வணிகங்களின் 5 சமூக ஊடக தவறான கருத்துக்கள்

சமூக ஊடக முடிவுகள்

சமீபத்தில், நான் நேர்காணல் செய்தேன், நிறுவனங்கள் தங்கள் சமூக ஊடக மூலோபாயத்தை உருவாக்கி செயல்படுத்தும்போது என்ன தவறான எண்ணங்கள் உள்ளன என்று கேட்டேன். எனது அனுபவம் அங்குள்ள பல குருக்களுக்கு எதிராக இயங்கக்கூடும், ஆனால் - எல்லா நேர்மையிலும் - இந்தத் தொழில் இறுதியாக முதிர்ச்சியடைந்து முடிவுகள் தங்களைத் தாங்களே பேசுகின்றன என்று நான் நினைக்கிறேன்.

சமூக மீடியா தவறான கருத்து # 1: சமூக மீடியா ஒரு சந்தைப்படுத்தல் சேனல்

நிறுவனங்கள் பெரும்பாலும் சமூக ஊடகங்களை முதன்மையாக பார்க்கின்றன சந்தைப்படுத்தல் சேனல். சமூக ஊடகங்கள் ஒரு தொடர்பு சேனல் அதை சந்தைப்படுத்துவதற்குப் பயன்படுத்தலாம் - ஆனால் இது முற்றிலும் சந்தைப்படுத்தல் சேனல் அல்ல. சமூக ஊடகங்களில் பெறும்போது நிறுவனங்கள் இயங்கும் முதல் விஷயம் பொதுவாக ஒரு புகார் - இப்போது உலகம் பார்த்துக்கொண்டிருப்பதால் அதை வெற்றிகரமாக தீர்க்க வேண்டும். சேனல் எப்படி என்பது குறித்த உங்கள் நிறுவனத்தின் பார்வை இருந்தபோதிலும் பார்வையாளர்கள் எதிர்பார்ப்பது சமூக ஊடகமாகும் வேண்டும் பயன்படுத்தப்பட வேண்டும். இந்த கோரிக்கைகளுக்கு பதிலளிக்காதது நீங்கள் திட்டமிட்ட எந்த சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் மூலோபாயத்தையும் அழிக்கும்.

சமூக ஊடக தவறான கருத்து # 2: முதலீட்டின் மீதான வருமானம் உடனடியாகவும் எளிதாகவும் அளவிடப்பட வேண்டும்

நிறுவனங்கள் செயல்திறனை அளவிட விரும்புகின்றன மற்றும் சமூக ஊடகங்களில் முதலீடு செய்யப்படுகின்றன ஒவ்வொரு ட்வீட் அல்லது புதுப்பிப்பு. முதல் டிரம் துடிப்பைத் தாக்கிய பிறகு ஒரு இசைக்குழுவின் வெற்றியை அளவிடுவது போலாகும். முதலீட்டாளர்களுக்கான உங்கள் சமூக ஊடக வருவாயை நீங்கள் உண்மையில் பார்வையாளர்களுக்கு மதிப்பைக் கொடுத்த பின்னரே அளவிட முடியும், அந்த பார்வையாளர்கள் (கேட்பது) ஒரு சமூகமாக (பகிர்வு) ஆகிறது, மேலும் உங்கள் தொழிலில் அதிகாரம் மற்றும் நம்பிக்கை இரண்டையும் உருவாக்குகிறீர்கள். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், நீங்கள் வருவாயை எதிர்பார்க்கும் முன் சிறந்த இசையை உருவாக்க வேண்டும்! அதேபோல், சமூக ஊடகங்களில் வருவாய் காலப்போக்கில் வளர்கிறது - உங்கள் பார்வையாளர்களை கவர்ந்திழுத்து, உங்கள் செய்தியை எதிரொலிக்கத் தொடங்கும் ஒரு சமூகத்தை உருவாக்கும்போது வேகத்தை அதிகரிக்கும். இந்த வலைப்பதிவு ஒரு தசாப்தம் பழமையானது, கடந்த 5 ஆண்டுகளில் மட்டுமே வருவாய் அதைச் சுற்றி ஒரு வணிகத்தை உருவாக்கும் கட்டமாக வளர்ந்தது.

சமூக ஊடக தவறான கருத்து # 3: சமூக ஊடகங்களுக்கு சந்தைப்படுத்தல் பொறுப்பாக இருக்க வேண்டும்

இது # 1 உடன் தொடர்புடையது, ஆனால் நிறுவனங்கள் பெரும்பாலும் சமூக ஊடக செய்திகளை சந்தைப்படுத்தல் துறைக்கு மட்டுப்படுத்துகின்றன, அவை பெரும்பாலும் பதிலளிக்கத் தயாராக இல்லை. மார்க்கெட்டிங் பெரும்பாலும் பிராண்டிங் மற்றும் செய்தியிடலில் சிறந்து விளங்குகிறது - ஆனால் பதிலளிப்பதில் இல்லை. வாடிக்கையாளர் சேவை, மக்கள் தொடர்புகள் மற்றும் விற்பனைப் பணியாளர்கள் உங்கள் நிறுவனத்தில் உள்ள வளங்கள், அவை தினசரி வாய்ப்புகளையும் ஊடகங்களையும் தேர்வுசெய்கின்றன, கவலைகளைக் கேட்டு பதிலளிக்கின்றன, ஆட்சேபனைகளை எவ்வாறு கையாள்வது என்பதைப் புரிந்துகொள்கின்றன. ஒரு சிறந்த சமூக ஊடக மூலோபாயத்தை நிலைநிறுத்துவது இந்த நபர்களை உள்ளடக்கியிருக்க வேண்டும், அதே நேரத்தில் சந்தைப்படுத்தல் செய்தியிடலை வடிவமைக்கவும், சேனலில் கண்காணிக்கவும் பகிரவும் மற்றும் தாக்கத்தை அளவிடவும் உதவுகிறது.

சமூக ஊடக தவறான கருத்து # 4: சமூக மீடியா விபத்துக்கள் பேரழிவு தரும் நிறுவனங்கள்

சமூக ஊடகங்களில் தங்களது செய்தியிடல் தவறுகள் இல்லாமல் சரியானதாக இருக்க வேண்டும் என்று நிறுவனங்கள் நம்புகின்றன. தொழில்முறை சமூக ஊடக குருக்கள் சமூக ஊடக பேரழிவுகள் என்று அழைக்கும் நிறுவனங்கள் எவ்வாறு ஏதாவது செய்துள்ளன என்பதற்கான நம்பமுடியாத எடுத்துக்காட்டுகளை நாளுக்கு நாள், வாரத்திற்கு ஒரு வாரம், மற்றும் மாதத்திற்கு ஒரு மாதத்திற்குப் பார்க்கிறோம். அவை தவறுகளாக இருக்கலாம், ஆனால் அவை அரிதாகவே பேரழிவுகள். நிறுவனங்களால் சமூக ஊடகங்களில் நம்பமுடியாத அனைத்து தவறுகளையும் நீங்கள் பார்த்தால், பெரும்பான்மையானவர்கள் இருந்தனர் விற்பனை, பங்கு விலைகள் அல்லது இலாபங்களில் எந்த தாக்கமும் இல்லை. நிறுவனங்கள் முற்றிலும் தவறுகளைச் செய்து அவற்றிலிருந்து முழுமையாக மீள முடியும். உண்மையில், செய்தி சேனல்கள் மற்றும் பிற சமூக நிறுவனங்கள் எந்தவொரு விளம்பரத்திற்கும் பணம் செலுத்தியதைத் தாண்டி பிரச்சினையை எதிரொலிப்பதால், தவறுகளை எதிரொலிப்பது பெரும்பாலும் நிறுவனத்தின் விற்பனையை எங்கே அதிகரித்துள்ளது என்பதை நாங்கள் கண்டோம். மூலோபாயம் தவறைத் தீர்ப்பதில் வருகிறது மற்றும் மீட்பது பார்வையாளர்களுக்கு நம்பிக்கையையும் நம்பகத்தன்மையையும் உருவாக்குவதால் வணிகத்திற்கு ஒரு பெரிய வரமாக இருக்கும்.

சமூக மீடியா தவறான கருத்து # 5: சமூக மீடியா இலவசம்

சமூக ஊடகங்களில் உங்கள் பிராண்டைக் கண்டறிதல், நிர்வகித்தல், வெளியிடுதல், பதிலளித்தல் மற்றும் விளம்பரப்படுத்துதல் இலவசம் அல்ல. உண்மையில், நீங்கள் ஒரு பயங்கரமான வேலையைச் செய்தால், அது உங்கள் நிறுவனத்திற்கு நேரத்தையும் சக்தியையும் வீணடிக்கும். உண்மையில் அவற்றை உருவாக்குவதற்கு பதிலாக இது உங்களுக்கு விற்பனை செய்யக்கூடும். மேடையில், பேஸ்புக், ட்விட்டர் மற்றும் Pinterest போன்ற சமூக ஊடக சேனல்கள் தங்கள் முதலீட்டாளர்களால் ஒரு பக் செய்ய கடுமையாக தள்ளப்படுகின்றன… எனவே உங்கள் செய்தியை சில பார்வையாளர்களை வாங்காமல் சமூக ஊடகங்களில் விளம்பரப்படுத்தும் திறன் ஒவ்வொரு நாளும் குறைந்து வருகிறது. உங்கள் வரம்பை வளர்ப்பதற்கு சமூக ஊடகங்களில் கண்டறிய, நிர்வகிக்க, வெளியிட மற்றும் பதிலளிக்க வரவு செலவுத் திட்டங்களையும் வளங்களையும் நிறுவுவது கட்டாயமாகும்.

ஒப்புக்கொள்கிறீர்களா அல்லது ஏற்கவில்லையா? வேறு என்ன தவறான கருத்துக்கள் உள்ளன என்று நீங்கள் நம்புகிறீர்கள்?

ஒரு கருத்து

  1. 1

    ஒரு நாளில் சமூக ஊடக வெற்றியை உருவாக்க முடியும் என்று பல நிறுவனங்கள் நம்புகின்றன. சந்தைப்படுத்துபவர்கள் தொடர்ச்சியாக பொருத்தமான தகவல்களை வழங்க வேண்டும் மற்றும் அவர்களின் சமூக ஊடக பிரச்சாரத்தில் சிறந்த முடிவைக் காண தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் நீண்டகால உறவை உருவாக்க தங்கள் நிறுவனத்தின் நற்பெயரை உருவாக்க வேண்டும்.

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?

இந்த தளம் ஸ்பேமைக் குறைக்க Akismet ஐப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் கருத்துத் தரவு எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதை அறியவும்.