
உங்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் அனைவரும் ஒரு வாடிக்கையாளர் அல்ல
உங்கள் வலைத்தளத்திற்கான ஆன்லைன் தொடர்புகள் மற்றும் தனித்துவமான வருகைகள் உங்கள் வணிகத்திற்கான வாடிக்கையாளர்களாகவோ அல்லது வருங்கால வாடிக்கையாளர்களாகவோ இருக்க வேண்டிய அவசியமில்லை. ஒரு வலைத்தளத்தின் ஒவ்வொரு வருகையும் தங்கள் தயாரிப்புகளில் ஆர்வம் உள்ளவர் அல்லது ஒற்றை வெள்ளைத் தாளைப் பதிவிறக்கும் அனைவரும் வாங்கத் தயாராக இருப்பதாகக் கருதி நிறுவனங்கள் பெரும்பாலும் தவறு செய்கின்றன.
அப்படியல்ல. அப்படியல்ல.
ஒரு வலை பார்வையாளர் உங்கள் தளத்தை ஆராய்வதற்கும் உங்கள் உள்ளடக்கத்துடன் நேரத்தை செலவிடுவதற்கும் பல காரணங்களைக் கொண்டிருக்கலாம், அவற்றில் எதுவுமே உண்மையான வாடிக்கையாளராக மாறுவதற்கு எந்த தொடர்பும் இல்லை. எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் தளத்திற்கு வருபவர்கள் பின்வருமாறு:
- போட்டியாளர்கள் உங்கள் மீது ஒரு கண் வைத்திருக்கிறார்கள்.
- ஒரு சிறந்த கிக் தேடும் வேலை தேடுபவர்கள்.
- கல்லூரி கால தாளில் ஆராய்ச்சி செய்யும் மாணவர்கள்.
இன்னும், இந்த மூன்று வகைகளுக்குள் வரும் அனைவருக்கும் பெரும்பாலும் தொலைபேசி அழைப்பு அல்லது மின்னஞ்சல் பட்டியலில் முற்றுப்புள்ளி வைக்கும் அபாயம் உள்ளது.
ஒவ்வொரு பார்வையாளரையும் வாடிக்கையாளர் வாளியில் வைப்பது ஆபத்தான நடைமுறை. தனது தொலைபேசி எண் அல்லது மின்னஞ்சல் முகவரியைப் பகிர்ந்து கொள்ளும் ஒவ்வொரு நபரையும் பின்தொடர்வதற்கான ஆதாரங்களில் இது ஒரு பெரிய வடிகால் மட்டுமல்ல, மார்க்கெட்டிங் பொருட்களின் சரமாரியாக இலக்காக வேண்டும் என்ற எண்ணம் இல்லாத மக்களுக்கு இது ஒரு எதிர்மறையான அனுபவத்தையும் உருவாக்க முடியும்.
பார்வையாளர்களை வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றுவது அல்லது எந்த பார்வையாளர்களை மாற்றுவதற்கு ஏற்றது என்பதை அறிந்துகொள்வது கூட, அவர்கள் யார் என்பதைப் பற்றிய ஆழமான புரிதல் தேவை. இங்குதான் 3D (முப்பரிமாண) முன்னணி மதிப்பெண் செயல்பாட்டுக்கு வருகிறது.
முன்னணி மதிப்பெண் புதியதல்ல, ஆனால் பெரிய தரவுகளின் உயர்வு புதிய தலைமுறை 3D முன்னணி மதிப்பெண் தீர்வுகளை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது, இது சந்தைப்படுத்துபவர்கள் மற்றும் விற்பனை வல்லுநர்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் வாய்ப்புகளை எவ்வாறு பார்க்கிறார்கள் என்பதை ஆழமாக்குகிறது. 3D ஸ்கோரிங் என்பது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடம் பல ஆண்டுகளாக நீங்கள் சேகரித்து வரும் மதிப்புமிக்க தரவின் இயற்கையான பரிணாமம் ஆகும், மேலும் இந்த வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறந்த சேவையை வழங்குவதற்கும் இறுதியில் உங்கள் விற்பனையையும் உங்கள் அடிமட்டத்தையும் அதிகரிக்கும்.
ஒரு வணிகமானது பி 2 சி அல்லது பி 2 பி மார்க்கெட்டிங் உத்திகளில் கவனம் செலுத்தியிருந்தாலும், ஒரு 3D முன்னணி மதிப்பெண் ஒரு வாய்ப்பு அல்லது வாடிக்கையாளர் அவர்களின் “இலட்சிய” சுயவிவரத்துடன் எவ்வளவு நெருக்கமாக பொருந்துகிறது என்பதை அளவிட உதவும், இவை அனைத்தும் அவர்களின் ஈடுபாடு மற்றும் அர்ப்பணிப்பின் அளவைக் கண்காணிக்கும். உங்கள் தளத்திற்கு வந்த ஒவ்வொரு பார்வையாளரையும் சென்றடைய பரந்த மற்றும் விலையுயர்ந்த வலையை செலுத்துவதை விட, உண்மையில் வாங்கக்கூடிய நபர்கள் மீது உங்கள் கவனம் இருப்பதை இது உறுதி செய்கிறது.
முதலில், புள்ளிவிவரங்கள் அல்லது நிறுவன வரைபடங்களை அடையாளம் காணவும்
உங்கள் வாடிக்கையாளரை அடையாளம் காண்பதன் மூலம் உங்கள் 3D மதிப்பெண்ணை உருவாக்குவீர்கள். நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும் "யார் இந்த நபர்? அவை என் நிறுவனத்திற்கு சரியானவையா? " உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை 3 டி மதிப்பெண் பெற நீங்கள் எந்த சுயவிவரத்தைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதை நீங்கள் இருக்கும் வணிக வகை தீர்மானிக்கும்.
பி 2 சி நிறுவனங்கள் அவர்களின் வயது, பாலினம், வருமானம், தொழில், திருமண நிலை, குழந்தைகளின் எண்ணிக்கை, அவர்களின் வீட்டின் சதுர காட்சிகள், ஜிப் குறியீடு, வாசிப்பு சந்தாக்கள், சங்க உறுப்பினர்கள் மற்றும் இணைப்புகள் போன்ற புள்ளிவிவர தரவுகளில் கவனம் செலுத்த வேண்டும்.
நிறுவனத்தின் வருவாய், வணிகத்தில் ஆண்டுகள், ஊழியர்களின் எண்ணிக்கை, பிற கட்டிடங்களுக்கு அருகாமையில், ஜிப் குறியீடு, சிறுபான்மையினருக்கு சொந்தமான நிலை, சேவை மையங்களின் எண்ணிக்கை மற்றும் அது போன்ற காரணிகளை உள்ளடக்கிய ஃபார்மகிராஃபிக் டேட்டாவில் பி 2 பி நிறுவனங்கள் கவனம் செலுத்த வேண்டும்.
3 டி மதிப்பெண்ணின் இரண்டாவது பகுதி நிச்சயதார்த்தம்
வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், இந்த வாடிக்கையாளர் உங்கள் பிராண்டுடன் எவ்வாறு ஈடுபட்டுள்ளார் என்பதை நீங்கள் அறிய விரும்புகிறீர்களா? அவர்கள் உங்களை வர்த்தக கண்காட்சிகளில் மட்டுமே பார்க்கிறார்களா? அவர்கள் உங்களிடம் தொலைபேசியில் தவறாமல் பேசுகிறார்களா? அவர்கள் ட்விட்டர், பேஸ்புக் மற்றும் இன்ஸ்டாகிராமில் உங்களைப் பின்தொடர்ந்து, அவர்கள் உங்கள் இருப்பிடத்தைப் பார்வையிடும்போது ஃபோர்ஸ்கொயரில் சரிபார்க்கிறீர்களா? அவர்கள் உங்கள் வெபினாரில் சேருகிறார்களா? அவர்கள் உங்களுடன் எவ்வாறு ஈடுபடுகிறார்கள் என்பது உங்களுடனான உறவை பாதிக்கும். அதிகமான தனிப்பட்ட தொடர்புகள் பெரும்பாலும் தனிப்பட்ட உறவுகளைக் குறிக்கின்றன.
மூன்றாவதாக, உங்களுடைய வாடிக்கையாளர் உங்களுடனான உறவில் எங்கே இருக்கிறார் என்பதை அடையாளம் காணவும்
நீங்கள் ஏற்கனவே இல்லையென்றால், உங்கள் வாடிக்கையாளர் உங்கள் வாடிக்கையாளராக இருந்த காலத்திற்கு ஏற்ப உங்கள் தரவுத்தளத்தை நீங்கள் பிரிக்க வேண்டும். உங்களிடம் உள்ள ஒவ்வொரு பொருளையும் வாங்கிய இந்த வாழ்நாள் வாடிக்கையாளரா? இது உங்கள் நிறுவனத்தின் அனைத்து சலுகைகளையும் அறியாத ஒரு புதிய வாடிக்கையாளரா? நீங்கள் கற்பனை செய்தபடி, ஒரு வாழ்நாள் வாடிக்கையாளருக்கு நீங்கள் அனுப்பும் மின்னஞ்சல் வகை உங்களுடனான உறவின் ஆரம்பத்தில் ஒருவருக்கு நீங்கள் அனுப்பும் மின்னஞ்சலில் இருந்து பெரிதும் வேறுபடுகிறது.
பல சந்தைப்படுத்துபவர்கள் தங்கள் தரவுத்தளங்களை புள்ளிவிவரங்கள் அல்லது நிறுவன வரைபடங்களால் மட்டும் பிரிக்கும்போது, அவர்கள் இருக்க வேண்டும் வாழ்க்கைச் சுழற்சியில் வாடிக்கையாளரின் நிலைக்கு உணர்திறன் மேலும் 3 டி மதிப்பெண்ணை அதிகம் நம்புங்கள். உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பிய ஒரு புதிய வாடிக்கையாளர் உங்கள் அலுவலகத்திற்கு வருகை தந்த நீண்ட கால வாடிக்கையாளரைப் போல வலுவாக இருக்க மாட்டார். இதேபோல், வர்த்தக கண்காட்சியில் நீங்கள் சந்தித்த நபர், உங்களிடமிருந்து ஐந்து வருடங்களுக்கு அமைதியாக வாங்கியவரை விட பலவீனமான வாடிக்கையாளராக இருக்கலாம். 3D மதிப்பெண் இல்லாமல் உங்களுக்குத் தெரியாது.
கொடு ஒவ்வொரு பார்வையாளர் வெள்ளை கையுறை சிகிச்சை.
வாங்குவதற்கு வாய்ப்புள்ள பார்வையாளர்கள் மீது கவனம் செலுத்த 3D முன்னணி மதிப்பெண்களைப் பயன்படுத்துவது பற்றிய இந்த பேச்சுக்கு மத்தியில், பார்வையாளருடனான ஒவ்வொரு தொடர்பும் ஒரு வெள்ளை-கையுறை சிகிச்சை அனுபவமாக இருக்க வேண்டும் என்று நான் குறிப்பிடவில்லை என்றால்-கவனத்துடன், நட்பாக மற்றும் தீர்வு -பார்வையாளர்களின் ஆதரவாக இயக்கப்பட்டது. நினைவில் கொள்ளுங்கள், இது முதல் விற்பனையில் அதிக பணம் சம்பாதிப்பது அல்ல. பார்வையாளருக்கு உண்மையில் என்ன தேவை என்பதை வழங்குவது பற்றியது, இது நேர்மறையான வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தையும் எதிர்கால விற்பனையையும் ஏற்படுத்தும். ஒவ்வொரு விருந்தினருக்கும், போட்டியாளர்கள், வேலை தேடுபவர்கள் மற்றும் கல்லூரி மாணவர்களுக்கும் இந்த மரியாதையை விரிவுபடுத்துங்கள். ஒரு சிறிய கருணை பின்னர் எப்போது ஈவுத்தொகையை செலுத்தப் போகிறது என்பது உங்களுக்குத் தெரியாது.
சிறந்த பொருத்தம் கொண்ட வாடிக்கையாளர்களை நீங்கள் வெறுமனே கண்டுபிடிக்க முடியாது. நீங்கள் அவற்றை வளர்க்க வேண்டும். எப்படி? வாழ்க்கைச் சுழற்சியின் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் தடையின்றி நகர்த்துவதன் மூலம், சரியான உள்ளடக்கத்தை அல்லது அவர்கள் தேடும் இணைப்பைக் கண்டுபிடிப்பதன் மூலம். ரைட் ஆன் இன்டராக்டிவ்'ஸ் லைஃப்சைக்கிள் மார்க்கெட்டிங் தீர்வின் வலிமை இதுதான்: ஒரு பிராண்டுடனான உறவில் ஒரு வாய்ப்பு அல்லது வாடிக்கையாளர் எங்கிருக்கிறார்கள் என்பதைத் தெரிந்துகொள்ள நிறுவனங்களுக்கு அதிகாரம் அளித்தல்-எதிர்பார்ப்பிலிருந்து ஆர்வமுள்ள ரசிகர் வரை-மற்றும் வாழ்நாள் மதிப்பை அதிகரிக்க அவற்றை எவ்வாறு அணுகுவது.
வெளிப்படுத்தல்: வலதுபுறம் ஊடாடும் எங்கள் வாடிக்கையாளர் மற்றும் ஆதரவாளர் Martech Zone. அவர்களின் வாழ்க்கை சுழற்சி சந்தைப்படுத்தல் தீர்வு பற்றி இன்று மேலும் அறிக:
ரைட் ஆன் இன்டராக்டிவ் பற்றி மேலும் அறிக