தனிப்பயனாக்கம் முதல் உயர் வரையறை உணர்ச்சி நுண்ணறிவு வரை

உகந்த கவனம்

உயர்ந்தவர்கள் உணர்வுசார் நுண்ணறிவு (EQ) நன்கு விரும்பப்படுகிறது, வலுவான செயல்திறனைக் காட்டுங்கள் மற்றும் பொதுவாக மிகவும் வெற்றிகரமானவை. அவை உறுதியானவை மற்றும் நல்ல சமூக திறன்களைக் கொண்டுள்ளன: அவை மற்றவர்களின் உணர்வுகளைப் பற்றிய விழிப்புணர்வைக் காட்டுகின்றன, மேலும் இந்த விழிப்புணர்வை அவர்களின் சொற்களிலும் செயல்களிலும் வெளிப்படுத்துகின்றன. அவர்கள் பரந்த அளவிலான நபர்களுடன் பொதுவான நிலையைக் கண்டுபிடித்து, நட்பையும், பழகும் திறனையும் தாண்டி உறவுகளை வளர்க்கலாம்.

நுட்பமான நுணுக்கங்களைக் கவனித்து பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம் அவர்கள் இதை அடைகிறார்கள்: சைகைகள், குரல் ஒலிப்பு, சொல் தேர்வு, முகபாவனைகள் - மக்களிடையே மாறுபடும் கூறப்பட்ட மற்றும் மறைமுகமான குறியீடுகள் - மற்றும் அவற்றின் நடத்தை அதற்கேற்ப சரிசெய்தல். நடுவர் மன்றம் இன்னும் ஈக்யூவின் மிகச்சிறந்த அளவீட்டு முறைக்கு வெளியே உள்ளது, ஆனால் எங்களுக்கு உண்மையில் ஒரு சோதனை தேவையில்லை: உயர் ஈக்யூ உள்ளவர்களை நல்ல கேட்பவர்களாக நாங்கள் அங்கீகரிக்கிறோம், நாம் புரிந்து கொள்ளப்படுகிறோம், யார் எதிர்வினையாற்றுகிறார்கள் என்ற உணர்வை நம்மில் வளர்க்கிறார்கள் எங்களுக்கு தடையின்றி.

ஈக்யூ பற்றிய தனது ஆராய்ச்சியில், நோபல் பரிசு புகழ்பெற்ற உளவியலாளர் டேனியல் கான்மேன் கண்டுபிடிக்கப்பட்டார் அந்த நபர் குறைந்த விலையில் ஒரு சிறந்த தயாரிப்பை வழங்கினாலும், தங்களுக்குத் தெரியாத ஒருவரைக் காட்டிலும், அவர்கள் விரும்பும் மற்றும் நம்பும் ஒரு நபருடன் வணிகம் செய்ய விரும்புகிறார்கள்.

பிராண்டுகள் அதைச் செய்ய முடியுமா என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள்!

தரவுக்கு பின்னால் உள்ளவர்கள்

மார்க்கெட்டிங் நோக்கம் வாடிக்கையாளரை நன்கு அறிந்து புரிந்துகொள்வதே தயாரிப்பு அல்லது சேவை அவருக்கு பொருந்தும் மற்றும் தன்னை விற்கிறது. மேலாண்மை குரு பீட்டர் ட்ரக்கர் (மீண்டும் 1974 இல்!)

மார்க்கெட்டிங் மையக் கொள்கை என்னவென்றால், ஒரு வாடிக்கையாளரை நன்கு அறிவது அவர்கள் உண்மையில் விரும்பும் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை வழங்க உதவுகிறது. ஒரு வாடிக்கையாளரின் சூழலைப் புரிந்துகொள்வது எப்போதுமே அதன் ஒரு பகுதியாகும், ஆனால் சமீபத்தில் சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கு கிடைக்கக்கூடிய சூழ்நிலை தகவல்களின் அளவு வானத்தில் உயர்ந்துள்ளது.

தனிப்பயனாக்கம் ஒரு முதல் படியாகும் - ஏனென்றால் தானியங்கு மின்னஞ்சல்கள் இப்போது எங்கள் சொந்த பெற்றோரை விட எங்கள் முதல் பெயரை அடிக்கடி பயன்படுத்துகின்றன. வாடிக்கையாளர்களை பெயர் மூலம் அழைப்பதற்கும் வானிலைக்கு ஏற்ற ஆடைகளைக் காண்பிப்பதற்கும் ஒரு இணைப்பு ஒரு நல்ல தொடக்கமாகும்.

டிவி திரையில் உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அனைவரின் படத்தையும் நீங்கள் பார்க்க முடிந்தால், தனிப்பயனாக்கம் ஒரு மோசமான கச்சா, குறைந்த வரையறை படத்தை ஒன்பது அல்லது பன்னிரண்டு பிக்சல்களாக தட்டையானது. நீங்கள் பச்சை பிக்சலை மஞ்சள் நிறத்தை விட வித்தியாசமாக குறிவைப்பீர்கள், ஆனால் அது உங்கள் வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டை அடிப்படையாகக் கொண்ட வேறுபாட்டின் அளவைப் பற்றியது.

அந்த பிக்சலேட்டட் முன்னுதாரணத்தின் மூலம் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை நீங்கள் இன்னும் பார்க்கிறீர்கள் என்றால், வாடிக்கையாளர் புரட்சியின் அடுத்த அலைகளை நீங்கள் இழக்கிறீர்கள், பிராண்டுகள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உண்மையில் உணர்திறன் உடையவர்களாகவும், அவர்கள் தொடர்பு கொள்ளும் விதத்தில் உணர்ச்சி நுண்ணறிவு மற்றும் ஆளுமையை வெளிப்படுத்தவும் அதிகாரம் அளிக்கின்றன.

உயர் வரையறையை அடைவதற்கான திறவுகோல் தரவுகளில் உள்ளது. உங்கள் வாடிக்கையாளர் தரவு என்பது தொழில்நுட்ப ரீதியாக சைகைகள், தொனி, உள்ளடக்கம் மற்றும் உணர்ச்சி புத்திசாலித்தனமான மனிதர்கள் உணரும் வெளிப்பாடுகளுக்கு சமமானதாகும். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் உறவுகள், விருப்பங்கள், தேவைகள் மற்றும் தயக்கங்கள் அனைத்தும் தரவுகளில் பொறிக்கப்பட்டுள்ளன. ஆனால் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் அந்த உணர்ச்சிபூர்வமான புத்திசாலித்தனமான தகவல்தொடர்புகளை உருவாக்க, அந்தத் தரவை நடத்தை முறைகளாக மொழிபெயர்க்கும் தொழில்நுட்பம் உங்களுக்குத் தேவை.

உங்கள் மிகப்பெரிய சொத்தை வளர்க்கவும்

அதிநவீன வாடிக்கையாளர் சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்பங்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் பெருகிய முறையில் சிறுமணி மற்றும் வரையறுக்கப்பட்ட படத்தை வழங்கும் திறனைக் கொண்டுள்ளன. வழிமுறைகள் மற்றும் தரவுகளாக பகுப்பாய்வு மிகவும் சிக்கலானதாக மாறும், உங்கள் டிவி திரையில் அந்த பிக்சல்கள் தொடர்ந்து சிறியதாக மாறும். திடீரென்று நீல பிக்சல் உண்மையில் நீல நிறத்தில் இல்லை என்பதை நீங்கள் கவனிக்கிறீர்கள் - இது நான்கு பிக்சல்கள்: பச்சை, சாம்பல், பழுப்பு மற்றும் வெளிர் நீலம்.

இப்போது நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் பெருகிய முறையில் வரையறுக்கப்பட்ட குழுக்களை இலக்காகக் கொள்ளலாம், ஒவ்வொன்றும் அவர்களின் விருப்பங்களுடன் பொருந்தக்கூடிய செய்தி, உள்ளடக்கம் அல்லது சலுகை, வாடிக்கையாளர் பயணத்தில் இடம், தொடுநிலை மற்றும் மனநிலையுடன். தொழில்நுட்பம் தரவைச் சேகரித்து பாகுபடுத்துவதால், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் படம் இறுதியாக அதன் முழுமையாக வரையறுக்கப்பட்ட மகிமையில் காட்சிப்படுத்தப்படுகிறது.

இது உணர்ச்சிபூர்வமான புத்திசாலித்தனமான தகவல்தொடர்பு ஆகும், இது வெற்றிகரமான வணிகங்களுக்கு வாடிக்கையாளர்களின் இதயங்களை வென்றெடுப்பதன் மூலமும், அவர்களிடம் உள்ள மிகப்பெரிய சொத்தை - அவர்களின் வாடிக்கையாளர் தளத்தை வளர்க்க உதவுவதன் மூலமும் போட்டிக்கு ஒரு விளிம்பை அளிக்கிறது.

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?

இந்த தளம் ஸ்பேமைக் குறைக்க Akismet ஐப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் கருத்துத் தரவு எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதை அறியவும்.