மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் தளத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது வணிகங்கள் செய்யும் பொதுவான தவறுகள்

தவறுகள்

A சந்தைப்படுத்தல் தன்னியக்க தளம் (MAP) என்பது சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளை தானியக்கப்படுத்தும் எந்த மென்பொருளாகும். தளங்கள் பொதுவாக மின்னஞ்சல், சமூக ஊடகங்கள், முன்னணி ஜெனரல், நேரடி அஞ்சல், டிஜிட்டல் விளம்பர சேனல்கள் மற்றும் அவற்றின் ஊடகங்கள் முழுவதும் ஆட்டோமேஷன் அம்சங்களை வழங்குகின்றன. கருவிகள் சந்தைப்படுத்தல் தகவலுக்கான மைய சந்தைப்படுத்தல் தரவுத்தளத்தை வழங்குகின்றன, எனவே பிரிவு மற்றும் தனிப்பயனாக்கத்தைப் பயன்படுத்தி தகவல்தொடர்பு இலக்கு வைக்கப்படலாம்.

மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் இயங்குதளங்கள் சரியாகவும் முழுமையாகவும் செயல்படுத்தப்படும்போது முதலீட்டில் பெரும் வருமானம் கிடைக்கும்; இருப்பினும், பல வணிகங்கள் தங்கள் வணிகத்திற்கான தளத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது சில அடிப்படை தவறுகளைச் செய்கின்றன. இங்கே நான் தொடர்ந்து காண்கிறேன்:

தவறு 1: MAP என்பது மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் பற்றி மட்டுமல்ல

மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் இயங்குதளங்கள் முதன்முதலில் உருவாக்கப்பட்டபோது, ​​பெரும்பாலானவற்றின் மைய கவனம் மின்னஞ்சல் தகவல்தொடர்புகளை தானியக்கமாக்குவதாகும். மின்னஞ்சல் என்பது ஒரு சிறந்த ரோமி கொண்ட மலிவான சேனலாகும், அங்கு வணிகங்கள் அவற்றின் செயல்திறனைக் கண்காணித்து அறிக்கை செய்யலாம். இருப்பினும், மின்னஞ்சல் இனி ஒரே ஊடகம் அல்ல. சந்தைப்படுத்தல் என்பது சரியான வாடிக்கையாளருக்கு சரியான நேரத்தில் சரியான செய்தியை அனுப்புவதாகும் - மேலும் MAP கள் இதை இயக்குகின்றன.

உதாரணமாக: நான் சமீபத்தில் ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு அவர்களின் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் தளத்தை மேம்படுத்துவதன் மூலம் அவர்களின் வெபினாரை இயக்க உதவினேன். நிகழ்வுக்கு முந்தைய பதிவு, நிகழ்வு நாள் செக்-இன், நிகழ்வுக்கு பிந்தைய பின்தொடர் வரை - இது மின்னஞ்சல் மற்றும் நேரடி அஞ்சல் சேனல்கள் இரண்டிலும் ஒரு தானியங்கி செயல்முறையாகும். ஒரு மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் தளம் மட்டும் எங்கள் நோக்கங்களை பூர்த்தி செய்ய உதவப்போவதில்லை.

தவறு 2: MAP பரந்த சந்தைப்படுத்தல் நோக்கங்களுடன் சீரமைக்கப்படவில்லை

வாடிக்கையாளர்களுடன் நெருக்கமாக பணியாற்றும் எனது அனுபவ அனுபவத்தில், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் அவர்களின் மேடையில் விருப்பம் குறித்த எண்ணங்கள் இருந்தன. பெரும்பாலும், சி-லெவல் முடிவெடுப்பவர் மேடையின் விலையை பெரிதும் நம்பியிருந்தார், வேறு ஒன்றும் இல்லை. அவற்றின் சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்ப அடுக்கைத் தணிக்கை செய்யும் போது, ​​தளங்கள் எங்கு பயன்படுத்தப்படுகின்றன - அல்லது மோசமாக - பயன்படுத்தப்படவில்லை என்பதை நாங்கள் கண்டறிந்தோம்.

MAP ஐத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது எப்போதும் கேட்க வேண்டிய முதல் விஷயம்:

  • 3 மாதங்களில் உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் இலக்குகள் என்ன?
  • 12 மாதங்களில் உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் இலக்குகள் என்ன?
  • 24 மாதங்களில் உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் இலக்குகள் என்ன?

சந்தைப்படுத்தல் தன்னியக்கவாக்கம் ஒரு ஆடம்பரமான சலசலப்பான சொல் அல்ல, அது வெள்ளி தோட்டாவும் அல்ல. உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் இலக்குகளை அடைய இது உங்களுக்கு உதவும் ஒரு கருவியாகும். எனவே, நீங்கள் எதை அடைய வேண்டும் என்று எப்போதும் கேட்டு, உங்கள் மார்க்கெட்டிங் நோக்கங்களுடன் நேரடியாக இணைவதற்கும், உங்கள் முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகளை (கேபிஐ) அளவிடுவதற்கும் உங்கள் MAP ஐ அமைக்கவும்.

உதாரணமாக: ஒரு ஈ-காமர்ஸ் கிளையண்ட் மின்னஞ்சல் சேனல்கள் மூலம் வருவாயை அதிகரிக்க விரும்புகிறது, ஏனெனில் இது தற்போது பயன்படுத்தும் வணிகத்தை மட்டுமே சேனல்கள் மற்றும் அவை ஒப்பீட்டளவில் பெரிய தரவுத்தளத்தைக் கொண்டுள்ளன. அவர்களுக்கு ஆட்டோமேஷன் கூட தேவையில்லை… அனுபவம் வாய்ந்த மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் நிபுணருடன் இணைந்து ஒரு மின்னஞ்சல் சேவை வழங்குநர் (ஈஎஸ்பி) அனைத்து முடிவுகளையும் அடைய முடியும். அதே காரியத்தைச் செய்யும் ஒரு MAP ஐப் பயன்படுத்துவதற்கு 5 மடங்கு பட்ஜெட்டை வீணடிப்பதன் பயன் என்ன? 

தவறு 3: MAP செயல்படுத்தல் செலவுகள் குறைத்து மதிப்பிடப்படுகின்றன

உங்கள் குழு எவ்வளவு அறிவுடையது? ஒரு MAP இல் முதலீடு செய்யும் போது திறமை மிக முக்கியமான காரணியாக இருக்கலாம், ஆனால் பொதுவாக பல வணிகர்களால் தேர்வு செய்யப்படுகிறது. உங்கள் மார்க்கெட்டிங் இலக்குகளை அடைய, தளத்தை முழுமையாக நிர்வகிக்கவும், உங்கள் பிரச்சாரத்தை செயல்படுத்தவும் உங்களுக்கு ஒருவர் தேவை. 

எனது வாடிக்கையாளர்களில் பாதிக்கும் மேற்பட்டவர்கள் திறமை இல்லாத ஒரு தளத்தை தேர்வு செய்துள்ளனர். இதன் விளைவாக, அவர்கள் அதை நிர்வகிக்க ஒரு சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனத்திற்கு பணம் செலுத்துகிறார்கள். அந்த செலவு முதலீட்டின் மீதான வருவாயைக் குறைக்கிறது, மேலும் அது இழப்பாகவும் இருக்கலாம். உங்கள் MAP செயல்படுத்தலில் உங்களுக்கு உதவுவதில் ஏஜென்சிகள் பெரும்பாலும் சிறந்தவை, ஆனால் பல சிறு முதல் நடுத்தர அளவிலான வணிகங்களுக்கு அவற்றை தொடர்ந்து பயன்படுத்துவதற்கு ஒப்பீட்டளவில் அதிக செலவு ஆகும்.

பிற வணிகங்கள் தங்கள் உள்ளக அணியை மேம்படுத்துவதற்கு தேர்வு செய்கின்றன. பட்ஜெட் செயல்பாட்டின் போது, ​​பலர் தங்கள் சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட்டில் பயிற்சி செலவுகளை திட்டமிட மறந்து விடுகிறார்கள். ஒவ்வொரு தீர்வுக்கும் குறிப்பிடத்தக்க திறன்கள் தேவை; எனவே, பயிற்சி செலவுகள் மாறுபடும். எடுத்துக்காட்டாக, மார்க்கெட்டோ என்பது ஆஸ்திரேலியாவில் சுமார் AU 2000 AUD அடிப்படை பயிற்சி செலவுகளுடன் பயனர் நட்பு தீர்வாகும். மாற்றாக, சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் மார்க்கெட்டிங் கிளவுட் பயிற்சி இலவசம் டிரெயில்ஹெட்

ஒரு தளத்தை நீங்கள் தீர்மானிக்கும்போது உங்கள் மனித சொத்துக்களின் செலவுகள் மற்றும் அவற்றின் பயிற்சியைக் கவனியுங்கள்.

தவறு 4: MAP வாடிக்கையாளர் பிரிவு பயன்படுத்தப்படாமல் போகிறது

MAP உங்கள் வாய்ப்புகளையும் வாடிக்கையாளர்களையும் உங்களுக்குத் தேவையான வழியில் வகைப்படுத்தலாம். இது உங்களிடம் உள்ள தரவு கூறுகளைப் பற்றி மட்டுமல்ல, வாடிக்கையாளர் தங்கள் பயணம் அல்லது சந்தைப்படுத்தல் வாழ்க்கைச் சுழற்சியில் எங்கு இருக்கிறார் என்பதை சரியாக குறிவைக்கிறது. அவர்களின் வாடிக்கையாளர் நடத்தையைப் பொறுத்து சரியான நேரத்தில் சரியான செய்தியை அனுப்புவது வாடிக்கையாளர் மதிப்பை அதிகரிக்கும்… உங்கள் ROI இன் அதிகரிப்புக்கு வழிவகுக்கும்.

கூடுதலாக, பெரும்பாலான முக்கிய MAP விற்பனையாளர்கள் பிரச்சார முடிவுகளை மேம்படுத்த A / B சோதனை செய்கிறார்கள். இது உங்கள் மார்க்கெட்டிங் முடிவுகளை மேம்படுத்தும்… உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு நீங்கள் அனுப்பும் நேரத்தையும் செய்தியையும் மேம்படுத்துவதன் மூலம். வாடிக்கையாளர் பிரிவுகளையும் அவற்றின் நடத்தையையும் குறிவைத்து, ஒவ்வொரு மக்கள்தொகை குழுவையும் பிரிப்பது வாங்குபவர்களிடையே நடத்தை வேறுபாட்டைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளும். 

சரியான MAP தீர்வைத் தேர்ந்தெடுப்பது ஒருபோதும் எளிதானது அல்ல, மேலும் தளத்தின் விலையைத் தாண்டி பரிசீலிக்கப்பட வேண்டும். நிச்சயமாக, உங்கள் MAP முதலீடு வழங்காத பல காரணங்கள் உள்ளன… ஆனால் குறைந்தபட்சம் இந்த 4 பொதுவான தவறுகளாவது உங்கள் முதலீட்டை முழுமையாக உணர்ந்து கொள்வதற்கான வாய்ப்புகளை மேம்படுத்தும்!

ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கு உங்களுக்கு கூடுதல் உதவி தேவைப்பட்டால், தயவுசெய்து அணுகவும், நாங்கள் உதவ மகிழ்ச்சியாக இருக்கிறோம்.

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?

இந்த தளம் ஸ்பேமைக் குறைக்க Akismet ஐப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் கருத்துத் தரவு எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதை அறியவும்.