நிறுவன சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் தளம் அம்சங்கள்

நிறுவன சமூக மீடியா இயங்குதள அம்சங்கள்

நீங்கள் ஒரு பெரிய நிறுவனமாக இருந்தால், உங்களுக்கு எப்போதும் தேவைப்படும் நிறுவன மென்பொருளின் ஆறு முக்கியமான அம்சங்கள் உள்ளன:

  • கணக்கு வரிசைமுறைகள் - எந்தவொரு நிறுவன தளத்தின் மிகவும் கோரப்பட்ட அம்சம் தீர்வுக்குள் கணக்கு வரிசைகளை உருவாக்கும் திறன் ஆகும். எனவே, ஒரு பெற்றோர் நிறுவனம் அவர்களுக்கு கீழே ஒரு பிராண்ட் அல்லது உரிமையின் சார்பாக வெளியிடலாம், அவற்றின் தரவை அணுகலாம், பல கணக்குகளை வரிசைப்படுத்தவும் நிர்வகிக்கவும் உதவலாம் மற்றும் அணுகலைக் கட்டுப்படுத்தலாம்.
  • ஒப்புதல் செயல்முறைகள் - நிறுவன நிறுவனங்கள் பொதுவாக சட்ட, ஒழுங்குமுறை மற்றும் உள் ஒத்துழைப்பு காட்சிகளைக் கையாள்வதற்கான ஒப்புதலின் அடுக்குகளைக் கொண்டுள்ளன. ஒரு சமூக ஊடக புதுப்பிப்பு, எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு கூட்டாளரிடமிருந்து ஒரு கிராஃபிக் டிசைனருக்கு, ஒரு மேலாளருக்கு, சட்டப்பூர்வமாக, ஒரு எடிட்டருக்கு, ஒரு வெளியீட்டாளருக்கு செல்லக்கூடும். மின்னஞ்சல் அல்லது விரிதாள்கள் மூலம் இந்த ஹேண்ட்-ஆஃப்களைச் செய்வது கட்டுப்பாட்டிலிருந்து வெளியேறலாம்
  • இணக்கம், பாதுகாப்பு, பதிவுகள் மற்றும் காப்புப்பிரதிகள் - மிகவும் ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட அல்லது பொது நிறுவனங்களில், பாதுகாப்பு மிக முக்கியமானது, எனவே தளங்கள் பொதுவாக மூன்றாம் தரப்பு தணிக்கை செயல்முறைகளுக்கு உட்படுத்தப்பட வேண்டும், மேலும் உள் காப்பகம் மற்றும் கணினியில் செயல்படுவதற்கான காப்புப்பிரதிகள் உள்ளன.
  • ஒற்றை உள்நுழைவு (SSO) - நிறுவனங்கள் அவர்கள் உள்நுழைந்த பயன்பாடுகளின் உள் கட்டுப்பாட்டை விரும்புகின்றன, எனவே மேடையில் உள்நுழைவது பொதுவாக தகவல் தொழில்நுட்பத் துறை அல்லது அவர்களின் அலுவலக தளம் மூலம் நிர்வகிக்கப்படுகிறது.
  • அணுகல் கட்டுப்பாடுகள் - அங்கீகரிக்கப்பட்ட செயல்முறைகளை யாராவது புறக்கணிக்க முடியாது அல்லது அவர்களுக்கு அங்கீகாரம் இல்லாத செயல்களைச் செய்ய முடியாது என்பதை உறுதிப்படுத்த நிறுவன மென்பொருளுக்கு பாத்திரங்களும் அனுமதிகளும் முக்கியமானவை.
  • சேவைகள் நிலை ஒப்பந்தங்கள் (SLA) - உலகளாவிய அமைப்பில், நேரம் மிகவும் முக்கியமானது, எனவே எந்தவொரு நிறுவன தளங்களுடனும் ஒரு ஒப்பந்தத்தில் கையெழுத்திட SLA க்கு பொதுவாக தேவைப்படுகிறது. அதேபோல், பராமரிப்பு மற்றும் வேலையில்லா நேரம் ஆகியவை அவை நடவடிக்கைகளில் தலையிடாது என்பதை உறுதிப்படுத்த பகிரங்கமாக வெளிப்படுத்தப்படுகின்றன.
  • பல மொழி ஆதரவு - நாங்கள் உலகளாவிய பொருளாதாரத்தில் வாழ்கிறோம், எனவே தளத்தின் பயனர் இடைமுகத்திற்குள் பல மொழிகளை ஆதரிக்கும் திறன் மற்றும் பல மொழிகளில் வெளியிடுவதற்கான திறன் மிக முக்கியமானது. துரதிர்ஷ்டவசமாக, வலமிருந்து இடமாக மொழிகள் பெரும்பாலும் இயங்குதளங்களின் அளவைப் பற்றிய ஒரு சிந்தனையாகும், பின்னர் திரும்பிச் சென்று தீர்வை மீண்டும் பொறியியலாக்குவது கடினம்.
  • பல நேர மண்டலம் - தகவல்தொடர்புகளை வெளியிடும் போது இளம் நிறுவனங்கள் எவ்வாறு நேர மண்டலங்களை கவனத்தில் எடுத்துக்கொள்வதில்லை என்று நீங்கள் ஆச்சரியப்படுவீர்கள். ஒவ்வொரு பயனரின் நேர மண்டலத்தையும் மேடையில் அமைப்பதைத் தவிர, உங்கள் இலக்கு தகவல்தொடர்புகளை இலக்கு இலக்கின் நேர மண்டலத்திற்கு திட்டமிட முடியுமா? பல நிறுவனங்கள் நேர மண்டலங்களை இணைப்பதை விட கணக்கு அளவிலான நேர மண்டல அமைப்புகளைக் கொண்டுள்ளன.
  • ஒருங்கிணைவுகளையும்- - பயன்பாட்டு நிரலாக்க இடைமுகங்கள் (API கள்) மற்றும் பிற அமைப்புகளுக்கான உற்பத்தி ஒருங்கிணைப்புகள் ஆட்டோமேஷன், தரவு அணுகல் மற்றும் நிகழ்நேர அறிக்கையிடலுக்கு முக்கியமானவை.
  • காப்புறுதி - நாங்கள் ஒரு வழக்காடும் உலகில் வாழ்கிறோம், எனவே எந்தவொரு வழக்குகளையும் ஈடுகட்ட ஒரு தளத்திற்கு போதுமான காப்பீடு இருக்க வேண்டும் என்ற தேவை நிறுவன மென்பொருள் தளங்களில் அவசியம். மேடை ஹேக் செய்யப்பட்டு, இறுதி வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து வழக்குகள் வரக்கூடும்… செலவுகளை ஈடுகட்ட உங்கள் வழங்குநர் பொறுப்பேற்கக்கூடும்.

சமூக ஊடக தளங்களை உள்ளிடவும்

நீங்கள் ஒரு நிறுவன நிறுவனமாக இருந்தால் மேலே உள்ள ஒவ்வொன்றும் உங்கள் சமூக ஊடக தளத்தில் இணைக்கப்பட வேண்டும். சமூக ஊடக தளங்கள் பொதுவாக பின்வரும் அம்சங்களைக் கொண்டுள்ளன:

  • செயல்முறை மேலாண்மை - கணினியில் உள்ள பயனர்களின் ஒரு குழுவிலிருந்து மற்றொரு குழுவிற்கு காட்சிகளைத் தூண்டும் திறன் அவசியம். ஒவ்வொரு பயனருக்கும் அவற்றின் திறன்களைக் கட்டுப்படுத்தும் சொந்த பாத்திரங்கள் மற்றும் அனுமதிகள் உள்ளன. எடுத்துக்காட்டுகள்:
    • உங்கள் பிராண்ட் ஆன்லைனில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது (குறிச்சொல்லுடன் அல்லது இல்லாமல்). கோரிக்கை ஒரு வருங்கால விசாரணையாக இருந்தால் விற்பனைக்கு அனுப்ப முடியுமா? இது வாடிக்கையாளர் பிரச்சினையாக இருந்தால் வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக்கு? இது ஒரு ஊடக கோரிக்கையாக இருந்தால் சந்தைப்படுத்த வேண்டுமா?
    • வரையறுக்கப்பட்ட காலக்கெடுவுடன் சமூக வெளியீட்டை இணைக்கும் பிரச்சார அட்டவணை உங்களிடம் உள்ளது. உங்கள் சமூக ஊடக தளம் உங்கள் உள்ளடக்கக் குழு வழியாக, உங்கள் கிராபிக்ஸ் அல்லது வீடியோ குழுவுக்கு, உங்கள் சட்ட அல்லது நிர்வாக குழுவுக்கு, ஒப்புதல் மற்றும் திட்டமிடல் மூலம் நகரும் வரிசை வேலைகளைத் தூண்டுகிறதா?
  • திட்டமிடல் மற்றும் காலெண்டர்கள் - கார்ப்பரேட் மற்றும் துணைக் கணக்கு மட்டத்தில், உங்கள் சமூக ஊடக காலெண்டரை எளிதாக வடிகட்டி கவனித்து பணிகளை ஒதுக்க முடியுமா?
  • சமூக கேட்பது மற்றும் உணர்வு பகுப்பாய்வு - கார்ப்பரேட் மற்றும் துணைக் கணக்கு மட்டத்தில், மக்கள், தயாரிப்புகள் மற்றும் தொழில்துறைக்கான சமூக கேட்கும் பிரச்சாரங்களை உணர்ச்சி பகுப்பாய்வோடு பயன்படுத்த முடியுமா? பதிலளிக்க பொருத்தமான குழுவை எச்சரிக்க உடனடியாக நீங்கள் உள்நாட்டில் கோரிக்கைகளை அனுப்ப முடியுமா? உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் நீங்கள் ஒரு நல்ல உறவைப் பேணுகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த காலப்போக்கில் உணர்வைப் பற்றி புகாரளிக்க முடியுமா?
  • ஒருங்கிணைவுகளையும்- - நீங்கள் கார்ப்பரேட் அல்லது துணைக் கணக்கு மட்டத்தில் நிர்வகிக்கும் ஒவ்வொரு சமூக ஊடக சேனல் மற்றும் கணக்கின் மூலமாகவும் தொடர்புகொள்வதற்கும், செய்தி அனுப்புவதற்கும், வெளியிடுவதற்கும் ஒரு மைய தளத்திற்குள் பணியாற்ற முடியுமா? கோரிக்கைகள் இருந்தால் தரவை உங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு அல்லது வாடிக்கையாளர் உறவு முறைக்கு இழுக்க முடியுமா? விற்பனை விசாரணைகளை ஒரு முறைக்குத் தள்ளி, வாய்ப்புகளை அடையாளம் காணவும், பிரச்சாரங்களுக்கும் விற்பனை வளர்ப்பிற்கும் இடையிலான புள்ளிகளை இணைக்க முடியுமா?
  • பயணம் ஒருங்கிணைப்புகள் - உங்கள் தொடர்புகளின் சமூக ஊடக செயல்பாட்டைக் கொண்டு omnichannel வாடிக்கையாளர் பயண தூண்டுதல்களையும் நிகழ்வுகளையும் பங்களிக்கும் உறுப்பு என இயக்க முடியுமா?
  • எந்திர கற்றல் - ஒட்டுமொத்த பிராண்டு, ஆன்லைனில் உரையாடல்கள், குறிப்பிட்ட செய்திகளுடன் (முக்கிய வார்த்தைகள், படங்கள்) ஈடுபாடு, மற்றும் கையகப்படுத்தல், அதிக விற்பனை அல்லது தக்கவைப்பு ஆகியவற்றிற்கான ஆழமான நுண்ணறிவுகளைப் பெற AI ஐப் பயன்படுத்துதல்.
  • புகாரளித்தல் மற்றும் டாஷ்போர்டுகள் - எல்லா செயல்பாடுகளுக்கும், ஒரு கார்ப்பரேட் மற்றும் துணைக் கணக்கு மட்டத்தில் வலுவான அறிக்கைகளை உருவாக்க முடியுமா, அவை எளிதில் வடிகட்டப்படலாம், பிரிக்கப்படுகின்றன, பின்னர் பிரச்சாரங்கள், பருவங்கள் அல்லது குறிப்பிட்ட கால இடைவெளிகளில் செயல்பாட்டுடன் ஒப்பிட முடியுமா?

இந்த அம்சங்கள் உங்கள் சமூக ஊடக முயற்சிகளின் ஆட்டோமேஷன், தேர்வுமுறை, திட்டமிடல் மற்றும் காலெண்டரிங் ஆகியவற்றை இயக்கும் உங்கள் பொதுவான சமூக ஊடக அம்சங்களுடன் கூடுதலாக உள்ளன.

சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் சமூக ஸ்டுடியோ

எண்டர்பிரைஸ் சோஷியல் மீடியா நிர்வாகத்திற்கு தேவையான அனைத்து அம்சங்களையும் சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் சோஷியல் ஸ்டுடியோ வழங்குகிறது,

  • நிர்வாகம் - பயனர்களை நிர்வகித்தல் மற்றும் சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் தயாரிப்புகள் முழுவதும் அணுகல்.
  • வெளியிடு - பல கணக்குகள் மற்றும் சேனல்களில் திட்டமிட மற்றும் வெளியிடும் திறன்.
  • ஈடுபடுங்கள் - உரையாடல்களை மிதப்படுத்தவும் சேரவும், பின்னர் பணிப்பாய்வுகளை சேவை அல்லது விற்பனையாக செயலாக்கவும்.
  • பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள் - சொந்தமான கணக்குகளை கண்காணித்து கேளுங்கள் மற்றும் முக்கிய சொற்கள் மற்றும் உணர்வைப் பற்றி சமூக ஊடகங்களில் நுண்ணறிவைப் பெறுங்கள்.
  • செயற்கை நுண்ணறிவு - ஈடுபாட்டைப் பற்றிய ஆழமான நுண்ணறிவுகளைப் பெற பண்புகளை ஐன்ஸ்டீன் தானாகவே வகைப்படுத்த வகைப்படுத்தலாம்.

சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் சமூக ஸ்டுடியோ

சிறந்த நிறுவன சமூக ஊடக தளம் எது?

மேலே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள ஒவ்வொரு அம்சத்தையும் கொண்டு அனைத்து சமூக ஊடக தளங்களும் உருவாக்கப்படவில்லை. நான் எப்போதுமே எனது வாடிக்கையாளர்களை தொடர்ச்சியான படிகளைச் செல்ல ஊக்குவித்தேன் சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்பத்தில் முதலீடு இது பெரும்பாலும் தளத்தின் புகழ், அதன் விருதுகள் அல்லது மூன்றாம் தரப்பு நிறுவனங்களால் அங்கீகரிக்கப்படுவதை உள்ளடக்காது.

  1. உங்கள் இலக்குகளுடன் தொடங்குங்கள் - சமூக ஊடக தளத்துடன் நீங்கள் எதை அடைய முயற்சிக்கிறீர்கள்? புரிந்து கொள்ளுங்கள் பிரச்சனை, உங்கள் நிறுவனத்தில் அதன் தாக்கம் மற்றும் ஒரு சிறந்த தீர்வு வழங்கும் மதிப்பு. இது உள் ஆட்டோமேஷனில் சேமிப்பு, நிகழ்நேர தரவுகளுடன் சிறந்த முடிவெடுப்பது அல்லது சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்திற்கு அதிகரித்த தக்கவைப்பு ஆகியவற்றை இணைக்க முடியும்.
  2. உங்கள் வளங்களைத் தீர்மானிக்கவும் - புதிய தளத்திற்கு நீங்கள் செல்ல வேண்டிய உள் வளங்கள் (மக்கள், பட்ஜெட் மற்றும் காலவரிசை) என்ன? நீங்கள் தத்தெடுக்கும் கலாச்சாரம் உள்ளதா? கற்றல் மற்றும் புதிய அமைப்புக்குச் செல்லும் மன அழுத்தத்திற்கு ஆளாகக்கூடிய ஒரு குழு உங்களிடம் உள்ளதா?
  3. தற்போதைய செயல்முறைகளை அடையாளம் காணவும் - நீங்கள் தற்போது வைத்திருக்கும் சமூக ஊடக செயல்முறைகளில் உங்கள் உள் குழுக்களை நிர்வாகத்திலிருந்து உங்கள் வாடிக்கையாளர் எதிர்கொள்ளும் பணியாளர்கள் வரை தணிக்கை செய்யுங்கள். விரக்தி எங்குள்ளது என்பதைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள், அதே போல் தற்போதைய தளங்கள் மற்றும் செயல்முறைகளுக்கான பாராட்டு. இது ஒரு தீர்வைத் தேர்ந்தெடுப்பதை உறுதி செய்யும், இது நிறுவனத்தின் முயற்சிகளைத் துன்புறுத்துவதை விட மேம்படுத்தும். உங்கள் அடுத்த சமூக ஊடக தளத்தை மதிப்பிடுவதில் இது ஒரு தனித்துவமான சரிபார்ப்பு பட்டியலாக மாற்றப்படலாம்.
  4. உங்கள் விற்பனையாளர்களை மதிப்பிடுங்கள் - ஒவ்வொரு விற்பனையாளருடனும் உங்கள் வளங்களையும் செயல்முறைகளையும் ஒப்பிட்டு, உங்களுக்குத் தேவையான அனைத்து திறன்களையும் அது பூர்த்தி செய்கிறது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். செயல்படுத்தல் அல்லது இடம்பெயர்வு போது ஒரு தீர்வு தேவைப்படும் சில செயல்முறைகள் இருக்கலாம்… ஆனால் தத்தெடுக்கும் அபாயத்தைத் தணிக்க ஒவ்வொரு செயல்முறையையும் எவ்வாறு விரிவாக செயல்படுத்துவீர்கள் என்பதை அடையாளம் காண முயற்சிக்கவும்.
  5. வாய்ப்பை அளவிடவும் - நீங்கள் வெவ்வேறு தளங்களில் முதலீடு செய்கிறீர்கள் என்றால், தொழில்நுட்ப முதலீட்டில் உங்கள் வருவாயை மேம்படுத்துவதற்கான வாய்ப்பை வழங்கும் புதிய அம்சங்கள் அவை பொதுவாக இருக்கும்.

உங்கள் நிறுவன சமூக ஊடக முயற்சிகளை ஒரு புதிய தளத்திற்கு நகர்த்துவது உங்கள் நிறுவனத்தின் டிஜிட்டல் விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளில் நம்பமுடியாத பலனளிக்கும் முதலீடாகும். புத்திசாலித்தனமாகத் தேர்வுசெய்க… மேலும் ஒரு உடன் வேலை செய்ய தயங்க வேண்டாம் ஆலோசகர் அல்லது தொழில்துறையை நன்கு அறிந்த ஆய்வாளர் மற்றும் உங்கள் அடுத்த விற்பனையாளரை மதிப்பீடு செய்து தேர்ந்தெடுக்க உங்களுக்கு உதவ முடியும்.

ஒரு கருத்து

  1. 1

    ஹே டக், சிறந்த விமர்சனம்! ஷ out ட்லெட் ஒரு சூப்பர் சக்திவாய்ந்த தளம், அது நிச்சயம்! நீஙகள் நலமாக இருக்கிறீர்கள் என்று நம்புகிறேன்.

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?

இந்த தளம் ஸ்பேமைக் குறைக்க Akismet ஐப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் கருத்துத் தரவு எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதை அறியவும்.