சமூக வணிகம், அமைதியான புரட்சி

மார்டி தாம்சன்

சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் சமூக தொழில்நுட்பங்கள் இப்போது நிறுவனங்கள் எவ்வாறு வணிகம் செய்கின்றன என்பதற்கான ஒரு அங்கமாகும். இது எங்கள் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளில் முற்றிலும் பின்னிப் பிணைந்து ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளது. டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்துபவர்கள் உள்ளடக்கம், எஸ்சிஓ, வலைத்தள மேம்படுத்தல், பிஆர் பற்றி பேச முடியாது. வாடிக்கையாளர்கள், அவர்கள் அதை உணர்ந்தாலும் இல்லாவிட்டாலும், இப்போது பெருநிறுவன அமைப்பிற்குள் முற்றிலும் புதிய பங்கைக் கொண்டுள்ளனர். ஒரு காலத்தில் ம .னத்தின் சுவருக்குப் பின்னால் பாதுகாக்கப்பட்ட பல தந்திரோபாயங்களில் அவை அடிப்படையில் வேறுபட்ட பாத்திரத்தை வகிக்கின்றன.

சந்தைப்படுத்துபவர்களாகிய நாம் சிந்திக்க முடியாது “சமூகமாக இருப்பதுஎங்கள் பிற செயல்பாடுகளிலிருந்து தனித்தனியாக.

இந்த சமூக யதார்த்தம் இப்போது மற்றொரு கட்டத்திற்கு நகர்கிறது. சமூக ஒத்துழைப்பின் இந்த புதிய ஆற்றலின் நன்மைகளைப் பயன்படுத்தி, உள்நாட்டில் எவ்வாறு மேம்படுத்தலாம் என்பதில் நிறுவனங்கள் இப்போது தங்கள் முயற்சிகளை மையமாகக் கொண்டுள்ளன.

ஈஆர்பி, சிஆர்எம், மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் மற்றும் பிற பகுதிகளில் செய்யப்பட்ட முன்னேற்றங்களைப் போலவே, சமூக வணிகமும் மற்றொரு அமைதியான புரட்சியாகும், இது சில நேரங்களில் மெதுவாகவும், மற்றவர்களிடமும் விரைவாக நடைபெறுகிறது.

சமூக வணிகம் என்றால் என்ன, “அது” எந்த மதிப்பை அளிக்கிறது என்பது பற்றிய விவாதம் சில வட்டங்களில் பொங்கி எழுகிறது. ஆனால் என் கருத்துப்படி, இது மற்றொரு அமைதியான புரட்சியைக் குறிக்கிறது. நாங்கள் ஒரு நாள் எழுந்திருக்கவில்லை, ஐபிஎம், எஸ்ஏபி, ஆரக்கிள், சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் மற்றும் பிறவற்றைக் கண்டுபிடிக்கவில்லை, உடனடியாக கட்டப்பட்டவை, வரிசைப்படுத்த தயாராக உள்ளன. இந்த நிறுவன வீரர்களைக் கேளுங்கள், மேலும் சமூகம் ஏன் அடுத்த பெரிய விஷயம் என்று அவர்கள் மிகவும் அழுத்தமான கதைகளைச் சொல்வார்கள். அவர்கள் சமூக ஒத்துழைப்பை பயனுள்ள ஒன்றாக ஏற்றுக்கொள்கிறார்கள். இந்த வாய்ப்பை நாம் அனைவரும் கூடுதல் நிறுவன மதிப்பை வழங்குவதோடு மட்டுமல்லாமல், சிக்கலான மனித தொடர்புகளின் நுணுக்கங்களைக் கொண்டாடக்கூடிய புதிய நிலப்பரப்பை வழங்க முடியும் என்பதே எனது நம்பிக்கை. ஆம், அழகற்றவர்களின் சக்தியை நான் நம்புகிறேன்.

இந்த முயற்சிகளிலிருந்து முதலில் பயனடையக்கூடிய வணிகங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் ஆதரவு, சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் பிற செயல்பாட்டு பகுதிகளில் சமூக நடவடிக்கைகளை சரியாக ஒருங்கிணைத்தவர்களுக்கு பெருமளவில் நன்றி சொல்லலாம். சமூக ரீதியாக திறமையான சமூக மன்றங்கள், சேவை மற்றும் ஆதரவு குழுக்கள், வலுவான அறிவு மேலாண்மை தளங்கள் மற்றும் சமூக சிஆர்எம் என்ற கருத்தை எடுத்துக் கொண்ட மற்றும் உண்மையில் அதன் மீது கட்டியெழுப்புவதில் குறிப்பிடத்தக்க முதலீடுகளைச் செய்தவை அவற்றில் அடங்கும். சமூக வணிகம் இந்த முயற்சிகளின் மறுவடிவமா? பதில் இல்லை என்று நான் நினைக்கிறேன், ஆனால் கற்றுக்கொண்டவற்றில் பெரும்பாலானவை, மற்றும் நிறுவன சமூக ஒத்துழைப்பு எப்படி இருக்கும் என்பது போன்ற முயற்சிகளுக்கு கடன்பட்டிருக்கும்.

எனவே, உங்கள் வணிகத்தைப் பற்றி என்ன? புத்திசாலித்தனமான சமூக கூறுகளை உள்ளடக்கிய ஒருங்கிணைந்த சந்தைப்படுத்தல் மூலோபாயத்தின் நன்மைகளை நீங்கள் முழுமையாக உணர்ந்து கொண்டிருக்கிறீர்களா? ஒரு சமூக வணிகமாக இருப்பதன் அர்த்தம் குறித்து உங்கள் எண்ணங்கள் என்ன?

ஒரு கருத்து

  1. 1

    எங்கள் நிறுவன வரிசைமுறைகளை சமூக வணிகத்துடன் சரிசெய்ய எங்களுக்கு பல ஆண்டுகள் உள்ளன என்று நினைக்கிறேன். அனைத்து துறைகளும் சமூக ஊடகங்களில் ஒரு பிராண்டின் தாக்கத்தை பாதிக்கின்றன - தலைமை, சமூகம், சந்தைப்படுத்தல் வரை… ஒவ்வொரு பணியாளரும் ஒரு பாத்திரத்தை வகிக்கிறார்கள் என்பது உண்மைதான். துரதிர்ஷ்டவசமாக, எங்கள் சக்தி மரங்கள் எவ்வாறு கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளன என்பது இல்லை. எங்களுக்குத் தேவையான தகவல்களிலிருந்து நாங்கள் தொடர்ந்து விலகி இருக்கிறோம்… வேண்டும்!  

    அங்கு செல்வது வேடிக்கையாக இருக்கும்!

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?

இந்த தளம் ஸ்பேமைக் குறைக்க Akismet ஐப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் கருத்துத் தரவு எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதை அறியவும்.