சோஷியல் மீடியா மார்க்கெட்டிங் என்பது சமூகத்தைப் பற்றியது, மீடியா அல்ல
சமூக ஊடக தளங்கள் கருவிகள். சமூக ஊடக தளங்கள் மென்பொருள். மற்ற கருவிகள் மற்றும் மென்பொருட்கள் அங்கே உள்ளன. மூலையைச் சுற்றி சிறந்த கருவிகள் இருக்கும்.
ட்விட்டர் ஒரு பொருட்டல்ல. பேஸ்புக் ஒரு பொருட்டல்ல. LinkedIn ஒரு பொருட்டல்ல. வலைப்பதிவுகள் ஒரு பொருட்டல்ல. அவை அனைத்தும் நாம் உண்மையில் விரும்புவதை சற்று நெருங்க உதவுகின்றன.
- நாம் உண்மையில் விரும்புவது உண்மை.
- நாம் உண்மையில் விரும்புவதுதான் நம்பிக்கை.
- நாம் உண்மையில் விரும்புவதுதான் புரிந்து.
- நாம் உண்மையில் விரும்புவதுதான் நட்பு.
- நாம் உண்மையில் விரும்புவதுதான் உதவி.
தொழில்நுட்பத்தில் எனது நல்ல நண்பர்களில் ஒருவருக்கு இந்த மாதம் மிகப்பெரிய மாதமாகும். அவர் தனது சமூக ஊடக நிறுவனத்தை இந்தியானாவிலிருந்து கலிபோர்னியாவுக்கு மாற்றுகிறார். அவர் சமூக ஊடக பயன்பாடுகளை வெடிக்கும் விதமாக வளர்த்துள்ள வேறு சில கூர்மையான மனங்களுடன் தி பள்ளத்தாக்கின் இதயத்தில் பதிக்கப் போகிறார். (ஆம், நான் கொஞ்சம் பொறாமைப்படுகிறேன்).
அவரது குழு உருவாக்கிய பயன்பாடு எளிதானது (ட்விட்டரும் அப்படித்தான்!) ஆனால் அது என்ன மக்களின் இதயத்தை அடைகிறது உண்மையில் வேண்டும். அவை எளிதாக்குகின்றன. மேடை என்பது சமூகப் பகுதியைப் பெறுவதற்கான வழிமுறையாகும். அத்தகைய குளிர் பயன்பாட்டை தொடங்குவதற்கு எடுக்கப்பட்ட நம்பமுடியாத திறமை மற்றும் கற்பனையை நான் குறைத்து மதிப்பிடவில்லை, எந்த சந்தேகமும் இல்லை. ஆனால் புகழ் என்னவென்றால், பயன்பாடு இயக்கும். இது நாம் இதுவரை பார்த்திராத ஒரு சமூக ஈடுபாட்டை செயல்படுத்துகிறது.
வாடிக்கையாளர்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் தொழில்நுட்பத்தைப் பற்றி நான் கற்பிக்கிறேன், இதன் மூலம் நாம் அதை முழுமையாகப் பயன்படுத்திக்கொள்ளலாம் மற்றும் அவர்களின் சமூக தாக்கத்தை அதிகரிக்க முடியும். எனவே, வாடிக்கையாளர்கள் என்னிடம் கேட்கும்போது, “நான் எப்படி அதிகம் பெறுவது [பின்தொடர்பவர்கள், ரசிகர்கள், சந்தாதாரர்கள், சலசலப்பு, மறு ட்வீட்ஸ் ஆகியவற்றைச் செருகவும்], நான் எப்போதும் கொஞ்சம் தள்ளி வைக்கிறேன். உங்கள் நிறுவனம் ஒரு சமூக நிறுவனம் இல்லையென்றால், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றி நீங்கள் கவலைப்படாவிட்டால், அருமையான உள்ளடக்கத்தை நீங்கள் எழுதவில்லை என்றால், உங்களிடம் ஒரு சிறந்த தயாரிப்பு இல்லையென்றால், உங்களிடம் சிறப்பு நபர்கள் இல்லையென்றால், நீங்கள் இருந்தால் இல்லை குறிப்பிடத்தக்க… பின்னர் பெரிய எண்கள் உங்களுக்கு எந்த நன்மையும் செய்யாது.
நான் சொல்லிக்கொண்டே இருக்கிறேன்…. சமூக ஊடகங்கள் ஒரு பெருக்கி. உங்களிடம் பெருக்க எதுவும் இல்லை என்றால், உலகின் மிகப்பெரிய பெருக்கி உதவாது! உங்களுக்காக பெரிய மற்றும் சிறந்த பெருக்கிகளை உருவாக்குவதற்கு பெரிய மற்றும் சிறந்த சமூக ஊடக நிபுணர்களைத் தேடுவதை நிறுத்துங்கள். வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்தும் வகையில் அவை பெருக்குகின்றன.
பாடத் தெரியாத ஒருவர் மைதானத்தை நிரப்பச் சொல்லி கேட்பதற்குச் சமம். நாங்கள் மைதானத்தை நிரப்பிய பிறகு, என்ன? உங்களால் பாடத் தெரியாவிட்டால், ஒரு டிக்கெட்டையும் விற்க எங்களுக்கு எந்தத் தொழிலும் இல்லை! என்னைப் போன்றவர்கள் கச்சேரிக்கு மக்களைக் காட்டலாம்... பிறகு ஒரு நிகழ்ச்சியை நடத்துவது உங்கள் வேலை!
எனவே… இப்போது உங்களிடம் இருப்பதைக் கையாள முடியாவிட்டால் உங்களை மேலும் பெறச் சொல்வதை விட்டுவிடுங்கள். உங்களது 500 பின்தொடர்பவர்கள் உங்களுடன் வியாபாரம் செய்யவில்லை என்றால், உங்கள் முடிவுகளை மேம்படுத்த 5,000 பேரை எவ்வாறு பெறுவது? இங்கே ஒரு உதவிக்குறிப்பு… இது பத்து மடங்கு தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும்.
பத்து மடங்கு பூஜ்ஜியம்.
சில நாள் ட்விட்டர் இங்கே இருக்காது, பேஸ்புக் இங்கே இருக்காது, சென்டர் இங்கே இருக்காது… மேலும் புதிய சேனல்களுடன் நாங்கள் பணியாற்றுவோம், அவை தொடர்ந்து விஷயங்களை சிறிது எளிதாக்குகின்றன. அந்த புதிய ஊடக தளங்களால் உங்கள் மூலோபாயத்தை சவால் செய்யும் முக்கிய சிக்கல்களை இன்னும் சரிசெய்ய முடியாது. முதலில் அவற்றை சரிசெய்வோம்.