விற்பனை இல்லாத பயம்

பயந்த விற்பனை அழைப்புகள்

இந்த வாரம், நான் ஒரு சில திட்டங்களில் பணிபுரிந்த வணிக உரிமையாளருடன் அமர்ந்தேன். அவர் மிகவும் திறமையானவர் மற்றும் வளர்ந்து வரும் வணிகத்தை சிறப்பாகச் செய்கிறார். ஒரு இளம் சிறு வணிகமாக, அவர் தனது காலெண்டரையும் பட்ஜெட்டையும் கவனமாக சமநிலைப்படுத்துவதில் சவால் விடுகிறார்.

ஒரு புதிய வாடிக்கையாளருடன் எதிர்பாராத விதமாக தாமதமாகத் திட்டமிடப்பட்ட ஒரு பெரிய நிச்சயதார்த்தம் அவருக்கு இருந்தது. இது அவரது நிறுவனத்தின் நிதி ஆரோக்கியத்தை ஆபத்தில் ஆழ்த்தியது, ஏனெனில் அவர் வேலைக்குத் தேவையான உபகரணங்களில் சில முதலீடுகளைச் செய்தார். அவர் மாட்டிக்கொள்வார் என்று அவர் ஒருபோதும் நினைத்துப் பார்த்ததில்லை… வருவாய் இல்லாமல் மட்டுமல்ல, ஆனால் உபகரணங்களுக்கான கட்டணம் செலுத்துகிறது.

சில வாரங்களுக்கு முன்பு, அவருடைய இக்கட்டான நிலை எனக்குத் தெரியாது. அவர் தனது தளத்தைப் பற்றி என் ஆலோசனையைக் கேட்டார், ஏனென்றால் அது நன்றாக மாறவில்லை, நான் அவரை நடந்து சென்றேன் PERIODS உடற்பயிற்சி. அவர் உள்ளடக்கத்தில் பணிபுரிந்தார், மேலும் ஒரு குறுகிய வீடியோ அறிமுகத்தையும் உருவாக்கப் போகிறார்.

இந்த வாரம் நான் அவருடன் பின்தொடர்ந்தபோது, ​​அவர் தனது நிலைமையைப் பற்றித் திறந்தார். அவர் இதைப் பற்றி என்ன செய்கிறார் என்று கேட்டேன். அவர் தளத்தில் பணிபுரிந்து வருவதாகவும், வீடியோவில் பணிபுரிவதாகவும், தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு மின்னஞ்சல் பிரச்சாரத்தில் ஈடுபடுவதாகவும் கூறினார்.

அவர்களை அழைக்கவும்

நான் கேட்டேன், “உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை அழைத்தீர்களா?”.

"இல்லை, நான் இந்த மின்னஞ்சல் பிரச்சாரத்தை அனுப்பிய பிறகு பின்தொடரப் போகிறேன்.", என்று அவர் பதிலளித்தார்.

"இப்போது அவர்களை அழைக்கவும்.", நான் பதிலளித்தேன்.

“அப்படியா? நான் என்ன சொல்வது? ”, என்று கேட்டார்… நீல நிறத்தில் இருந்து அழைப்பதைப் பற்றி கவலைப்பட்டார்.

“அவர்களுக்கு உண்மையைச் சொல்லுங்கள். அவர்களை அழைக்கவும், எதிர்பாராத கிளையண்டிலிருந்து உங்கள் அட்டவணையில் உங்களுக்கு இடைவெளி இருப்பதை அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள். முந்தைய ஈடுபாடுகளில் நீங்கள் அவர்களுடன் பணியாற்றுவதை ரசித்தீர்கள் என்பதையும் அவர்களுடன் பணியாற்ற நீங்கள் பார்க்கும் சில வாய்ப்புகள் உள்ளன என்பதையும் அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள். அந்த வாய்ப்புகளைப் பற்றி விவாதிக்க ஒரு நேரில் சந்திப்புக்கு அவர்களிடம் கேளுங்கள். ”

"சரி."

“இப்போது.”

"ஆனால்…"

“இப்போது!”

"நான் ஒரு மணி நேரத்தில் இங்கே ஒரு கூட்டத்திற்கு தயாராகி வருகிறேன், அதன் பிறகு நான் அழைக்கிறேன்."

"உங்கள் வணிகம் சிக்கலில் உள்ளது, நீங்கள் சாக்கு போடுகிறீர்கள். உங்கள் சந்திப்புக்கு முன்பே நீங்கள் ஒரு தொலைபேசி அழைப்பை மேற்கொள்ளலாம். உங்களுக்கு அது தெரியும், எனக்கு அது தெரியும். ”

"நான் பயப்படுகிறேன்," என்று அவர் கூறினார்.

"உங்கள் வணிகம் ஆபத்தில் இருக்கும்போது நீங்கள் செய்யாத தொலைபேசி அழைப்பைப் பற்றி நீங்கள் பயப்படுகிறீர்களா?" நான் கேட்டேன்.

"சரி. நான் செய்கிறேன். ”

சுமார் 20 நிமிடங்களுக்குப் பிறகு, அழைப்பு எவ்வாறு சென்றது என்பதைப் பார்க்க அவருக்கு குறுஞ்செய்தி அனுப்பினேன். அவர் உற்சாகமாக இருந்தார் ... அவர் வாடிக்கையாளரை அழைத்தார், அவர்கள் மீண்டும் ஒன்றாக வேலை செய்வதற்கான வாய்ப்பைத் திறந்தனர். அவர்கள் இந்த வாரம் அவரது அலுவலகத்தில் ஒரு பின்தொடர் கூட்டத்தை அமைத்தனர்.

அழைப்பு விடுங்கள்

மேலே உள்ள எனது சக ஊழியரைப் போலவே, எனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவுவதற்கான எனது திறன்களில் நான் நம்பிக்கையுடன் இருக்கிறேன், ஆனால் விற்பனை மற்றும் பேச்சுவார்த்தை செயல்முறை இன்னும் நான் ரசிக்காத ஒன்று… ஆனால் நான் அதைச் செய்கிறேன்.

பல ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, என் விற்பனை பயிற்சியாளர், மாட் நெட்டில்டன், எனக்கு ஒரு கடினமான பாடம் கற்பித்தது. அவர் என்னை முன்னால் தொலைபேசியை எடுத்து வணிகத்திற்கான வாய்ப்பைக் கேட்கச் செய்தார். அந்த அழைப்பிலிருந்து எனக்கு ஒரு பெரிய ஒப்பந்தம் கிடைத்தது, அது எனது வானத்தை உயர்த்தியது சந்தைப்படுத்தல் ஆலோசனை நிறுவனம்.

நான் டிஜிட்டல் மீடியாவை விரும்புகிறேன்… உள்ளடக்கம், மின்னஞ்சல், சமூக ஊடகங்கள், வீடியோ, விளம்பரம்… இவை அனைத்தும் முதலீட்டில் பெரும் வருவாயைக் கொண்டுள்ளன… நாளை. ஆனால் அது உங்களுக்கு ஒரு ஒப்பந்தத்தை மூடப்போவதில்லை இன்று. டிஜிட்டல் மீடியா மூலம் நீங்கள் இன்னும் சில விட்ஜெட்டுகள், டிக்கெட்டுகள் மற்றும் பிற சிறிய ஒப்பந்தங்களை விற்க முடியும். உங்கள் வணிகம் தனிப்பட்ட முறையில் தொலைபேசி மூலமாகவோ அல்லது நேரில்வோ ஒரு நபருடன் இணைக்கவில்லை என்றால், உங்கள் வணிகத் தேவைகளைச் சமாளிக்கும் பெரிய வணிக ஒப்பந்தங்களை நீங்கள் மூடப் போவதில்லை.

சில மாதங்களுக்கு முன்பு, நான் இதேபோன்ற சூழ்நிலையில் இருந்தேன். எனக்கு ஒரு முக்கிய வாடிக்கையாளர் இருந்தார், அவர்கள் நிதி இழந்துவிட்டார்கள் என்று எங்களுக்கு அறிவித்தனர், நாங்கள் எங்கள் பட்ஜெட்டை கணிசமாகக் குறைக்க வேண்டும். நான் எந்தவிதமான நிதி சிக்கலிலும் இல்லை… மேலும் உதவி கோரி என்னுடன் ஏற்கனவே தொடர்பு கொண்டிருந்த நிறுவனங்களின் பட்டியல் என்னிடம் இருந்தது. ஆனால் புதிய வாடிக்கையாளர்கள் விரைவாகச் செல்வது கடினம், உறவுகளை உருவாக்குவது கடினம் மற்றும் முதலீட்டில் சிறந்த வருவாய் இல்லை. புதிய வாடிக்கையாளரைப் பெறுவது நான் எதிர்பார்த்த ஒன்று அல்ல.

மாற்றாக, எனது தற்போதைய ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரிடமும் நான் சந்தித்தேன், வருவாய் இடைவெளியைப் பற்றி நான் நேர்மையாக இருந்தேன். வாரத்திற்குள் நான் ஒரு முக்கிய வாடிக்கையாளருடன் ஒரு ஒப்பந்தத்தை மறுபரிசீலனை செய்தேன், மேலும் அவர்களின் ஈடுபாட்டை விரிவுபடுத்த மற்றொரு வாடிக்கையாளரிடமிருந்து இரண்டாவது சலுகையைப் பெற்றேன். நான் அவர்களுடன் தனிப்பட்ட முறையில் இணைந்தேன், நிலைமையை அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்தினேன், அவர்களுடன் மேசையில் ஒரு தீர்வை வைத்தேன்.

இது மின்னஞ்சல், வீடியோ, சமூக புதுப்பிப்பு அல்லது விளம்பரம் அல்ல. அதைச் செய்ய ஒவ்வொருவருடனும் ஒரு தொலைபேசி அழைப்பு அல்லது ஒரு சந்திப்பு எடுத்தது.

மூன்று வேலைநிறுத்தங்கள்… அடுத்து

இதைப் பற்றிய ஒரு பின்தொடர். உங்கள் நேரத்தை எப்போதும் மூடாத ஒரு வாய்ப்பில் முதலீடு செய்வதில் நீங்கள் கவனமாக இருக்க வேண்டும். உற்பத்தி செய்யாத விற்பனையில் நீங்கள் அதிக நேரம் செலவிடலாம்.

நீங்கள் கிளையன்ட் அல்லது வாய்ப்புடன் தனிப்பட்ட உறவைக் கொண்டிருந்தால் - அது இன்னும் மோசமாக இருக்கலாம். அவர்கள் உங்களை விரும்புகிறார்கள், உங்களுடன் வியாபாரம் செய்ய விரும்புகிறார்கள், ஆனால் அவர்களால் முடியாமல் போகலாம். இது நேரம், பட்ஜெட் அல்லது வேறு பல காரணங்களாக இருக்கலாம். அது நடக்கப்போவதில்லை என்பதை உங்களுக்குத் தெரிவிக்க அவை மிகவும் அருமையாக இருக்கின்றன. நீங்கள் செய்ய விரும்பும் கடைசி விஷயம், அவற்றைத் தொந்தரவு செய்து உறவை ஆபத்தில் வைப்பதுதான்.

நிறுவன விற்பனையைச் செய்யும் என்னுடைய ஒரு நல்ல நண்பர், அவருக்கு மூன்று வேலைநிறுத்த விதிகள் கிடைத்துள்ளன என்று என்னிடம் கூறினார். அவர் ஒரு வாய்ப்பை அழைப்பார் அல்லது சந்திப்பார், ஒரு தேவை இருப்பதை அடையாளம் கண்டு, ஒரு தீர்வை முன்மொழிவார். பின்னர் அவர் ஒரு "இல்லை" க்கு செல்ல மூன்று தனிப்பட்ட தொடர்புகளைத் தருகிறார் அல்லது ஒப்பந்தத்தை மூடுக.

அது மூடப்படாவிட்டால், அவர் நகர்கிறார் என்று அவர்களுக்குத் தெரிவிக்கிறார், தேவை ஏற்பட்டால் அல்லது அவர்கள் அவரை அழைக்க முடியும். அவர் இறுதியில் திரும்பி வந்து பின்தொடர்வார், ஆனால் அவர்கள் ஒரு சில கூட்டங்களுக்குள் மூடப் போவதில்லை என்றால், அவர்கள் வியாபாரம் செய்யத் தயாராக இல்லை… இன்று.

உங்களுக்கு இப்போது வணிகம் தேவைப்பட்டால், இப்போதே நீங்கள் அழைக்க வேண்டும்.

செய்.

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?

இந்த தளம் ஸ்பேமைக் குறைக்க Akismet ஐப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் கருத்துத் தரவு எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதை அறியவும்.