சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்பத்தில் இடைவெளி?
பல, பல ஆண்டுகளுக்கு முன்பு நான் ஒரு செய்தித்தாளில் ஆய்வாளராக இருந்தேன். ஒவ்வொரு வாரமும் எங்கள் உற்பத்தி மற்றும் விநியோக அமைப்புகளிலிருந்து தரவைத் தொகுத்து, சேமிக்க வேண்டிய நேரம் அல்லது பணம் எங்குள்ளது என்பதைக் கண்டறிய வேலை செய்தேன். இது ஒரு சவாலான வேலை, ஆனால் எனக்கு நல்ல தலைமை இருந்தது, நான் அங்கு பணியாற்றிய தசாப்தத்தில், ஒவ்வொரு ஆண்டும் எங்கள் இயக்க வரவு செலவுத் திட்டத்தை குறைத்தோம்.
இது நம்பமுடியாத பலனளிக்கும் வேலை. பல மில்லியன் டாலர் பட்ஜெட்டுக்கு நான் தனிப்பட்ட முறையில் பொறுப்பேற்றேன்-எனவே கழிவுகளை கண்டுபிடிப்பது வெறுமனே பணத்தை சேமிக்க நிறுவனத்தை அனுமதிக்கவில்லை, அது எனக்கு தேவையான இடத்தில் பணத்தை செலவழிக்கவும் அனுமதித்தது. ஊழியர்களுக்கு அவர்களின் வாழ்க்கையை எளிதாக்கத் தேவையான கருவிகள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்களை வழங்குவது நிறைவாக இருந்தது.
கணினியில் வாய்ப்பைக் கண்டுபிடிப்பது எப்போதுமே நம்மை வழிநடத்தியது இணைப்புகளை அமைப்பில், ஆனால் தனித்துவமான செயல்முறைகளில் இல்லை. பெரும்பாலான இரவுகளில், அச்சகங்கள் சரியாக ஓடின, செருகும் உபகரணங்கள் குறைபாடற்றவை, லாரிகள் நன்றாக ஓடின, மற்றும் கேரியர்கள் உங்கள் வீட்டு வாசலுக்கு காகிதத்தைப் பெறுவதற்கு கடுமையாக உழைத்தனர். இடையில், கன்வேயர்கள் நெரிசலானது, கோடுகள் தோல்வியடைந்தன, தட்டுகள் விழுந்தன, டிரக் ஏற்றிகள் தோல்வியடைந்தன, போக்குவரத்து கேரியர்களை நிறுத்தியது.
இரண்டு தசாப்தங்களுடன் மார்க்கெட்டிங் பகுப்பாய்வு இப்போது எனக்கு பின்னால் உள்ளது, வாய்ப்புகள் மாறவில்லை. என் வேலையில், தளங்கள் நன்றாக வேலை செய்கின்றன, செய்திமடல்கள் சரியாக வெளியே செல்கின்றன பகுப்பாய்வு நன்றாக உள்ளது, வலைப்பதிவு அருமையாக செயல்படுகிறது, அழைப்புகளுக்கான நடவடிக்கை கிளிக் செய்யப்படுகிறது, மேலும் சேல்ஸ்ஃபோர்ஸில் தடங்கள் சேர்க்கப்படுகின்றன.
எனினும், அனைத்து இணைப்பு புள்ளிகளும் இடையில் குறைவு. செய்திமடல் தளத்தோடும் இணைக்கப்படவில்லை
பகுப்பாய்வு. அந்த பகுப்பாய்வு கேட்சுகள் பாலம் புள்ளிவிவரங்கள், ஆனால் தளம் அல்லது வலைப்பதிவில் இருந்து சில முக்கிய தகவல்கள் இல்லை. வலைப்பதிவு நிறைய போக்குவரத்தை ஈர்க்கிறது, ஆனால் வலைப்பதிவிலிருந்து பெருநிறுவன தளத்திற்கு மக்களை கண்காணிப்பது தொலைந்து போகிறது. சேல்ஸ்ஃபோர்ஸில், அவற்றைக் கொண்டு வந்த முக்கிய வார்த்தைகள், அவர்கள் படித்த கட்டுரைகள் அல்லது அவர்கள் கிளிக் செய்த CTA ஆகியவற்றை நாங்கள் கண்காணிக்கவில்லை. இணைப்புகள் உடைந்தன.மேலும் அவற்றை சரிசெய்வது எளிதல்ல!
எங்கள் மார்க்கெட்டிங் குழு என்ன செய்ய வேண்டும் என்று தெரியும், அவர்களுக்கு வெறுமனே இப்போதே தடையின்றி வேலை செய்வதற்கான ஆதாரங்கள் இல்லை. வேறு எந்த நிறுவனத்துடனும் இது வித்தியாசமானது என்று நான் நம்பவில்லை ... எங்கள் அமைப்புகள் எவ்வாறு ஒருங்கிணைக்கின்றன மற்றும் தானியங்குகின்றன என்பதன் காரணமாக நாம் அனைவரும் திறமையின்மையால் போராடுகிறோம். இது பல வருடங்களாக என்னுடைய ஒரு ஆர்வமாக இருந்தது, ஆனால் சந்தையில் எந்த பெரிய முன்னேற்றங்களும் வந்துள்ளன என்று எனக்குத் தெரியவில்லை.
சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்பத்தின் எதிர்காலத்தை நான் பார்க்கும்போது, வாய்ப்புகள் ஊடகங்களில் இருப்பதாக நான் நம்பவில்லை ... அவற்றுக்கிடையேயான தொடர்புகளில் அவை இருப்பதாக நான் நம்புகிறேன்.