சமூக ஊடகங்களில் வாடிக்கையாளர்கள் உங்களை அணுக முயற்சிக்கிறார்கள், நீங்கள் இருக்கிறீர்களா?

சமூக கேட்பது

ஒரு வணிகத்திற்கு சமூக ஊடகங்களில் நுகர்வோர் செய்யும் ஒவ்வொரு 5 கோரிக்கைகளில் 6 பதிலளிக்கப்படவில்லை. தகவல்தொடர்பு ஊடகமாக அதன் தாக்கத்தை அங்கீகரிப்பதை விட சமூக ஊடகங்களை ஒளிபரப்பு ஊடகமாகப் பயன்படுத்துவதில் கொடூரமான தவறை வணிகங்கள் தொடர்ந்து செய்கின்றன. நீண்ட காலத்திற்கு முன்பு, உள்வரும் அழைப்புகளை நிர்வகிப்பதன் முக்கியத்துவத்தை நிறுவனங்கள் அங்கீகரித்தன, ஏனெனில் வாடிக்கையாளர் திருப்தி தக்கவைப்பு மற்றும் வாடிக்கையாளர் மதிப்பு அதிகரித்ததற்கு நேரடியாகக் காரணம்.

இன் தொகுதி சமூக ஊடக கோரிக்கைகள் 77% அதிகரித்துள்ளன ஆண்டுக்கு ஆண்டு. ஆனால் பதில் வணிகங்களால் 5% அதிகரிப்பு மட்டுமே. அது ஒரு பெரிய இடைவெளி! சமூக கோரிக்கைகள் ஏன் ஒரே கவனத்தை ஈர்க்கவில்லை? எனது யூகம் என்னவென்றால், நுகர்வோர் தொலைபேசியைப் போலவே ஒரு பதிலையும் எதிர்பார்க்க மாட்டார்கள், எனவே அவர்கள் அழைப்பில் அமர்ந்திருக்கும்போது அவர்கள் கவலைப்படுவதில்லை. ஆனால் வணிகங்களுக்கான வாய்ப்பு உண்மையிலேயே ஒரு சமூக தாக்கத்தை ஏற்படுத்துவது பெரும்பாலான தொழில்களில் மிகப்பெரியது… குறிப்பாக உங்கள் போட்டியாளர்கள் பதிலளிக்கவில்லை என்பதை அறிவது!

கடந்த ஆண்டில், பிராண்டுகளுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் இடையிலான சமூக ஊடக உரையாடலில் சில ஆச்சரியமான போக்குகள் தோன்றின. சமூக வணிகமானது ஒட்டுமொத்த மற்றும் தொழில் சார்ந்த போக்குகளின் விரைவான கண்ணோட்டத்தை வழங்குகிறது.

தி முளைப்பு சமூக அட்டவணை ஸ்ப்ர out ட் சோஷியல் தொகுத்து வெளியிட்ட அறிக்கை. குறிப்பிடப்பட்ட அனைத்து தரவுகளும் Q18,057 9,106 மற்றும் Q8,951 1 க்கு இடையில் தொடர்ந்து செயல்படும் கணக்குகளின் 2013 பொது சமூக சுயவிவரங்களை (2 பேஸ்புக்; 2014 ட்விட்டர்) அடிப்படையாகக் கொண்டவை. அந்த நேரத்தில் அனுப்பப்பட்ட 160 மில்லியனுக்கும் அதிகமான செய்திகள் இந்த அறிக்கையின் நோக்கங்களுக்காக பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்டன.

சமூக வணிக-செயல்பாடு

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?

இந்த தளம் ஸ்பேமைக் குறைக்க Akismet ஐப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் கருத்துத் தரவு எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதை அறியவும்.