உங்கள் பொறுப்புணர்வு இல்லாமை உங்கள் சமூக ஊடக வியூகத்தை அழிக்கிறது

சமூக ஊடக பதில்

எல்லோரும் செங்கல் மீன், முக்கிய பிராண்டுகளை அவர்களின் சமூக, மொபைல் மற்றும் டிஜிட்டல் உத்திகளுடன் உதவும் ஒரு நிறுவனம், சமூக ஊடகங்களில் ஒரு பெரிய பிரச்சினைக்கு நுண்ணறிவை வழங்கும் இந்த விளக்கப்படத்தை ஒன்றாக இணைத்துள்ளது. பெரும்பாலான பிராண்டுகள் சமூக ஊடகங்களில் சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குகின்றன என்று நினைக்கின்றன, ஆனால் உண்மை என்னவென்றால் 92% நுகர்வோர் இதை ஏற்கவில்லை!

அச்சச்சோ. நாங்கள் முன்பே சொல்லியிருக்கிறோம், ஆனால் பல நிறுவனங்கள் சமூக ஊடகங்களை சந்தைப்படுத்துதலுக்குப் பயன்படுத்த முடிவு செய்கின்றன, வாடிக்கையாளர் சேவை செயல்முறை உருவாக்கப்படவில்லை. உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் பிரச்சினைகளை கவனித்துக்கொள்வதில் உங்கள் அக்கறை இல்லாததைப் பற்றி குரல் கொடுக்கத் தொடங்கும் போது உங்கள் சமூக ஊடகத் திட்டம் எவ்வளவு பெரியது என்பது முக்கியமல்ல. உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையை மட்டுமே பார்வையாளர்கள் பார்ப்பதால், நீங்கள் செயல்படும் என்று நினைத்த எந்த சந்தைப்படுத்தல் உத்தி இப்போது அழிந்துவிட்டது ஏமாற்றுகிறது.

நிச்சயமாக, தலைகீழ் உண்மை. பதிலளிக்கக்கூடிய மற்றும் வேலையைச் செய்யும் நிறுவனங்கள் ஆன்லைனில் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் பாராட்டுகளை ஊக்குவிக்க முடியும். உங்கள் கையகப்படுத்தல் முயற்சிகளில் எது தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள்?

செங்கல் மீன்-விளக்கப்படம்-சமூக வாடிக்கையாளர் சேவை

ஒரு கருத்து

  1. 1

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?

இந்த தளம் ஸ்பேமைக் குறைக்க Akismet ஐப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் கருத்துத் தரவு எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதை அறியவும்.