உங்கள் ஊடாடும் உள்ளடக்கத்தில் நீங்கள் கண்காணிக்க வேண்டிய நுகர்வோர் தரவு

வலைத்தளத்துடன் நுகர்வோர் ஈடுபடுவது

ஊடாடும் உள்ளடக்கம் "புதியது" அல்ல என்பதை நாம் அனைவரும் ஏற்றுக்கொள்ள முடியும் என்றாலும், சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்பத்தின் முன்னேற்றங்கள் ஊடாடும் உள்ளடக்கத்தை ஒருவரின் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளுக்கு மிகவும் பயனுள்ளதாக ஆக்கியுள்ளன. பெரும்பாலானவை ஊடாடும் உள்ளடக்க வகைகள் நுகர்வோர் குறித்த ஏராளமான தகவல்களை சேகரிக்க பிராண்டுகளை அனுமதிக்கவும் - நுகர்வோர் தேவைகளை சிறப்பாக பூர்த்தி செய்ய மற்றும் எதிர்கால சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளுக்கு உதவக்கூடிய தகவல். எவ்வாறாயினும், நிறைய சந்தைப்படுத்துபவர்கள் போராடும் ஒரு விஷயம், அவர்கள் எந்த வகையான தகவல்களை தங்கள் ஊடாடும் உள்ளடக்கத்துடன் சேகரிக்க விரும்புகிறார்கள் என்பதை தீர்மானிப்பதாகும். முடிவில், இந்த பொன்னான கேள்விக்கு பதிலளிப்பது ஒரு விஷயம்: "நிறுவனத்தின் இறுதி இலக்குக்கு எந்த நுகர்வோர் தரவு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்?" உங்கள் அடுத்த ஊடாடும் உள்ளடக்க விளம்பரத்தின் போது கண்காணிப்பைத் தொடங்க மிகவும் பொருத்தமான நுகர்வோர் தரவிற்கான சில பரிந்துரைகள் இங்கே:

தொடர்பு தகவல்

பெயர்கள் மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் தொலைபேசி எண்களை சேகரிப்பது வெளிப்படையாகத் தோன்றலாம், ஆனால் எத்தனை பேர் இதைச் செய்யவில்லை என்று நீங்கள் ஆச்சரியப்படுவீர்கள். பிராண்ட் விழிப்புணர்வின் நோக்கத்திற்காக நட்சத்திர ஊடாடும் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கும் பல பிராண்டுகள் உள்ளன; எனவே தரவு சேகரிப்பு கம்பளத்தின் கீழ் அடித்துச் செல்லப்படுகிறது.

இது ஒரு விளையாட்டு அல்லது வேடிக்கையான தனிப்பயனாக்குதல் பயன்பாடாக இருந்தாலும், அந்த தகவலைச் சேகரிப்பதன் மூலம் உங்கள் பிராண்ட் இன்னும் பயனடையலாம். வரிக்கு கீழே, பிராண்ட் வக்கீல்கள் (உங்கள் பயன்பாட்டுடன் தொடர்பு கொண்டவர்களைப் போல) அதைப் பற்றி தெரிந்து கொள்ள விரும்பும் பெரிய விளம்பரத்தை உங்கள் பிராண்ட் வைத்திருக்கலாம். அவர்கள் இதைப் பற்றி தெரிந்து கொள்ள வேண்டும் என்று நீங்கள் விரும்புவது மட்டுமல்லாமல், அவர்கள் உங்கள் கடையில் வாங்கும் போது அவர்கள் உண்மையில் விளம்பரத்தைப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்று நீங்கள் விரும்புகிறீர்கள்.

இப்போது, ​​தொடர்புத் தகவலைக் கேட்பது உண்மையில் "அர்த்தமற்றது" என்று சில நேரங்களில் எனக்குத் தெரியும். எனக்கு புரிகிறது. ஒரு விளையாட்டை விளையாடுவதற்கு முன்பு (அல்லது அதற்குப் பிறகும்), யாரும் தங்கள் தகவல்களைப் பகிர விரும்பவில்லை. நுகர்வோர் தொடர்புத் தகவலை நியாயமான, சட்டபூர்வமான, மரியாதைக்குரிய முறையில் பயன்படுத்துவீர்கள் என்பது உங்களுக்குத் தெரிந்தாலும், நீங்கள் மாட்டீர்கள் என்று அஞ்சும் பல நுகர்வோர் இன்னும் உள்ளனர். அதிர்ஷ்டவசமாக, நான் செய்யக்கூடிய ஒரு விஷயம் என்னவென்றால், நான் பணிபுரிந்த பல பிராண்டுகளுக்கு இது மிகவும் உதவியாக இருந்தது - அது ஒருவிதத்தை வழங்குகிறது அடிப்படை தொடர்பு தகவல்களுக்கு ஈடாக ஊக்கத்தொகை. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அவர்கள் யார் என்று எங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால் அவர்கள் எவ்வாறு தங்கள் பரிசை அல்லது பரிசை மீட்டெடுக்க முடியும்?

உங்கள் பிராண்ட் பொருத்தமாக இருப்பதைப் போல சலுகைகள் பெரியதாகவோ அல்லது சிறியதாகவோ இருக்கலாம். ஒரு விளையாட்டை விளையாடிய பிறகு அல்லது சுருக்கமான கணக்கெடுப்பை மேற்கொண்ட பிறகு (உங்கள் ஊடாடும் உள்ளடக்கம் எதுவாக இருந்தாலும், உண்மையில்), அவர்கள் ஒரு பெரிய பரிசை வெல்வதற்கான வாய்ப்பைத் தேர்வுசெய்ய விரும்புகிறீர்களா அல்லது கூப்பன் அல்லது பரிசைப் பெற தேர்வுசெய்கிறீர்களா என்று நீங்கள் கேட்கலாம். . இயற்கையாகவே, இவற்றின் முக்கிய அம்சம் என்னவென்றால், மக்கள் இலவச விஷயங்களை விரும்புகிறார்கள் (அல்லது இலவச விஷயங்களை வெல்ல வாய்ப்பு உள்ளது). நுகர்வோர் தங்கள் தகவல்களை வழங்க அதிக ஆர்வம் காட்டுவார்கள், இதனால் அவர்களின் சலுகைகள் குறித்து தொடர்பு கொள்ளப்படுவார்கள்.

நிகழ்வு கண்காணிப்பு

Google Analytics க்கு தனித்துவமானது, நிகழ்வு கண்காணிப்பு என்பது உங்கள் பிராண்டின் வலைத்தளத்தின் ஊடாடும் கூறுகளின் செயல்பாட்டைக் கண்காணிப்பதாகும். இந்த நடவடிக்கைகள் (அல்லது “நிகழ்வுகள்”) எந்தவொரு தொடர்புகளையும் கொண்டிருக்கலாம் - ஒரு வீடியோவில் நாடகம் / இடைநிறுத்த பொத்தானை அழுத்துவது, ஒரு படிவத்தை கைவிடுவது, ஒரு படிவத்தை சமர்ப்பிப்பது, ஒரு விளையாட்டை புதுப்பிப்பது, ஒரு கோப்பைப் பதிவிறக்குவது போன்றவை அனைத்தும் பட்டியல் நீண்டு கொண்டே போகிறது . உங்கள் பிராண்டின் ஊடாடும் மீடியாவில் கிட்டத்தட்ட எந்தவொரு தொடர்புகளும் “ஒரு நிகழ்வு” என்று கருதப்படுகின்றன.

நிகழ்வு கண்காணிப்பு மிகவும் உதவியாக இருப்பது என்னவென்றால், உங்கள் நுகர்வோர் உங்கள் வலைத்தளத்தை எவ்வாறு கவனிக்கிறார்கள் என்பதையும், உங்கள் உள்ளடக்கத்தில் அவர்கள் எவ்வளவு ஆர்வம் காட்டுகிறார்கள் என்பதையும் பற்றிய சிறந்த பார்வையை இது வழங்குகிறது. மக்கள் ஒரு விளையாட்டில் ஒரு முறை மட்டுமே பிளே பொத்தானை அழுத்துகிறார்கள் என்பதை நிகழ்வு கண்காணிப்பு வெளிப்படுத்தினால், அது விளையாட்டு சலிப்பை ஏற்படுத்துகிறது அல்லது போதுமான சவாலாக இல்லை என்பதற்கான குறிகாட்டியாக இருக்கலாம். மறுபுறம், பல “விளையாட்டு” செயல்கள் உங்கள் தளத்திலுள்ள விளையாட்டை மக்கள் மிகவும் ரசிக்கின்றன என்பதைக் குறிக்கலாம். அதேபோல், போதுமான "பதிவிறக்க" நிகழ்வுகள் / செயல்களைப் பார்க்காதது தரவிறக்கம் செய்யக்கூடிய உள்ளடக்கம் (ஒரு மின் வழிகாட்டி, வீடியோ போன்றவை) பதிவிறக்குவதற்கு சுவாரஸ்யமானதாகவோ அல்லது பயனுள்ளதாகவோ இல்லை என்பதற்கான நல்ல குறிகாட்டியாக இருக்கலாம். பிராண்டுகள் இந்த வகை தரவைக் கொண்டிருக்கும்போது, ​​அவற்றின் உள்ளடக்கத்திலும், அவற்றின் ஒட்டுமொத்த சந்தைப்படுத்தல் வியூகத்திலும் குறிப்பிடத்தக்க முன்னேற்றங்களைச் செய்யலாம்.

உங்கள் வலைத்தளத்துடன் நிகழ்வு கண்காணிப்பை ஒருங்கிணைப்பது கொஞ்சம் தந்திரமானதாக இருக்கலாம், ஆனால் அதிர்ஷ்டவசமாக, அங்கு எப்படி வழிகாட்ட வேண்டும் (உட்பட) கூகிளில் ஒன்று) அது உங்களுக்கு உதவக்கூடும் GA நிகழ்வு கண்காணிப்பை செயல்படுத்தவும் மிகவும் எளிதாக. நீங்கள் கண்காணித்த நிகழ்வுகள் குறித்து GA இலிருந்து அறிக்கைகளை எவ்வாறு அணுகுவது மற்றும் படிப்பது என்பதற்கான பல சிறந்த வழிகாட்டிகளும் உள்ளன.

பல தேர்வு பதில்கள்

கண்காணிப்பு, கணக்கெடுப்புகள் மற்றும் மதிப்பீட்டாளர்களில் பல தேர்வு பதில்கள் கண்காணிப்பதை நான் மிகவும் பரிந்துரைக்கிறேன். வெளிப்படையாக, பல தேர்வு கேள்விகள் (மற்றும் பதில்கள்) கணிசமாக மாறுபடும், ஆனால் பல தேர்வு பதில்களைக் கண்காணிக்கும் 2 வழிகள் உங்கள் பிராண்டுக்கு உதவும்! ஒன்று, நிகழ்வு கண்காணிப்பு போன்றது, பல தேர்வு கேள்விகள் மற்றும் பதில்கள் உங்கள் பிராண்டுக்கு பெரும்பாலான நுகர்வோர் உங்களிடமிருந்து என்ன விரும்புகிறார்கள் அல்லது எதிர்பார்க்கிறார்கள் என்பதைப் பற்றிய சிறந்த யோசனையை வழங்கும். (உங்கள் வினாடி வினா அல்லது கணக்கெடுப்புக்குள்) தேர்வு செய்ய சில வரையறுக்கப்பட்ட விருப்பங்களை உங்கள் நுகர்வோருக்கு வழங்குவதன் மூலம், ஒவ்வொரு பதிலையும் ஒரு சதவீதத்துடன் பிரிக்க இது உங்களை அனுமதிக்கிறது; இதன் மூலம் நீங்கள் சில நுகர்வோரின் குறிப்பிட்ட பதிலின் மூலம் குழுவாக்க முடியும். உதாரணமாக: நீங்கள் கேள்வி கேட்டால், “உங்களுக்கு பிடித்திருந்தால் இந்த வண்ணங்களில் எது?” மேலும் 4 சாத்தியமான பதில்களை (சிவப்பு, நீலம், பச்சை, மஞ்சள்) வழங்குகிறீர்கள், ஒரு குறிப்பிட்ட பதிலை எத்தனை பேர் தேர்ந்தெடுத்தார்கள் என்பதன் மூலம் எந்த வண்ணம் மிகவும் பிரபலமானது என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்க முடியும். படிவம் நிரப்பு பதில்களுடன் இதை பொதுவாக செய்ய முடியாது.

பல தேர்வு பதில்களைக் கண்காணிப்பது பயனுள்ளதாக இருக்கும் மற்றொரு காரணம் என்னவென்றால், ஒரு குறிப்பிட்ட பதிலைக் கொடுத்த குறிப்பிட்ட பயனர்களை பிராண்டுகள் மேலும் மேம்படுத்தலாம் (எ.கா: தங்களுக்கு பிடித்த வண்ணத்துடன் பதிலளித்த பயனர்களின் பட்டியலை “சிவப்பு” என்று இழுப்பது). அந்த வகையிலுள்ள குறிப்பிட்ட பயனர்கள் மீது பிராண்டுகள் தங்கள் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளை மையப்படுத்த இது அனுமதிக்கிறது - இது மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங், நேரடி அஞ்சல் அல்லது தொலைபேசி அழைப்புகள் மூலமாக இருந்தாலும் சரி. கூடுதலாக, ஒரு குறிப்பிட்ட பதிலுடன் பதிலளித்த நுகர்வோர் ஒப்புக் கொள்ள வேண்டிய சில பொதுவான தன்மைகளைக் கொண்டிருப்பதை நீங்கள் கண்டறியலாம். நீங்கள் அடிக்கடி கேட்கக்கூடிய சில சிறந்த பல தேர்வு கேள்விகள்: கொள்முதல் கால அளவு, விரும்பிய பிராண்ட், தற்போதைய பிராண்ட் - எதிர்கால விவாதங்களுக்கு உதவக்கூடிய எதையும், உண்மையில்!

உங்கள் ஊடாடும் உள்ளடக்கத்தின் இறுதி இலக்கு என்ன என்பது முக்கியமல்ல, நுகர்வோரின் தொடர்புகளின் எந்தவொரு அம்சத்திலும் தரவைச் சேகரிப்பது முயற்சிக்கு மதிப்புள்ளது. ஒவ்வொரு நாளும் புதிய போட்டியாளர்கள் முளைப்பதால், உங்கள் நுகர்வோர் யார், அவர்கள் என்ன விரும்புகிறார்கள் என்பதை அறிய உங்கள் பிராண்டிற்கு நீங்கள் கடமைப்பட்டிருக்கிறீர்கள். தொழில்நுட்பத்தின் முன்னேற்றங்கள் இந்தத் தரவைச் சேகரிப்பதை சாத்தியமாக்கியது மட்டுமல்லாமல், அவ்வாறு செய்வதை மிகவும் எளிதாக்கியுள்ளன. எல்லா வளங்களும் சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்குக் கிடைப்பதால், எல்லாவற்றையும் கண்காணிக்க எந்தவிதமான காரணமும் இல்லை!

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?

இந்த தளம் ஸ்பேமைக் குறைக்க Akismet ஐப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் கருத்துத் தரவு எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதை அறியவும்.