக்க கலாச்சாரம் - அவற்றில் பல பல்லாயிரக்கணக்கான ஊழியர்களைக் கொண்ட சர்வதேச நிறுவனங்கள் - தொடர்ச்சியான மாற்றம் என்பது விதிமுறை.
நிண்டெக்ஸ் ஆய்வு இதை ஆதரிக்கிறது. விற்பனை அமைப்புக்கு குறிப்பிட்ட, ஆய்வு வெளிப்படுத்துகிறது:
- 60% விற்பனை நன்மை டிஜிட்டல் மாற்றம் கூட என்னவென்று தெரியவில்லை
- 40% விற்பனை வல்லுநர்கள் தங்கள் வேலையில் ஐந்தில் ஒரு பங்கிற்கு மேல் தானியங்கி செய்ய முடியும் என்று நம்புகிறார்கள்
- 74% தங்கள் வேலையின் சில அம்சங்களை தானியங்கி செய்ய முடியும் என்று நம்புகிறார்கள்.
அவர்கள் பணிபுரியும் அமைப்புகளுக்கு இடைவெளியைக் குறைக்க செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் தன்னியக்கவாக்கத்தை செயல்படுத்துவதன் மூலம் மாற்றத்தை எவ்வாறு செயல்படுத்துவது என்ற தலைமை இல்லை. துரதிர்ஷ்டவசமாக, 17% விற்பனை சாதகர்கள் டிஜிட்டல் உருமாற்ற விவாதங்களில் கூட ஈடுபடவில்லை என்பதையும் ஆய்வு வெளிப்படுத்துகிறது.
டிஜிட்டல் மாற்றம் நீண்ட ஆபத்து இல்லை
இன்றைய டிஜிட்டல் மாற்றம் ஒரு தசாப்தத்திற்கு முன்னர் ஒப்பிடும்போது ஆபத்தானது அல்ல. நுகர்வோரின் டிஜிட்டல் நடத்தை மிகவும் கணிக்கத்தக்கதாக மாறும் மற்றும் மலிவு தளங்களின் எண்ணிக்கை விரிவடைந்து வருவதால், நிறுவனங்கள் ஒரு சில வருடங்கள் செல்ல வேண்டியிருக்கும் மூலதன முதலீடுகளை அவர்கள் செய்ய வேண்டியதில்லை.
கேஸ் இன் பாயிண்ட் நான் டிஜிட்டல் சிக்னேஜுடன் உதவி செய்யும் ஒரு நிறுவனம். ஒரு விற்பனையாளர் ஒரு மகத்தான மேற்கோளுடன் வந்தார், அது அவர்களால் முடிந்தால் மீளப்பெற பல மாதங்கள் ஆகும். இது விற்பனையாளருக்குச் சொந்தமான மற்றும் பராமரிக்கப்படும் ஒரு தனியுரிம அமைப்பு தேவை, அவற்றின் தளத்திற்கு சந்தா மற்றும் அவற்றின் தனியுரிம வன்பொருள் வாங்குவது இரண்டும் தேவை. நிறுவனம் என்னைத் தொடர்பு கொண்டு என்னிடம் உதவி கேட்டது, அதனால் நான் எனது நெட்வொர்க்கை அணுகினேன்.
ஒரு கூட்டாளரால் பரிந்துரைக்கப்படுகிறது, ஆப்பிள் டி.வி மற்றும் எச்.டி.டி.வி களை அலமாரியில் இருந்து பயன்படுத்திய ஒரு தீர்வைக் கண்டேன், பின்னர் ஒரு திரைக்கு $ 14 / mo செலவாகும் ஒரு பயன்பாட்டை இயக்கினேன் - கிட்காஸ்ட். மகத்தான மூலதன முதலீடுகளைச் செய்யாமல் இருப்பதன் மூலமும், ஆஃப்-தி-ஷெல்ஃப் தீர்வுகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலமும், கணினி நேரலைக்கு வந்தவுடன் நிறுவனம் செலவுகளை ஈடுசெய்யப் போகிறது. அது என் ஆலோசனைக் கட்டணம் உட்பட!
வழக்கை மதிப்பாய்வு செய்வதில் சியர்ஸின் சமீபத்திய திவால்நிலை, இது முற்றிலும் நடந்தது என்று நான் நினைக்கிறேன். நிறுவனம் மாற்றியமைக்கப்பட வேண்டும் என்று உள்ளக அனைவருக்கும் புரிந்தது, ஆனால் அதைச் செய்ய அவர்களுக்கு தலைமை இல்லை. நிலைத்தன்மை மற்றும் நிலைமை பல தசாப்தங்களாக அமைந்திருந்தது மற்றும் நடுத்தர நிர்வாகம் மாற்றத்திற்கு அஞ்சியது. அந்த பயம் மற்றும் மாற்றியமைக்க இயலாமை அவர்களின் தவிர்க்க முடியாத அழிவுக்கு வழிவகுத்தது.
டிஜிட்டல் மாற்றம் ஊழியர்களால் தேவையற்ற முறையில் அஞ்சப்படுகிறது
வணிக ஊழியர்களின் காரணம் மாற்றுவதற்கான முயற்சிகளைப் பற்றிய குறிப்பைப் பெறவில்லை - இதன் விளைவாக ஆதாரமற்ற வேலை அச்சங்கள் உள்ளன - அதாவது தெளிவான தலைவர் இல்லை உருமாற்ற முயற்சிகளுக்கு பின்னால். ஒரு நிறுவனத்திற்குள் டிஜிட்டல் உருமாற்ற முயற்சிகளை யார் வழிநடத்த வேண்டும் என்பதில் ஒருமித்த குறைபாட்டை நிண்டெக்ஸ் கண்டறிந்தது.
விழிப்புணர்வு இல்லாததன் விளைவாக, வணிக ஊழியர்களின் வரிசை தங்கள் நிறுவனத்தின் மாற்றம் மற்றும் ஆட்டோமேஷன் முயற்சிகளைப் பார்க்க அதிக வாய்ப்புள்ளது ஆபத்தானது அவர்களின் வேலைகள், இது அப்படி இல்லை என்றாலும். கிட்டத்தட்ட மூன்றில் ஒரு பங்கு ஊழியர்கள் புத்திசாலித்தனமான திறன்களைப் பயன்படுத்துவது தங்கள் வேலைகளுக்கு ஆபத்தை விளைவிக்கும் என்று கவலைப்படுகிறார்கள். ஆயினும்கூட, அறிவார்ந்த செயல்முறை ஆட்டோமேஷனின் விளைவாக பெரும்பாலான வேலைகள் நீங்காது.
நான் பணிபுரியும் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனைத் துறைகளுக்குள், நிறுவனங்கள் ஏற்கனவே தங்கள் வளங்களை குறைந்தபட்சமாகக் குறைத்துள்ளன. டிஜிட்டல் உருமாற்றத்தில் முதலீடு செய்வதன் மூலம், நீக்குவதற்கான ஆபத்து இல்லை, உங்கள் திறமையை மிகவும் திறம்பட பயன்படுத்த வாய்ப்பு உள்ளது. உங்கள் விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் குழுக்களின் படைப்பாற்றல் மற்றும் புத்தி கூர்மை கட்டவிழ்த்து விடுவது இறுதியில் டிஜிட்டல் மாற்றத்தின் சிறந்த நன்மை!