தனிப்பயனாக்கம் தானியங்கி இல்லை
மின்னஞ்சல், பேஸ்புக் மற்றும் ட்விட்டர் வழியாக நேரடி பதில்கள் மேலும் மேலும் சிக்கலானவை, இதனால் மக்கள் தங்கள் செய்தியிடலில் சரங்களை மாற்ற அனுமதிக்கின்றனர். மென்பொருள் பயன்பாடுகள் இதை அழைப்பதில் தவறு செய்கின்றன தனிப்பயனாக்குதலுக்காக. இது தனிப்பயனாக்கம் அல்ல.
இது தனிப்பட்ட, இல்லை தனிப்பயனாக்குதலுக்காக… அது கவனமாக செய்யப்பட வேண்டும். அது இல்லையென்றால், அது நேர்மையற்றது என்று கருதலாம். நீங்கள் விரும்பினால் தனிப்பயனாக்க எனக்கு ஒரு செய்தி, அதை தானியங்கி செய்ய முடியாது. நான் ஒரு தனிநபர் - தனித்துவமான சுவை, அனுபவங்கள் மற்றும் விருப்பங்களுடன்.
சில விற்பனையாளர்கள் தனிப்பயனாக்கம் என்று அழைப்பதற்கான எடுத்துக்காட்டு இங்கே:
Douglas Karr - என்னைப் பின்தொடர்ந்ததற்கு நன்றி, எனது புத்தகத்தை ப்ளா, ப்ளா, ப்ளாவில் பதிவிறக்கவும்
அது தனிப்பயனாக்கப்படவில்லை… தனிப்பட்ட குறிப்பு இருக்கலாம்:
டக், பின்தொடர்வதைப் பாராட்டுங்கள். உங்கள் வலைப்பதிவைப் பார்த்துவிட்டு, xyz இல் சமீபத்திய இடுகையை விரும்பினேன்
பின்தொடர்பவர்களின் பெரிய குழுவைக் கொண்ட நிறுவனங்கள் தனிப்பட்ட முறையில் பதிலளிப்பதற்கான ஆதாரங்கள் தங்களிடம் இல்லை என்று வாதிடலாம். எனக்கு புரிகிறது. இங்கே ஒரு சிறந்த பதில்:
தானியங்கு பதிலை நீங்கள் பொருட்படுத்தவில்லை என்று நம்புகிறேன்… நன்றி, எங்கள் புத்தகத்தை ப்ளா, ப்ளா, ப்ளா என்று பாருங்கள்.
இது நான் ஆட்டோமேஷனை நம்பவில்லை என்று அர்த்தமல்ல தனிப்பட்ட. இது சரியாக முடிந்தால், அது ஒரு தனிப்பட்ட அனுபவத்தை அளிக்கும். வாடிக்கையாளர் தேடுவதை ஒரு அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும், மாற்றியமைக்கவும் வாடிக்கையாளர் விருப்பங்களை சந்தைப்படுத்துபவர்கள் பயன்படுத்திக் கொள்ள வேண்டும். ஒரு பயன்பாட்டில் தனிப்பயனாக்கத்தை உருவாக்க நீங்கள் விரும்பினால், அதற்கு இரண்டு வெவ்வேறு வழிகளில் இடமளிக்கலாம்:
- அனுமதிக்கும் தனிப்பயனாக்கம் பயனீட்டாளர் அனுபவத்தை வரையறுக்க, விற்பனையாளர் அல்ல.
- விற்பனையாளர்களைச் சேர்க்க அனுமதிக்கும் தனிப்பயனாக்கம் 1: 1 செய்தி நேர்மையாக எழுதப்பட்ட பயனருக்கு.
மட்டுமே CMO களில் 20% சமூக வலைப்பின்னல்களில் ஈடுபடுகின்றன வாடிக்கையாளர்களுடன். அச்சச்சோ... இது மிகவும் தனிப்பட்டது அல்ல. சமூக ஊடகங்கள் இறுதியாக வாடிக்கையாளர்களுக்கு முன்பு முகமற்ற மற்றும் பெயரிடப்படாத பிராண்டுகளை தனிப்பட்ட முறையில் பெறுவதற்கான வழியை வழங்கியுள்ளன. நிறுவனங்கள் இப்போது தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தனிப்பட்ட முறையில் தொடர்பு கொள்ள வாய்ப்பு உள்ளது.
முந்தைய வகை ஊடகங்களை விட சமூக ஊடகங்களின் நன்மை தனிப்பட்டதாக இருக்கும் திறன்… இன்னும் தீர்வுகள் வழங்குநர்கள் தனிப்பயனாக்கத்தை போலியான நுட்பங்களை உருவாக்க தொடர்ந்து முயற்சி செய்கிறார்கள். தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் நம்பிக்கையையும் அதிகாரத்தையும் உருவாக்கும் தனிப்பட்ட உறவை உருவாக்குவதன் மூலம் சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கு முன்பைப் போன்ற ஒரு வாய்ப்பு உள்ளது. மாற்று சரங்களுடன் அது செய்யப்படவில்லை.