வாடிக்கையாளர் மீட்புக்கான உங்கள் உத்தி என்ன?

மீட்பு

வெப்ட்ரெண்ட்ஸ்-எண்கள்பல இடுகைகளில் நான் பேசியிருக்கிறேன் "கிடைக்கும், வைத்திருங்கள் மற்றும் வளருங்கள்" நிறுவனங்கள் தங்கள் வணிகத்தை வளர்ப்பதற்கான உத்திகள், ஆனால் நான் எழுதியதாக நான் நினைக்கவில்லை மீண்டு வாடிக்கையாளர்கள். நான் மென்பொருள் துறையில் இருப்பதால், வாடிக்கையாளர்கள் திரும்பி வருவதை நான் அரிதாகவே பார்த்திருக்கிறேன், எனவே வாடிக்கையாளரைத் திரும்பப் பெற முயற்சிக்க நாங்கள் தந்திரங்களை இணைக்கவில்லை. அதை செய்யக்கூடாது என்று சொல்ல முடியாது.

நான் வெப் ட்ரெண்ட்ஸ் ஈடுபாட்டு மாநாட்டில் இருக்கிறேன், தலைமை நிர்வாக அதிகாரி அலெக்ஸ் யோடர் உத்திகளைப் பற்றி விவாதித்தார் மற்றும் நான்காவது மூலோபாயமாக மீட்கப்பட்டார். ரேடியன் 6 உடன் கூட்டு வைத்திருப்பதற்கான வெப் ட்ரெண்ட்ஸின் அறிவிப்பு மீட்டெடுப்பதற்கான ஒரு உறுதியான மூலோபாயத்தை சுட்டிக்காட்டுகிறது - நுகர்வோர் குறிப்பிடுவதைக் கேட்பதற்கான திறன் மட்டுமல்ல, பணிகளை ஒதுக்குவதற்கும் சமூக ஊடக மூலத்தை (செல்வாக்கால்) முன்னுரிமை அளிப்பதற்கும் ஒரு செயலூக்கமான பணிப்பாய்வு.

நாங்கள் குறைந்த செலவில் வாழ்கிறோம், அதிக அளவு உலகில் இருக்கிறோம் மற்றும் நிறுவனங்கள் எண்ணற்ற ஊடகங்களில் பரவியுள்ள அதிக எண்ணிக்கையிலான வாடிக்கையாளர்களை நிர்வகிக்க கடினமாக உள்ளது. இந்த அமைப்புகள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் திறம்பட தொடர்புகொள்வதற்கும், உங்கள் நற்பெயரை நிர்வகிப்பதற்கும், வாய்ப்புகளைக் கண்டறிவதற்கும் தேவையான வழிமுறையாகும்.

வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், ஒன்றிணைந்தால், தளங்கள் ஒரு நிறுவனத்தை அதன் நற்பெயரை நிகழ்நேரத்தில் வெறுமனே கவனிக்க அனுமதிக்காது, ஆனால் உரையாடலுக்கு உடனடியாக செயல்படுகின்றன. இது நுகர்வோர் மற்றும் நிறுவனங்களுக்கு கிடைத்த வெற்றியாகும்… நுகர்வோர் தங்கள் நெட்வொர்க்கையும் உறவுகளையும் நிறுவனங்கள் கேட்கும்படி செய்ய முடியும், 1-800 எண்ணின் பின்னால் மறைக்காமல், கோபமான வாடிக்கையாளரை மறதிக்கு வழிநடத்த முடிவற்ற தூண்டுதலுடன்.

முறையைச் சோதிக்க, நான் கிரீச்சொலியிடல் விளக்கக்காட்சியின் போது வெப் ட்ரெண்ட்ஸ் மற்றும் வெப் ட்ரெண்டின் சொந்த ஜாசா கெய்காஸ்-வோல்ஃப் ஆகியோர் முக்கிய உரையின் போது பார்வையாளர்களிடையே என்னைக் கண்டுபிடித்தனர் மற்றும் ட்விட்டரில் அவரது ஐபோனில் குறிப்பைக் காட்டினர். கூல் பொருள்! வெப் ட்ரெண்ட்ஸ் ஓபன் எக்ஸ்சேஞ்சையும் அறிவித்தது - அவற்றின் திறந்த தரவு தளம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஏபிஐ வழியாக தங்கள் தரவை இலவசமாக அணுகும். அவர்கள் அதை வைத்து, "இது உங்கள் தரவு, அதற்காக கட்டணம் வசூலிக்கப்படக்கூடாது!" (ஆமென்!). அவர்கள் தங்கள் வளர்ச்சி வலையமைப்பையும் தொடங்கினர்.

வணிகங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றி சேகரிக்கும் தரவுகளின் அளவாக சிலர் கவலைப்படலாம். அலெக்ஸ் தான் வாங்கும் நிறுவனங்களில் ஒன்றைக் குறிப்பிட்டுள்ளார், மேலும் அவரைப் பற்றி 2,000 தரவு கூறுகள் உள்ளன. நிறுவனங்கள் என்னைப் பற்றி எவ்வளவு அறிந்திருக்கின்றன என்பது பற்றி எனக்கு கவலையில்லை… அவர்கள் என்னை நன்றாக நடத்துவதற்கு அந்த தகவலைப் பயன்படுத்துகிறார்களா இல்லையா என்பதில் எனக்கு அதிக அக்கறை இருக்கிறது!

வெளியேறிய வாடிக்கையாளர்களுக்கான மீட்பு உத்தி உங்களிடம் உள்ளதா? உங்கள் தயாரிப்பு, உங்கள் நிறுவனம் போன்றவற்றை ஏற்கனவே அறிந்த ஒருவர் மீண்டும் வெற்றிபெற ஒரு சிறந்த வாடிக்கையாளராக இருக்கலாம் என்று தோன்றுகிறது… மேலும் புதிய வாடிக்கையாளரை முழுவதுமாகப் பெறுவதற்கு இன்னும் குறைந்த செலவாக இருக்கலாம். நீங்கள் ஒரு நிறுவன நிறுவனமாக இருந்தால், நீங்கள் ரேடியன் 6 இன் ஆர்ப்பாட்டத்தைக் காண விரும்பலாம், மேலும் உங்களைப் பற்றி ஆழமாகப் பாருங்கள் பகுப்பாய்வு இது உங்கள் தேவைகளைப் பூர்த்திசெய்கிறதா என்பதை தீர்மானிக்க ஒருங்கிணைப்பு.

2 கருத்துக்கள்

  1. 1

    ஹாய் டக்ளஸ்,

    நான் நிகழ்வில் இருந்திருக்க விரும்புகிறேன், எனவே முக்கிய உரையின் சுருக்கம் மற்றும் வெப் ட்ரெண்ட்ஸ் / ரேடியன் 6 கூட்டு அறிவிப்பு பற்றி எழுதியதற்கு நன்றி.

    வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்துவதற்கும், தங்கள் வாடிக்கையாளர்களை சிறப்பாகக் கேட்பதற்கும் ஒரு பெரிய வாய்ப்பைக் கொண்ட தற்போதைய நிறுவனங்களைப் போலவே, உங்கள் பார்வையை நான் விரும்புகிறேன், நீங்கள் சொல்வது போல் “1-800 எண்ணுக்கு பின்னால் மறைக்க வேண்டாம்”.

    ஆன்லைன் கேட்பது மற்றும் பதிலளிப்பதன் மூலம் நிறுவனங்கள் புதிய, வாடிக்கையாளர்களுடன் மேலும் தனிப்பட்ட, பதிலளிக்கக்கூடிய மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுடன் உறவு சமத்துவத்தை உருவாக்குவதற்கான வாய்ப்பைக் கொண்டுள்ளன.

    சியர்ஸ்,
    மார்செல்
    ரேடியன் 6

  2. 2

    டக்ளஸ்,

    எங்களுடன் ஈடுபடுவதற்கு மிக்க நன்றி. நீங்கள் அவசரமாக ட்வீட் செய்திருந்தாலும், உங்கள் இடுகை அப்படி எதையும் பிரதிபலிப்பதாக நான் நினைக்கவில்லை.

    நான் எனது தொழில் வாழ்க்கையின் பெரும்பகுதியை மென்பொருள் / மார்க்கெட்டிங் துறையில் செலவிட்டேன், வாடிக்கையாளர் மீட்பு உத்தி நீண்ட கால வெற்றிக்கு முக்கியமானது என்று கூறுவேன். நீங்கள் விற்கும் தயாரிப்புகளைப் பொருட்படுத்தாமல், ஒரு முன்னணி பிராண்டின் உண்மையான குறி, ஏதேனும் மோசமாக இருக்கும்போது வாடிக்கையாளர்களை அவர்கள் எவ்வாறு நடத்துகிறார்கள் என்பதுதான். மென்பொருளிலும் இது எங்களுக்கு உண்மை.

    உங்கள் இடுகையில் நான் உன்னைக் கண்டுபிடித்து, உங்கள் ட்வீட்டை எனது ஐபோனில் காண்பித்தேன் என்று குறிப்பிட்டுள்ளீர்கள். அது சத்தமாக இருந்தது, எனவே முழு கதையையும் நான் விளக்கவில்லை. நான் உங்களுக்குக் காட்டியது நிகழ்நேர விழிப்பூட்டலாகும், அது எனக்கு அனுப்பப்பட்டது ரேடியன் 6 ஆல் இயக்கப்படும் வெப்ட்ரெண்ட்ஸ் சமூக அளவீட்டு. நாங்கள் இன்று எனது குழுவில் உள்ள கருவியைப் பயன்படுத்துகிறோம், அதை விரும்புகிறோம்; ரேடியன் 6 குழு பணியாற்ற அருமை.

    நான் அதை டிஜிட்டல் முறையில் செய்வதற்கு பதிலாக வந்து வணக்கம் சொல்ல முடிந்தது :)

    ஜாச்சா
    வெப்டிரெண்ட்ஸ்

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?

இந்த தளம் ஸ்பேமைக் குறைக்க Akismet ஐப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் கருத்துத் தரவு எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதை அறியவும்.