சமூக சி.ஆர்.எம் என்பது அதிகப்படியான மற்றும் குழப்பமான போக்குகளில் ஒன்றாகும். எந்தவொரு சமூக அம்சங்களையும் கொண்ட ஒவ்வொரு நிறுவனமும் சமூக சிஆர்எம் உலகில் தங்கள் பயன்பாடுகளை வகைப்படுத்தத் தொடங்கியுள்ளதாகத் தெரிகிறது. என் கருத்துப்படி, ஒரு சமூக தளம் தன்னை ஒரு சமூக சிஆர்எம் என்று அழைப்பதற்கு முன்பு பல அம்சங்கள் இருக்க வேண்டும்:
- கண்காணிப்பு - நிகழ்நேரத்தில் சமூகத்தை கண்காணிக்கும் மற்றும் விழிப்பூட்டல்களை அமைக்கும் திறன்.
- அடையாள - ஒரு சமூக சுயவிவரத்தின் அடையாளத்தைக் கைப்பற்றி சமூக சுயவிவரத்தில் தகவல்களைச் சேகரித்து ஒரு நபரை மையமாகக் கொண்ட பதிவில் பயன்படுத்துவதற்கான திறன், அவர்கள் ஒரு முன்னணி அல்லது வாடிக்கையாளரா என்ற வகைப்பாடுகளுடன்.
- பணிப்பாய்வுகளையும் - சமூக தொடர்புகளை வழிநடத்தும் திறன், பணிகளை ஒதுக்குதல் மற்றும் தீர்மானங்கள் பயன்படுத்தப்படுவதை உறுதிசெய்தல்.
- பிரச்சாரங்கள் - அதிக விற்பனைகள் மற்றும் கையகப்படுத்துதல்களை இயக்குவதற்கான நிச்சயதார்த்த பிரச்சாரங்களை முன்கூட்டியே உருவாக்கும் திறன்.
- அறிக்கையிடல் - சமூக சேனல்கள் மற்றும் சிஆர்எம் முழுவதும் மொத்த அறிக்கையை உருவாக்கும் திறன் முதலீட்டில் வருவாயை உறுதிசெய்கிறது.
அவெக்ட்ரா சமூக சி.ஆர்.எம் தேவையான அனைத்து கூறுகளும் இருப்பதாகத் தெரிகிறது மற்றும் இந்த விளக்கப்படத்தை வெளியிட்டுள்ளது சமூக சிஆர்எம் எரிபொருள்கள் ஈடுபாடு மற்றும் வளர்ச்சி எப்படி.
சிறந்த தகவல் திரு கார்! சமூக crm நிறுவனம் ஒரு நல்ல தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் என்று நான் நம்ப முடியும். சிறந்த பதிவு!