மின்வணிகம் மற்றும் சில்லறை விற்பனை

சில்லறை விற்பனையின் சமீபத்திய தொழில்நுட்ப போக்குகள்

சில்லறை என்பது ஒவ்வொருவரின் வாழ்க்கையின் இன்றியமையாத பகுதியாகும். இது நாடுகளில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்குவதற்கும் சேவை செய்வதற்கும் உருவாக்கப்பட்ட உலகளாவிய இயந்திரமாகும். மக்கள் சமமாக செங்கல் மற்றும் மோட்டார் மற்றும் ஆன்லைன் கடைகளில் ஷாப்பிங் செய்கிறார்கள். எனவே, உலகளாவிய சில்லறை தொழில் என்பதில் ஆச்சரியமில்லை 29.8 இல். 2023 டிரில்லியனை எட்டும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. ஆனால், அதை சொந்தமாக செய்ய முடியாது.

சில்லறை தொழில் சமீபத்திய தொழில்நுட்ப முன்னேற்றங்களுடன் வேகமாய் இருக்க பல காரணங்கள் உள்ளன. மாற்றங்களைப் பின்பற்றி அவற்றை ஏற்றுக்கொள்வது சில்லறைத் தொழிலின் இன்னும் பெரிய விரிவாக்கத்தை அனுமதிக்கும். 

சில்லறை கடைகளின் சுருக்கமான வரலாற்று கண்ணோட்டம்

சில்லறை கடைகள் எப்போதும் வேலை செய்ய இணையத்தை நம்பவில்லை. முதலில், மக்கள் தங்களுக்குள் பொருட்கள் மற்றும் கால்நடைகளை பரிமாறிக்கொண்டனர் மற்றும் பல விஷயங்களை வழங்க கடுமையாக உழைத்தனர். முதல் சில்லறை கடைகள் கிமு 800 இல் தோன்றின. வணிகர்கள் தங்கள் பொருட்களை விற்ற இடத்தில் சந்தைகள் உருவாகத் தொடங்கின. சந்தைகளின் நோக்கம் தயாரிப்புகளை ஷாப்பிங் செய்வது மட்டுமல்லாமல் சமூகமயமாக்குவதும் ஆகும். 

அங்கிருந்து சில்லறை விற்பனை தொடர்ந்து வளர்ந்தது. 1700 களில், சிறிய, குடும்பத்திற்கு சொந்தமான அம்மா மற்றும் பாப் கடைகள் வெளிவரத் தொடங்கின. 1800 களின் நடுப்பகுதியிலிருந்து 1900 களின் முற்பகுதியில், மக்கள் முதல் டிபார்ட்மென்ட் கடைகளைத் திறந்து கொண்டிருந்தனர். நகரங்களும் வணிகங்களும் வளர்ந்தவுடன், முதல் பணப் பதிவேடு வந்தது, அதைத் தொடர்ந்து கிரெடிட் கார்டுகள் மற்றும் வணிக வளாகங்களும் வந்தன. 

இணைய யுகத்திற்கு வேகமாக முன்னேறுங்கள். 1960 களில் மின்னணு தரவு பரிமாற்றம் (EDI) இ-காமர்ஸுக்கு வழி வகுத்தது, இது 1990 களில் அமேசான் காட்சிக்கு வந்தபோது அரியணை ஏறியது. அங்கிருந்து, சில்லறை வர்த்தகம் தொழில்நுட்பத்தை பெரிதும் சார்ந்துள்ளது, மேலும் இ-காமர்ஸ் இணையத்திற்கு நன்றி தொடர்ந்து விரிவடைந்தது. இன்று, சமூக ஊடகங்கள் விளம்பரத்திற்கான பல வாய்ப்புகளை வழங்குகின்றன, ஆனால் வணிக உரிமையாளர்கள் விளையாட்டில் தங்குவதற்கு எப்போதும் மாறிவரும் வாடிக்கையாளர் நடத்தையை கண்காணிக்க வேண்டும். 

புதிய சில்லறை போக்குகள்

சில்லறை கடைகள் இணையம் மற்றும் மனித நடத்தை பற்றிய பகுப்பாய்வுகளுடன் வலுவாக பின்னிப் பிணைந்துள்ளன. கவனத்தில் கொள்ள வேண்டிய பல விஷயங்கள் உள்ளன: 

  • பயனர் அனுபவம்
  • பிராண்டிங் 
  • வலை வடிவமைப்பு
  • சமூக ஊடக இருப்பு
  • மார்க்கெட்டிங் 

எனினும், அதெல்லாம் இல்லை. நவீன சில்லறை தொழில் ஒரு இனிமையான வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை உருவாக்க வேண்டும், ஏனெனில் இப்போதெல்லாம் மக்களுக்கு பொறுமை குறைவாக உள்ளது. பிலிப் கிரீன் கூறியது போல், “மக்கள் எப்போதும் கடைக்குச் செல்வார்கள். எங்கள் நிறைய முயற்சிகள்: 'சில்லறை அனுபவத்தை எவ்வாறு சிறந்ததாக மாற்றுவது?' "

இணையம் நுகர்வோரை அணுக மாற்று வழிகளைக் கொண்டுவந்ததால், நுகர்வோர் முன்பை விட அதிக சக்தி இருப்பதை உணர்ந்தனர். இன்று, முடிவெடுக்க மக்களுக்கு சில வினாடிகள் தேவை, மேலும் பிராண்டுகள் தங்கள் பார்வையாளர்களுடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கின்றன என்பதைப் பாதிக்கிறது. நுகர்வோர் நடத்தை பற்றிய கூடுதல் தகவலை நீங்கள் காணலாம் இங்கே

அதிக திருப்தி நிலையை அடைய, சில்லறை விற்பனையாளர்கள் அனைத்து செயல்முறைகளிலும் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துகின்றனர். எப்படி என்பது இங்கே.

  • சரக்கு கண்காணிப்பு - எலக்ட்ரானிக் டேட்டா இன்டர்சேஞ்ச் (EDI) வணிக ஆவணங்களை கணினியிலிருந்து கணினிக்கு பரிமாற அனுமதிக்கிறது. இது செலவுகளைக் குறைக்கிறது, தரவு பரிமாற்ற வேகத்தை அதிகரிக்கிறது, பிழைகளைக் குறைக்கிறது மற்றும் வணிக கூட்டாண்மைகளை மேம்படுத்துகிறது. இது சப்ளையருக்கும் கடைக்கும் இடையிலான பரிவர்த்தனைகளை எளிமையாகக் கண்காணிக்க உதவுகிறது. 
  • தானியங்கி நிரப்புதல் அமைப்புகள் - இந்த அமைப்புகள் ஏறக்குறைய ஒவ்வொரு தொழிற்துறையிலும் செயல்படுகின்றன, சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கு புதிய தயாரிப்புகள் முதல் உடைகள் வரை பல வகை தயாரிப்புகளை தானியங்குபடுத்துவதற்கும் மேம்படுத்துவதற்கும் உதவுகின்றன. செயல்முறை தானியங்கி முறையில் இருப்பதால், ஊழியர்கள் அலமாரிகளில் இழந்த அல்லது கெட்டுப்போன தயாரிப்புகளுக்கு அஞ்சாமல் தங்கள் வேலையில் கவனம் செலுத்தலாம்.
  • மெய்நிகர் அலமாரிகள் - எதிர்கால சில்லறை விற்பனைக் கடைகளில் தயாரிப்புகளுடன் கூடிய அலமாரிகள் இருக்காது. அதற்கு பதிலாக, வாடிக்கையாளர்கள் தயாரிப்புகளை ஸ்கேன் செய்யக்கூடிய டிஜிட்டல் கியோஸ்க்குகள் இருக்கும். ஒரு வகையில், இது சில்லறை விற்பனையாளரின் இணையதளத்தின் செங்கல் மற்றும் மோட்டார் நீட்டிப்பாக இருக்கும், இது உண்மையிலேயே சிரமமில்லாத ஷாப்பிங் அனுபவத்தை வழங்கும்.
  • AI பதிவுசெய்கிறது - புதிய வகை பதிவேடுகள் வாடிக்கையாளர்களை காசாளர் இல்லாமல் தங்கள் பொருட்களை ஸ்கேன் செய்ய அனுமதிக்கின்றன. ஸ்மார்ட் பதிவேடுகள் ஒரு திரவ வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை உருவாக்குவதற்கான சமீபத்திய தீர்வாகும். இருப்பினும், உருப்படி அங்கீகாரம், வாடிக்கையாளர் அடையாளம் மற்றும் கொடுப்பனவுகளின் அமைப்புகளை வளர்க்கவும் மேம்படுத்தவும் இன்னும் இடம் உள்ளது.
  • சில்லறை வணிகத்தில் ஏ.ஆர் மற்றும் வி.ஆர் - ஷாப்பிங் அனுபவத்தை மேம்படுத்தும் மற்றொரு தொழில்நுட்ப கண்டுபிடிப்பு மெய்நிகர் மற்றும் வளர்ந்த உண்மை. மெய்நிகர் அமைப்பில் ஆடைகளை முயற்சிப்பது அல்லது தளபாடங்கள் சோதனை செய்வது நுகர்வோர் வேடிக்கையாக இருக்கும்போது, ​​வணிகங்கள் குறைக்கப்பட்ட செலவுகளை அனுபவிக்கின்றன. ஏ.ஆர் மற்றும் வி.ஆர் ஊடாடும் மற்றும் அதிக ஈடுபாட்டுடன் கூடிய பயன்பாடுகளுடன் மாற்று சந்தைப்படுத்தல் முறைகள். 
  • அருகாமையில் உள்ள பீக்கான்கள் - எச்சரிப்புக்குறிகள் மொபைல் தொலைபேசி பயனர்களைக் கண்டறியக்கூடிய வயர்லெஸ் சாதனங்கள். இந்த சாதனங்கள் கடைகள் தங்கள் மொபைல் போன் பயன்பாட்டைப் பதிவிறக்கிய வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள உதவுகின்றன. பீக்கான்களுடன், வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளலாம், நிகழ்நேர சந்தைப்படுத்துதலில் பங்கேற்கலாம், விற்பனையை அதிகரிக்கலாம், வாடிக்கையாளர் நடத்தைகளைப் புரிந்து கொள்ளலாம் மற்றும் பலவற்றை செய்யலாம்.  
  • கப்பல் ஆட்டோமேஷன் - ஷிப்பிங் ஆட்டோமேஷன் முடிவெடுக்கும் அல்லது பிற செயல்முறைகளுக்குப் பயன்படுத்தக்கூடிய மதிப்புமிக்க நேரத்தை மிச்சப்படுத்துகிறது. கப்பல் ஆர்டர்களுக்கான விதிகளை அமைக்க நிறுவனங்கள் மென்பொருளைப் பயன்படுத்துகின்றன, எடுத்துக்காட்டாக. வணிகங்கள் கப்பல் லேபிள்கள், வரி ஆவணங்கள், தேர்வு பட்டியல்கள், பொதி சீட்டுகள் போன்றவற்றை தானியக்கமாக்கலாம். 
  • எந்திரியறிவியல் - ரோபோக்கள் நிச்சயமாக சில மனித வேலைகளை எடுத்துக் கொள்ளும். கொரோனா வைரஸ் தொற்றுநோய்களின் போது அவை மருத்துவமனைகளை கிருமி நீக்கம் செய்வது போல, அலமாரிகளில் இருந்து பொருட்களை நகர்த்த ரோபோக்களையும் பயன்படுத்தலாம், சரக்குகளை பகுப்பாய்வு செய்து சுத்தம் செய்யுங்கள். அவர்கள் கடையில் வாடிக்கையாளர் சேவையை மாற்றலாம் அல்லது பாதுகாப்பு அபாயங்கள் குறித்து எச்சரிக்கலாம். 

சில்லறை கடைகள் அம்மா மற்றும் பாப் கடைகளில் இருந்து மெய்நிகர் அலமாரிகளுக்கு நீண்ட தூரம் வந்துள்ளன. தொழில்நுட்ப வளர்ச்சியுடன் ஒன்றிணைந்து, சில்லறை வணிகங்கள் தொழில்நுட்ப புரட்சிகளின் மூலம் வாழ்ந்து வந்துள்ளன. இன்று, அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரிக்கவும், தடையற்ற ஷாப்பிங் வழங்கவும் கிடைக்கக்கூடிய அனைத்து முறைகளையும் பயன்படுத்துகின்றனர். 

ரோபாட்டிக்ஸ், தானியங்கி கப்பல் போக்குவரத்து, மெய்நிகர் ரியாலிட்டி மற்றும் அருகாமையில் உள்ள பீக்கான்கள் போன்ற சமீபத்திய தொழில்நுட்ப போக்குகள் வணிகங்கள் மக்களின் வாழ்க்கையின் ஒரு அங்கமாக இருக்க உதவுகின்றன. நிறுவனங்கள் இப்போது தங்கள் தயாரிப்புகளைக் காண்பிப்பதற்கும், அவர்களின் பிராண்ட் முக்கியமானது என்பதை நிரூபிப்பதற்கும் மேம்பட்ட ஷாப்பிங் அனுபவத்துடன் இணைந்து மாற்று சந்தைப்படுத்தல் முறைகளைப் பயன்படுத்தலாம். 

ரேச்சல் பெரால்டா

ரேச்சல் சர்வதேச நிதித் துறையில் கிட்டத்தட்ட 12 ஆண்டுகள் பணியாற்றினார், இது அனுபவத்தைப் பெறவும், மிகவும் திறமையான பயிற்சியாளர், பயிற்சியாளர் மற்றும் தலைவராகவும் மாற அனுமதித்தது. சுய வளர்ச்சியைத் தொடர்ந்து தொடர குழு உறுப்பினர்கள் மற்றும் குழு உறுப்பினர்களை ஊக்குவிப்பதில் அவர் மகிழ்ந்தார். வாடிக்கையாளர் சேவை சூழலில் செயல்பாடுகள், பயிற்சி மற்றும் தரம் குறித்து அவர் நன்கு அறிந்தவர்.

தொடர்புடைய கட்டுரைகள்

மேலே பட்டன் மேல்
நெருக்கமான

Adblock கண்டறியப்பட்டது

Martech Zone விளம்பர வருவாய், துணை இணைப்புகள் மற்றும் ஸ்பான்சர்ஷிப்கள் மூலம் எங்கள் தளத்தில் நாங்கள் பணமாக்குவதால், இந்த உள்ளடக்கத்தை உங்களுக்கு எந்த கட்டணமும் இல்லாமல் வழங்க முடியும். எங்கள் தளத்தைப் பார்க்கும்போது உங்கள் விளம்பரத் தடுப்பானை அகற்றினால் நாங்கள் பாராட்டுவோம்.