இ-காமர்ஸின் புதிய முகம்: தொழில்துறையில் இயந்திர கற்றலின் தாக்கம்

மின்வணிகம் மற்றும் இயந்திர கற்றல்

கணினிகள் தங்கள் சொந்த முடிவுகளை எடுப்பதற்காக வடிவங்களை அடையாளம் கண்டு கற்றுக்கொள்ள முடியும் என்று நீங்கள் எப்போதாவது எதிர்பார்த்திருக்கிறீர்களா? உங்கள் பதில் இல்லை எனில், மின் வணிகத் துறையில் ஏராளமான வல்லுநர்களைப் போலவே நீங்களும் இருக்கிறீர்கள்; அதன் தற்போதைய நிலையை யாராலும் கணிக்க முடியாது.

இருப்பினும், கடந்த சில தசாப்தங்களாக மின் வணிகத்தின் பரிணாம வளர்ச்சியில் இயந்திரக் கற்றல் குறிப்பிடத்தக்க பங்கைக் கொண்டுள்ளது. இ-காமர்ஸ் தற்போது எங்கே இருக்கிறது, எப்படி இருக்கிறது என்பதைப் பார்ப்போம் இயந்திர கற்றல் சேவை வழங்குநர்கள் மிக தொலைவில் இல்லாத எதிர்காலத்தில் அதை வடிவமைக்கும்.

ஈ-காமர்ஸ் துறையில் என்ன மாறுகிறது?

இ-காமர்ஸ் என்பது ஒப்பீட்டளவில் புதிய நிகழ்வு என்று சிலர் நம்பலாம், இது துறையில் தொழில்நுட்ப முன்னேற்றங்கள் காரணமாக நாம் ஷாப்பிங் செய்யும் முறையை மாற்றியுள்ளது. இருப்பினும், இது முற்றிலும் வழக்கு அல்ல.

இன்று நாம் கடைகளுடன் எவ்வாறு ஈடுபடுகிறோம் என்பதில் தொழில்நுட்பம் ஒரு பெரிய பங்கைக் கொண்டிருந்தாலும், இ-காமர்ஸ் 40 ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக உள்ளது, அது முன்பை விட இப்போது பெரியதாக உள்ளது.

4.28 ஆம் ஆண்டில் உலகளவில் சில்லறை ஈ-காமர்ஸ் விற்பனை 2020 டிரில்லியன் டாலர்களை எட்டியது, 5.4 ஆம் ஆண்டில் இ-சில்லறை வருவாய் 2022 டிரில்லியன் டாலர்களை எட்டும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

Statista

ஆனால் தொழில்நுட்பம் எப்போதும் இருந்திருந்தால், இயந்திர கற்றல் இப்போது தொழில்துறையை எவ்வாறு மாற்றுகிறது? இது எளிமை. செயற்கை நுண்ணறிவு, அது எவ்வளவு சக்தி வாய்ந்ததாகவும், மாற்றமடையக்கூடியதாகவும் இருக்கும் என்பதைக் காட்ட, எளிய பகுப்பாய்வு அமைப்புகளின் படத்தை நீக்குகிறது.

முந்தைய ஆண்டுகளில், செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் இயந்திர கற்றல் மிகவும் வளர்ச்சியடையாதவை மற்றும் அவற்றின் செயல்பாட்டில் எளிமையானவை, அவற்றின் சாத்தியமான பயன்பாடுகளின் அடிப்படையில் உண்மையிலேயே பிரகாசிக்கின்றன. இருப்பினும், இனி அப்படி இல்லை.

மெஷின் லேர்னிங் மற்றும் சாட்போட்கள் போன்ற தொழில்நுட்பங்கள் அதிகமாக இருப்பதால் வாடிக்கையாளர்களுக்கு முன் தங்கள் தயாரிப்புகளை விளம்பரப்படுத்த குரல் தேடல் போன்ற கருத்துக்களை பிராண்டுகள் பயன்படுத்தலாம். AI ஆனது சரக்கு முன்கணிப்பு மற்றும் பின்தள ஆதரவிலும் உதவ முடியும்.

இயந்திர கற்றல் மற்றும் பரிந்துரை இயந்திரங்கள்

இ-காமர்ஸில் இந்த தொழில்நுட்பத்தின் பல முக்கிய பயன்பாடுகள் உள்ளன. உலக அளவில், சிபாரிசு இயந்திரங்கள் வெப்பமான போக்குகளில் ஒன்றாகும். மெஷின் லேர்னிங் அல்காரிதம்களைப் பயன்படுத்தி நூற்றுக்கணக்கான மில்லியன் மக்களின் ஆன்லைன் செயல்பாட்டை நீங்கள் முழுமையாக மதிப்பீடு செய்யலாம் மற்றும் மிகப்பெரிய அளவிலான தரவை எளிதாகச் செயலாக்கலாம். ஒரு குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளர் அல்லது வாடிக்கையாளர்களின் குழுவிற்கு (தானியங்கு-பிரிவு) அவர்களின் ஆர்வங்களின் அடிப்படையில் தயாரிப்பு பரிந்துரைகளை உருவாக்க நீங்கள் இதைப் பயன்படுத்தலாம்.

இது எப்படி வேலை செய்கிறது?

தற்போதைய இணையதள போக்குவரத்தில் பெறப்பட்ட பெரிய தரவை மதிப்பிடுவதன் மூலம் கிளையன்ட் எந்த துணைப் பக்கங்களைப் பயன்படுத்துகிறார் என்பதை நீங்கள் கண்டுபிடிக்கலாம். அவர் எதைப் பின்தொடர்ந்தார், அவர் தனது பெரும்பாலான நேரத்தை எங்கு செலவிட்டார் என்பதை நீங்கள் கூறலாம். மேலும், பல தகவல் ஆதாரங்களின் அடிப்படையில் பரிந்துரைக்கப்பட்ட உருப்படிகளுடன் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பக்கத்தில் முடிவுகள் வழங்கப்படும்: முந்தைய வாடிக்கையாளர் செயல்பாடுகளின் சுயவிவரம், ஆர்வங்கள் (எ.கா. பொழுதுபோக்குகள்), வானிலை, இருப்பிடம் மற்றும் சமூக ஊடகத் தரவு.

இயந்திர கற்றல் மற்றும் சாட்போட்கள்

கட்டமைக்கப்பட்ட தரவை பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம், மெஷின் லேர்னிங் மூலம் இயங்கும் சாட்போட்கள் பயனர்களுடன் அதிக "மனித" உரையாடலை உருவாக்க முடியும். மெஷின் லேர்னிங்கைப் பயன்படுத்தி நுகர்வோர் கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்க சாட்போட்களை பொதுவான தகவல்களுடன் நிரல்படுத்தலாம். அடிப்படையில், போட் அதிகமான நபர்களுடன் தொடர்பு கொள்கிறது, அது ஒரு ஈ-காமர்ஸ் தளத்தின் தயாரிப்புகள்/சேவைகளை நன்கு புரிந்து கொள்ளும். கேள்விகளைக் கேட்பதன் மூலம், சாட்போட்கள் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட கூப்பன்களை வழங்கலாம், சாத்தியமான அதிக விற்பனை சாத்தியக்கூறுகளை வெளிப்படுத்தலாம் மற்றும் வாடிக்கையாளரின் நீண்ட கால தேவைகளை நிவர்த்தி செய்யலாம். இணையதளத்திற்கான தனிப்பயன் சாட்போட்டை வடிவமைத்தல், உருவாக்குதல் மற்றும் ஒருங்கிணைத்தல் ஆகியவற்றின் விலை தோராயமாக $28,000 ஆகும். சிறு வணிகக் கடனைச் செலுத்துவதற்கு உடனடியாகப் பயன்படுத்தலாம். 

இயந்திர கற்றல் மற்றும் தேடல் முடிவுகள்

பயனர்கள் தங்கள் தேடல் வினவலின் அடிப்படையில் தாங்கள் தேடுவதைத் துல்லியமாகக் கண்டறிய இயந்திரக் கற்றலைப் பயன்படுத்தலாம். வாடிக்கையாளர்கள் தற்போது ஈ-காமர்ஸ் தளத்தில் முக்கிய வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்தி தயாரிப்புகளைத் தேடுகிறார்கள், எனவே பயனர்கள் தேடும் தயாரிப்புகளுக்கு அந்த முக்கிய வார்த்தைகள் ஒதுக்கப்பட்டுள்ளன என்று தள உரிமையாளர் உத்தரவாதம் அளிக்க வேண்டும்.

பொதுவாகப் பயன்படுத்தப்படும் முக்கிய வார்த்தைகளின் ஒத்த சொற்களையும், அதே கேள்விக்கு மக்கள் பயன்படுத்தும் ஒப்பிடக்கூடிய சொற்றொடர்களையும் தேடுவதன் மூலம் இயந்திர கற்றல் உதவும். இதை அடைவதற்கான இந்தத் தொழில்நுட்பத்தின் திறன், இணையதளம் மற்றும் அதன் பகுப்பாய்வுகளை மதிப்பிடும் திறனில் இருந்து உருவாகிறது. இதன் விளைவாக, ஈ-காமர்ஸ் தளங்கள், கிளிக் விகிதங்கள் மற்றும் முந்தைய மாற்றங்களுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கும் போது, ​​பக்கத்தின் மேல் தரப்படுத்தப்பட்ட தயாரிப்புகளை வைக்கலாம். 

இன்று, ராட்சதர்கள் விரும்புகிறார்கள் ஈபே இதன் முக்கியத்துவத்தை உணர்ந்துள்ளனர். 800 மில்லியனுக்கும் அதிகமான பொருட்கள் காட்டப்படுவதால், செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் பகுப்பாய்வுகளைப் பயன்படுத்தி நிறுவனம் மிகவும் பொருத்தமான தேடல் முடிவுகளை முன்னறிவித்து வழங்க முடியும். 

இயந்திர கற்றல் மற்றும் ஈ-காமர்ஸ் இலக்கு

வாடிக்கையாளர்களுக்கு என்ன தேவை அல்லது என்ன தேவை என்பதை அறிந்துகொள்ள நீங்கள் அவர்களிடம் பேசக்கூடிய ஒரு ஃபிசிக் ஸ்டோர் போலல்லாமல், ஆன்லைன் ஸ்டோர்கள் அதிக அளவிலான கிளையன்ட் டேட்டாவைக் கொண்டு குவிக்கப்படுகின்றன.

அதன் விளைவாக, வாடிக்கையாளர் பிரிவு ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் வணிகங்கள் தங்கள் தகவல் தொடர்பு முறைகளை மாற்றியமைக்க அனுமதிக்கும் வகையில், இ-காமர்ஸ் துறைக்கு இது மிகவும் முக்கியமானது. இயந்திரக் கற்றல், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பங்களைப் புரிந்துகொள்வதற்கும், அவர்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமான கொள்முதல் அனுபவத்தை வழங்குவதற்கும் உதவும்.

இயந்திர கற்றல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவம்

மின்வணிக நிறுவனங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவத்தை வழங்க இயந்திர கற்றலைப் பயன்படுத்தலாம். இன்று வாடிக்கையாளர்கள் தங்களுக்குப் பிடித்த பிராண்டுகளுடன் தனிப்பட்ட முறையில் தொடர்பு கொள்ள விரும்புவது மட்டுமல்லாமல் கோரிக்கையும் வைத்துள்ளனர். செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் இயந்திர கற்றலைப் பயன்படுத்தி சில்லறை விற்பனையாளர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடனான ஒவ்வொரு தொடர்பையும் மாற்றியமைக்க முடியும், இதன் விளைவாக சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவம் கிடைக்கும்.

மேலும், மெஷின் லேர்னிங்கைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு சிக்கல்கள் ஏற்படுவதைத் தடுக்கலாம். இயந்திர கற்றல் மூலம், வண்டி கைவிடுதல் விகிதங்கள் குறையும் மற்றும் விற்பனை இறுதியில் அதிகரிக்கும். வாடிக்கையாளர் ஆதரவு போட்கள், மனிதர்களைப் போலல்லாமல், பகல் அல்லது இரவின் எந்த நேரத்திலும் பக்கச்சார்பற்ற பதில்களை வழங்க முடியும். 

இயந்திர கற்றல் மற்றும் மோசடி கண்டறிதல்

உங்களிடம் அதிக தரவு இருக்கும்போது முரண்பாடுகளைக் கண்டறிவது எளிது. எனவே, தரவுகளின் போக்குகளைக் காணவும், 'இயல்பானது' மற்றும் எது இல்லை என்பதைப் புரிந்துகொள்ளவும், ஏதேனும் தவறு நடந்தால் விழிப்பூட்டல்களைப் பெறவும் இயந்திரக் கற்றலைப் பயன்படுத்தலாம்.

'மோசடி கண்டறிதல்' இதற்கு மிகவும் பொதுவான பயன்பாடு ஆகும். திருடப்பட்ட கிரெடிட் கார்டுகளைக் கொண்டு பெரிய அளவிலான பொருட்களை வாங்கும் வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது பொருட்களை டெலிவரி செய்த பிறகு தங்கள் ஆர்டர்களை ரத்து செய்வது சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கு பொதுவான பிரச்சனைகள். இயந்திர கற்றல் இங்குதான் வருகிறது.

இயந்திர கற்றல் மற்றும் மாறும் விலை

டைனமிக் விலை நிர்ணயம் விஷயத்தில், மின் வணிகத்தில் இயந்திர கற்றல் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் மற்றும் உங்கள் கேபிஐகளை மேம்படுத்த உதவும். தரவுகளிலிருந்து புதிய வடிவங்களைக் கற்றுக்கொள்வதற்கான அல்காரிதம்களின் திறன் இந்தப் பயனின் மூலமாகும். இதன் விளைவாக, அந்த அல்காரிதம்கள் தொடர்ந்து புதிய கோரிக்கைகள் மற்றும் போக்குகளைக் கற்றுக்கொள்கின்றன. எளிமையான விலைக் குறைப்புகளை நம்புவதற்குப் பதிலாக, ஒவ்வொரு தயாரிப்புக்கும் ஏற்ற விலையைக் கண்டறிய உதவும் முன்கணிப்பு மாதிரிகளிலிருந்து ஈ-காமர்ஸ் வணிகங்கள் பயனடையலாம். விற்பனை மற்றும் சரக்குகளை மேம்படுத்துவதற்கான சிறந்த உத்தியைக் கருத்தில் கொண்டு, சிறந்த சலுகை, சிறந்த விலை மற்றும் நிகழ்நேர தள்ளுபடியைக் காட்டலாம்.

மொத்தத்தில்

இ-காமர்ஸ் துறையை மெஷின் லேர்னிங் வடிவமைக்கும் வழிகள் எண்ணற்றவை. இந்த தொழில்நுட்பத்தின் பயன்பாடுகள் வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் இ-காமர்ஸ் துறையில் வணிக வளர்ச்சியில் நேரடி தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகின்றன. உங்கள் நிறுவனம் வாடிக்கையாளர் சேவை, வாடிக்கையாளர் ஆதரவு, செயல்திறன் மற்றும் உற்பத்தியை மேம்படுத்துவதோடு, சிறந்த மனிதவள முடிவுகளை எடுக்கும். மின்வணிகத்திற்கான மெஷின் லேர்னிங் அல்காரிதம்கள், ஈ-காமர்ஸ் வணிகம் வளர்ச்சியடையும் போது குறிப்பிடத்தக்க சேவையாக தொடர்ந்து இருக்கும்.

வென்டர்லேண்டின் இயந்திர கற்றல் நிறுவனங்களின் பட்டியலைப் பார்க்கவும்

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?

இந்த தளம் ஸ்பேமைக் குறைக்க Akismet ஐப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் கருத்துத் தரவு எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதை அறியவும்.