ஊடாடும் சந்தைப்படுத்தல் என்றால் என்ன?

ஊடாடும் சந்தைப்படுத்தல்

நல்ல நண்பர், பாட் கோய்ல், ஊடாடும் சந்தைப்படுத்தல் என்றால் என்ன?

விக்கிபீடியாவுக்கு பின்வரும் வரையறை உள்ளது:

ஊடாடும் சந்தைப்படுத்தல் என்பது சந்தைப்படுத்தல் ஒரு வளர்ந்து வரும் போக்கைக் குறிக்கிறது, இதன் மூலம் சந்தைப்படுத்தல் ஒரு பரிவர்த்தனை அடிப்படையிலான முயற்சியிலிருந்து உரையாடலுக்கு நகர்ந்துள்ளது. ஊடாடும் சந்தைப்படுத்துதலின் வரையறை ஹார்வர்டில் உள்ள ஜான் டீட்டனிடமிருந்து வந்தது, அவர் ஊடாடும் சந்தைப்படுத்தல் என்பது வாடிக்கையாளரை உரையாற்றும் திறன், வாடிக்கையாளர் சொல்வதை நினைவில் வைத்துக் கொள்ளுங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளரை மீண்டும் உரையாற்றும் திறன் என்று வாடிக்கையாளர் எங்களிடம் கூறியதை நாங்கள் நினைவில் கொள்கிறோம் என்பதை விளக்குகிறது (டீட்டன் 1996).

ஊடாடும் சந்தைப்படுத்தல் என்பது ஆன்லைன் மார்க்கெட்டிங் உடன் ஒத்ததாக இல்லை, இருப்பினும் ஊடாடும் சந்தைப்படுத்தல் செயல்முறைகள் இணைய தொழில்நுட்பத்தால் எளிதாக்கப்படுகின்றன. வாடிக்கையாளர் தகவல்களை ஆன்லைனில் சேகரிக்கும் போது வாடிக்கையாளர் கூறியதை நினைவில் வைக்கும் திறன் எளிதானது, மேலும் இணையத்தின் வேகத்தைப் பயன்படுத்தி எங்கள் வாடிக்கையாளருடன் எளிதாக தொடர்பு கொள்ளலாம். அமேசான்.காம் ஊடாடும் மார்க்கெட்டிங் பயன்பாட்டிற்கு ஒரு சிறந்த எடுத்துக்காட்டு, ஏனெனில் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் விருப்பங்களை பதிவு செய்கிறார்கள் மற்றும் அவர்களின் விருப்பங்களுக்கு மட்டுமல்லாமல் சமீபத்திய வாங்குதல்களுக்கும் பொருந்தக்கூடிய புத்தகத் தேர்வுகள் காண்பிக்கப்படுகின்றன.

பல நிலவுகளுக்கு முன்பு, விளம்பரம் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் ஆகியவற்றுக்கு என்ன வித்தியாசம் என்று ஒருவர் என்னிடம் கேட்டார். மீன்பிடித்தலின் உருவகத்துடன் நான் பதிலளித்தேன், விளம்பரம் நிகழ்வு அல்லது நடுத்தரமானது என்று பயன்படுத்துகிறேன், ஆனால் சந்தைப்படுத்தல் தான் உத்தி. மீன்பிடித்தலைப் பொறுத்தவரை, நான் ஒரு கம்பத்தைப் பிடித்து இன்று ஒரு ஏரியைத் தாக்கி, நான் பிடிப்பதைப் பார்க்க முடியும். அது விளம்பரம்… ஒரு புழுவை அசைத்து யார் கடித்தது என்று பார்ப்பது. மார்க்கெட்டிங், மறுபுறம், மீன், தூண்டில், வெப்பநிலை, வானிலை, பருவம், நீர், ஆழம் போன்றவற்றை ஆராய்ச்சி செய்யும் தொழில்முறை மீனவர். தரவரிசை மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம், இந்த மீனவர் பெரிய மற்றும் பலவற்றைப் பிடிக்க முடியும் ஒரு மூலோபாயத்தை உருவாக்குவதன் மூலம் மீன்.

விளம்பரம் இன்னும் அந்த மூலோபாயத்தின் ஒரு பகுதியாகும், இது ஒரு புத்திசாலித்தனமான நிகழ்வு அல்லது அதற்குள் இருக்கும் ஊடகம்.

கடந்த ஆண்டுகளில், விளம்பரம் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் இரண்டும் பெரும்பாலும் ஒரே திசையில் இருந்தன. மார்க்கெட்டிங் அல்லது விளம்பரத் துறை என்ன நினைக்க வேண்டும் என்று எங்களிடம் கூறியது, எங்கள் எதிர்வினை என்ன என்பதை அவர்கள் பொருட்படுத்தவில்லை. அவர்கள் செய்தி, நடுத்தர, தயாரிப்பு மற்றும் விலையை கட்டுப்படுத்தினர். எங்கள் ஒரே 'குரல்' நாங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வாங்கினோம் இல்லையா என்பதுதான்.

IMHO, ஊடாடும் சந்தைப்படுத்தல் என்பது நுகர்வோருக்கு அதிகாரம் அளிக்கப்பட்டு, ஒப்படைக்கப்பட்டு, மூலோபாயத்திற்கு உதவ ஆட்சேர்ப்பு செய்யப்படும் சந்தைப்படுத்தலின் பரிணாமமாகும். மீனுடன் பேசுவதற்கும், அவர்கள் விரும்பும் தூண்டில் மற்றும் அவர்கள் எப்போது சாப்பிட விரும்புகிறார்கள் என்பதைப் பார்ப்பதற்கும் எங்களுக்கு வாய்ப்பு கிடைத்திருந்தால் கற்பனை செய்து பாருங்கள். ஒருவேளை நாங்கள் சில நல்ல விஷயங்களை குளத்தில் எறிந்துவிடுவோம், இதனால் அவர்கள் அடுத்த முறை அவர்களுடன் உணவளிக்க தங்கள் நண்பர்களை கவர்ந்திழுப்பார்கள். (எங்களில் பெரும்பாலோர் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களை வெளியேற்றவும் நிரப்பவும் விரும்பவில்லை - ஆனால் நீங்கள் அதைப் பெறுவீர்கள்.)

எங்கள் செய்தி அல்லது பிராண்டின் மீது இனி எங்களுக்கு முழுமையான கட்டுப்பாடு இல்லை. அந்த கட்டுப்பாட்டை நாங்கள் நுகர்வோருடன் பகிர்ந்து கொள்கிறோம். அந்த நுகர்வோர், மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர் அல்லது கோபமாக இருந்தாலும், உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையில் தங்கள் அனுபவத்தைப் பற்றி அவரது / அவரது நண்பர்களுக்குச் சொல்ல இணையம் போன்ற கருவிகளைப் பயன்படுத்தப் போகிறார். சந்தைப்படுத்துபவர்களாக, நாங்கள் அந்த உரையாடலின் ஒரு பகுதியாக இருப்பதை உறுதிசெய்து, அவர்களின் அணுகுமுறைகளையும் யோசனைகளையும் எங்கள் நிறுவனங்களுக்குத் திருப்பித் தர வேண்டும்.

ஒரு நெருக்கமான ஒப்புமை என்பது முந்தைய மற்றும் பணியாளர் மதிப்பாய்வாக இருக்கும் 360 டிகிரி மதிப்புரைகள் இன்றைய. எங்கள் வாழ்க்கையில் ஒரு கட்டத்தில், எங்கள் மதிப்பாய்வைப் பெற நாங்கள் அமைதியாக காத்திருப்போம். மதிப்பாய்வு எங்களுக்கு தரவரிசை அளிக்கும் மற்றும் எங்கள் அடுத்த மதிப்பாய்வு வரை நாங்கள் பொறுப்பேற்க வேண்டிய இலக்குகள், பாராட்டுக்கள் மற்றும் விமர்சனங்களை வழங்கும். 360 மதிப்பாய்வு மிகவும் வித்தியாசமானது ... குறிக்கோள்கள், பாராட்டுக்கள் மற்றும் விமர்சனங்கள் அட்டவணையின் இரு பக்கங்களிலிருந்தும் விவாதிக்கப்பட்டு எழுதப்படுகின்றன. பணியாளரின் முன்னேற்றம் மற்றும் வெற்றி மேலாளர் அல்லது மேற்பார்வையாளரின் வழிகாட்டுதல் மற்றும் தலைமையுடன் வரையறுக்கப்படுகிறது - ஆனால் அவர் / அவள் வெறுமனே வரையறுக்கப்படவில்லை.

நிறுவனங்கள் 360 மதிப்புரைகளை நம்பமுடியாத அளவிற்கு சாதகமாகக் கண்டறிந்துள்ளன, ஏனெனில் இது மேலாளர் ஒரு சிறந்த தலைவராக மாறுவதற்கும் அந்த ஊழியருடன் தனிப்பட்ட முறையில் பணியாற்றுவதற்கான நுண்ணறிவை வழங்குவதற்கும் உதவுகிறது. (இரண்டு ஊழியர்களும் ஒரே மாதிரியாக இல்லை - இரண்டு வாடிக்கையாளர்களும் இல்லை போல!). ஊடாடும் சந்தைப்படுத்தல் வேறுபட்டதல்ல. எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் குரலை உள்ளடக்கிய உத்திகளை உருவாக்குவதன் மூலம், அதை மேம்படுத்துவதன் மூலம், எங்கள் சந்தைப்படுத்தல் வரம்பை கணிசமாக மேம்படுத்தலாம்.

இன்டராக்டிவ் மார்க்கெட்டிங் மீது நான் தடுமாறும் இடத்தில், எப்படியாவது ஒரு 'நேரத்தின் புள்ளி' அது சாத்தியமானதாக மாறியது. விக்கிபீடியாவின் வரையறையை நான் விரும்புகிறேன், ஏனென்றால் அது ஒரு தேவையில்லை என்று சுட்டிக்காட்டுகிறது ஆன்லைன் மூலோபாயம். ஊடாடும் சந்தைப்படுத்தல் சில ஊடகங்களில் சில காலமாக கணிசமாக பயன்படுத்தப்படுகிறது என்று நான் நம்புகிறேன். இது ஒரு இணைய நிகழ்வு என்று நான் தனிப்பட்ட முறையில் நம்பவில்லை. ஒரு நேரடி அஞ்சல் கணக்கெடுப்பு மின்னஞ்சல் கணக்கெடுப்பை விட வேறுபட்டது எப்படி? பெறப்பட்ட தரவை நிறுவனம் தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறப்பாக சேவை செய்ய அல்லது புதியவர்களை ஈர்க்க பயன்படுத்தினால், அது ஒரு ஆன்லைன் சமூக வலைப்பின்னல் போலவே ஊடாடும் என்று நான் நம்புகிறேன்.

ஸ்பான்சர்: உங்கள் சொந்த மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் 350,000 மின்னஞ்சல் விளம்பரங்களின் வென்ற கூறுகளைப் பயன்படுத்துங்கள்…
உங்கள் முடிவுகளை வெறும் 3 நாட்களில் உயர்த்திப் பாருங்கள். இங்கே கிளிக் செய்யவும்!

3 கருத்துக்கள்

  1. 1

    எரிக்

    இது மிகவும் உண்மை… மிகச் சில தளங்கள் உண்மையில் ஊடாடும். அதனால்தான் நிறுவனங்கள் பிரச்சினையை தீர்க்க சமூக ஊடகங்களை எதிர்பார்க்கின்றன. இது பாதுகாப்பான 'மூன்றாம் இடம்'. நிறுவனங்கள் தங்கள் சொந்த சமூக வலைப்பின்னல்களை இயக்கும் அளவுக்கு செல்ல வேண்டும் என்று நான் நம்பவில்லை - அது தோல்வியடைவதை நாங்கள் கண்டோம். அவர்கள் தங்கள் பக்கத்தில் ஒரு உரையாடலை உருவாக்க வேண்டும் என்று நான் நம்புகிறேன்.

    இந்த உரையாடலில் சேர்த்ததற்கு நன்றி!
    டக்

    • 2

      எனது நிறுவனத்திற்கு ஊடாடும் சந்தைப்படுத்தல் அறிமுகப்படுத்த விரும்புகிறேன். எனவே டக்ளஸ் தயவுசெய்து எப்படி தொடங்குவது என்று எனக்குக் காட்டினால் நான் பாராட்டுவேன்… ..?

  2. 3

    ஹாய் டக்… உங்கள் மேற்கோளுக்கு: “விளம்பரம் என்பது நிகழ்வு அல்லது ஊடகம், ஆனால் சந்தைப்படுத்தல் என்பது ஒரு உத்தி” மார்க்கெட்டிங் ஒரு உத்தி என்றும் விளம்பரம் என்பது அதன் பயன்பாடு என்றும் சொல்ல முடியுமா ?? 🙂

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?

இந்த தளம் ஸ்பேமைக் குறைக்க Akismet ஐப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் கருத்துத் தரவு எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதை அறியவும்.