விளம்பர தொழில்நுட்பம்பகுப்பாய்வு மற்றும் சோதனைஉள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல்மின்வணிகம் மற்றும் சில்லறை விற்பனைமின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் & ஆட்டோமேஷன்விற்பனை செயல்படுத்தல்தேடல் மார்கெட்டிங்சமூக ஊடகம் & செல்வாக்கு செலுத்தும் சந்தைப்படுத்தல்

என்ன சந்தைப்படுத்துபவர்கள் சந்தை இருந்தாலும், சந்தைப்படுத்தல் என்பது கடின உழைப்பு

எங்கள் காடுகளின் மற்றொரு நிறுவனம் இந்த மாதம் கீழ் சென்றது. இது ஒரு சிறந்த ஏஜென்சியின் அனைத்து குணாதிசயங்களையும் கொண்டிருந்தது - திறமையான தலைமை, அர்ப்பணிப்புள்ள ஊழியர்களின் உலகத் தரம் வாய்ந்த குழு, அழகான டவுன்டவுன் இருப்பிடம் மற்றும் பிரீமியர் பிரசுரத்துடன் ஆன்லைனில் பாவம் செய்ய முடியாத பிராண்டிங். போக்குவரத்தை குறிவைத்து அடையும் மற்றும் அந்த போக்குவரத்தை தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு செலுத்தும் உள் செயல்முறைகளை அவர்கள் நிரூபித்துள்ளனர். ஆனால் அது இன்னும் கீழே சென்றது.

நான் 7 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு எனது நிறுவனத்தை தொடங்கினேன். நான் கேலி செய்கிறேன் (அது இல்லாவிட்டாலும் அந்த வேடிக்கையானது), இது எனது 7 வருட தொடக்கமாகும். ஏஜென்சியை என் வாழ்க்கையை சந்தோஷமாக உட்கொள்ள அனுமதித்தேன். அந்த நேரத்தில் நாங்கள் வியத்தகு ஏற்ற தாழ்வுகளை சந்தித்துள்ளோம். முதலீட்டாளர்களுக்கான மார்க்கெட்டிங் டெக்னாலஜி நிறுவனங்களை விசாரிக்கும் உலகெங்கிலும் ஜெட்-அமைப்பது மிக உயர்ந்த உச்சங்கள். மிகக் குறைந்த அளவு ஊழியர்களை பணிநீக்கம் செய்தல், சம்பளம் வாங்காமல், இன்னும் வரி செலுத்த வேண்டியுள்ளது.

நாங்கள் இன்றும் இருக்கிறோம், ஆனால் இவ்வளவு திறமைகளைக் கொண்ட ஒரு நிறுவனம் ஏன் இல்லாமல் போகும் என்பதை என்னால் சுட்டிக்காட்ட முடியவில்லை, நாங்கள் இன்னும் வலுவாக செல்கிறோம். தோல்வி என்பது ஒரு விருப்பமல்ல என்பது ஒருவேளை அதில் பெரும்பகுதி. மற்றொன்று என்னவென்றால், ஒரு செயல்முறையை உருவாக்கி அதை மக்களுக்கு விற்பதில் நாம் ஒருபோதும் மனநிறைவைப் பெறவில்லை. நாங்கள் ஒரு சுறுசுறுப்பான கடை கட்டமைப்பை (கீழே), ஆனால் எப்போதும் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உள்ள இடைவெளிகள் மற்றும் வாய்ப்புகளின் அடிப்படையில் தனிப்பயன் தீர்வுகளை உருவாக்குகிறது.

சந்தைப்படுத்தல் முதிர்வு மாதிரி

முரண்பாடு என்னவென்றால், நீங்கள் ஆன்லைனில் படித்த அனைத்தும் எவ்வளவு எளிதானது. பட்டியல்கள், இன்போ கிராபிக்ஸ், மின்புத்தகங்கள், தளங்கள்… உங்கள் தயாரிப்புகளை ஆன்லைனில் விற்பனை செய்வது மற்றும் விற்பது எவ்வளவு எளிது என்பதை எல்லோரும் உங்களுக்குச் சொல்ல விரும்புகிறார்கள். இது எளிதானது அல்ல, அது ஒருபோதும் இருந்ததில்லை. எங்கள் முடிவுகளுக்கு தொழில்நுட்பம் எந்த வேகம் உதவுகிறது என்பது சேனல்கள், ஊடகங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் கோரிக்கைகளின் வரிசையுடன் வேகத்தை வைத்திருக்கிறது.

சந்தைப்படுத்துபவர்கள் தங்களை இரண்டு விஷயங்களில் மட்டுமே சந்தைப்படுத்த முடியும் - முடிவுகள் அல்லது விலை. முடிவுகளுக்கு நேரமும் வளமும் தேவை, ஆனால் வாடிக்கையாளர்கள் பெரும்பாலும் எங்களிடம் வரவில்லை. அவர்களுக்கு ஒரு மாய புல்லட் வேண்டும். பல ஏஜென்சிகள் அவற்றை பதிவுசெய்து, அவை மேஜிக் புல்லட் என்ற எதிர்பார்ப்புகளை அமைப்பதில் மகிழ்ச்சியடைகின்றன, தவறவிட்ட எதிர்பார்ப்புகளுக்காக வாடிக்கையாளரால் சாலையில் இருந்து நீக்கப்படும். நம்பமுடியாத வெளிச்செல்லும் விற்பனைக் குழுக்களைக் கொண்ட சில ஏஜென்சிகளை நான் காண்கிறேன், இதை அங்கீகரிக்கவும், கவலைப்படவும் இல்லை, ஒரு வாடிக்கையாளரை ஒன்றன்பின் ஒன்றாக விற்கவும்.

ஆனால் இந்த நிறுவனம் வேறுபட்டது

சில ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, வணிகப் பங்காளியாக இருந்த ஒரு சக ஊழியர் என்னை அழைத்து, அவரது உள்வரும் மார்க்கெட்டிங்கில் உதவுவதற்காக அவர் பணியமர்த்தப்பட்ட அற்புதமான ஏஜென்சியைப் பற்றி என்னிடம் கூறினார். அவை எனது ஏஜென்சியை விட மிகவும் விலை உயர்ந்தவை, ஆனால் அவர்கள் ஒரு தசாப்த காலமாக அவருடைய தொழில்துறையில் பணியாற்றினர் மற்றும் விதிவிலக்கான முடிவுகளை வழங்கும் ஒரு தனித்துவமான திட்டத்தைக் கொண்டிருந்தனர். நான் என் தலையை சொறிந்துவிட்டு, எங்கள் உதவியை அவர் கேட்காததால் நான் ஏமாற்றமடைந்தேன் என்று சொன்னேன். அவர் என்னைப் பார்த்து, "உங்களுக்கு புரியவில்லை, இந்த நிறுவனம் வேறு. "

அவர் சொல்வது சரிதான், ஒப்பந்தம் முடிந்தவுடன் அவர்களை நீக்கிவிட்டார். அது மட்டுமல்லாமல், ஏஜென்சி பல வளங்களை வைத்திருந்தது, எனவே அவர் ஒன்றும் செய்யாமல் உறவிலிருந்து வெளியேறினார்.

இது ஏமாற்றமளிக்கிறது, ஏனென்றால் அந்த சுழலும் கதவு பெரும்பாலும் ஏமாற்றமடைந்த வாடிக்கையாளரை எங்கள் வீட்டு வாசலில் விட்டுச் செல்கிறது - பட்ஜெட் வீணாகிறது, மேலும் மீள்வதற்கு நேரமில்லை. அந்த வாடிக்கையாளர்கள் இந்த ஏஜென்சியின் வீட்டு வாசலையும் தாக்குவார்கள் என்பதில் சந்தேகமில்லை. நிறுவனர்களில் ஒருவர் மேற்பரப்பில் கொண்டு வந்த பிரச்சினைகளில் ஒன்று வாடிக்கையாளர் விசுவாசமின்மை. இதேபோன்ற சிக்கலை நாங்கள் பார்த்தோம் - வாடிக்கையாளரை முன்னோக்கி நகர்த்த நீங்கள் கடினமாக உழைக்கிறீர்கள், மேலும் அவர்கள் உங்களை ஒரு வெள்ளி புல்லட் (அதன் இலக்கைத் தாக்காதது) அல்லது மலிவான சேவைக்காக விட்டுவிடுகிறார்கள்.

அது உண்மையில் கடித்தால், வாடிக்கையாளர் வெளியேறிய பிறகு நாங்கள் அவர்களைக் கண்காணிக்கிறோம். உதாரணமாக, நாங்கள் ஆர்கானிக் ட்ராஃபிக் மற்றும் சந்தாக்களை அதிகப்படுத்திய வாடிக்கையாளர் இது மில்லியன் கணக்கான டாலர் வருவாயை ஈட்டியது. நாங்கள் அவர்களுக்கு உதவத் தொடங்கிய காலத்திலேயே அவர்கள் திரும்பி வந்துவிட்டதாகத் தெரிகிறது... அதனால் வருமானம் மட்டும் இல்லாமல், எங்கள் ஏஜென்சியில் அவர்கள் செய்த முதலீடும் போய்விட்டது.

நிலை-போக்கு-அறிக்கை

எனவே என்ன என் புள்ளி?

இந்த அற்புதமான ஏஜென்சிகள் சில ஏன் தோல்வியடைகின்றன என்று எனக்குத் தெரியும் என்று நான் பாசாங்கு செய்யப் போவதில்லை, ஆனால் அதில் பெரும்பகுதி ஹப்ரிஸுடன் செய்ய வேண்டும் என்ற உணர்வு எனக்கு இருக்கிறது. நீங்கள் உண்மையில் இல்லாதபோது நீங்கள் வித்தியாசமாக இருக்கிறீர்கள் என்று நினைத்துக்கொண்டிருக்கிறது. நீங்கள் உண்மையில் இல்லாதபோது உங்களிடம் ஒரு மாய புல்லட் இருப்பதாக நினைத்துக்கொண்டிருக்கிறது. உங்களால் உண்மையில் முடியாதபோது அனைவருக்கும் உதவ முடியும் என்று நினைத்துக்கொண்டிருக்கிறது. இது அவர்களின் அன்றாட வேலைகளில் தங்கள் ஆத்மாக்களை ஊற்றிய தலைவர்கள் மற்றும் ஊழியர்களின் விமர்சனம் அல்ல, இது ஒரு கவனிப்பு மட்டுமே.

எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்கள் எங்கள் அனுபவத்தையும் எங்கள் முயற்சியையும் வாங்குகிறார்கள் என்ற எதிர்பார்ப்புகளை அமைப்பதில் மிகச் சிறந்த வேலையைச் செய்ய முயற்சிக்கிறோம். அந்த இரண்டு விஷயங்களும் எங்கள் சகாக்களிடையே விதிவிலக்காக இருப்பதால், பெரும்பாலான நிறுவனங்களுக்கு ஊசியை நகர்த்த முடியும் என்பதில் நாங்கள் நம்பிக்கையுடன் இருக்கிறோம். ஆனால் இரண்டுக்கும் மிகவும் கடின உழைப்பு தேவை. எங்கள் வாடிக்கையாளர்களை தவறுகளில் இருந்து விலக்கி, நிரூபிக்கப்பட்ட வழிமுறைகளை நோக்கி நாம் முற்றிலும் எங்கள் அனுபவத்தில் சாய்ந்திருக்க வேண்டும். மேலும் எங்களின் அனைத்து ஆதாரங்களையும் - சேனல்கள் முழுவதும், ஊடகங்கள் முழுவதும் பயன்படுத்த வேண்டும் மற்றும் மாறிவரும் கோரிக்கைகளுக்கு விரைவாக மாற்றியமைக்க வேண்டும்.

நீங்கள் கடின உழைப்பை வாங்கவில்லை என்றால், நீங்கள் சிறந்த முடிவுகளை எதிர்பார்க்கக்கூடாது.

Douglas Karr

Douglas Karr இன் CMO ஆகும் ஓபன் இன்சைட்ஸ் மற்றும் நிறுவனர் Martech Zone. டக்ளஸ் டஜன் கணக்கான வெற்றிகரமான மார்டெக் ஸ்டார்ட்அப்களுக்கு உதவியிருக்கிறார், மார்டெக் கையகப்படுத்துதல்கள் மற்றும் முதலீடுகளில் $5 பில்லுக்கும் மேலான விடாமுயற்சியில் உதவியிருக்கிறார், மேலும் நிறுவனங்களின் விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை செயல்படுத்தி தானியக்கமாக்குவதில் நிறுவனங்களுக்கு தொடர்ந்து உதவுகிறார். டக்ளஸ் சர்வதேச அளவில் அங்கீகரிக்கப்பட்ட டிஜிட்டல் மாற்றம் மற்றும் MarTech நிபுணர் மற்றும் பேச்சாளர். டக்ளஸ் டம்மியின் வழிகாட்டி மற்றும் வணிகத் தலைமைப் புத்தகத்தின் வெளியிடப்பட்ட ஆசிரியர் ஆவார்.

தொடர்புடைய கட்டுரைகள்

மேலே பட்டன் மேல்
நெருக்கமான

Adblock கண்டறியப்பட்டது

Martech Zone விளம்பர வருவாய், துணை இணைப்புகள் மற்றும் ஸ்பான்சர்ஷிப்கள் மூலம் எங்கள் தளத்தில் நாங்கள் பணமாக்குவதால், இந்த உள்ளடக்கத்தை உங்களுக்கு எந்த கட்டணமும் இல்லாமல் வழங்க முடியும். எங்கள் தளத்தைப் பார்க்கும்போது உங்கள் விளம்பரத் தடுப்பானை அகற்றினால் நாங்கள் பாராட்டுவோம்.