சமூக மீடியா பிஆர் - அபாயங்கள் மற்றும் வெகுமதிகள்

ஆபத்து மற்றும் வெகுமதி

பல ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, எனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு வெளிப்பாட்டை விரிவாக்குவதற்கான ஒரு வழியாக ஆன்-லைன் பி.ஆரின் நன்மைகளை நான் கண்டுபிடித்தேன். நிறுவப்பட்ட செய்தி தளங்களுக்கு சமர்ப்பிப்பதைத் தவிர, எனது சொந்த தளத்தை உருவாக்கியுள்ளேன் - இண்டி-பிஸ், வாடிக்கையாளர்கள், நண்பர்கள் மற்றும் உள்ளூர் பிஸ் சமூகம் பற்றிய நல்ல செய்திகளைப் பகிரும் ஒரு வழியாக.

இரண்டு ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக இந்த தளம் ஒரு வெற்றி-வெற்றி-வெற்றி. மிகவும் மகிழ்ச்சியற்ற நபர் மிகவும் எதிர்மறையான கருத்தை வெளியிட்டபோது, ​​நேற்று வரை எல்லாம் நன்றாக இருந்தது. என்னுடைய ஒரு நல்ல நண்பரால் நடத்தப்படும் உள்ளூர் வணிகத்தைப் பற்றிய கதைக்கு பதிலளிக்கும் விதமாக இந்த கருத்து இருந்தது.

நான் கருத்தை மதிப்பாய்வு செய்தபோது, ​​என்ன செய்வது என்று எனக்குத் தெரியவில்லை. நான் உண்மையில் செய்ய விரும்பியது, கருத்தை நீக்குவதுதான். என் நண்பரைப் பற்றி அவர் எவ்வளவு தைரியம்? ஆனால் கருத்தை நீக்குவது எனது வாசகர்களிடம் நான் கட்டியெழுப்பிய நம்பிக்கையை மீறியிருக்கும். அவர் உண்மையிலேயே எரிச்சலடைந்திருந்தால், அவர் அந்தக் கருத்தை வேறு எங்காவது வலையில் பதிவிட்டிருப்பார்.

மாறாக, நான் ஒரு பதிலை வெளியிட்டது, அவர் எழுதியதை ஏற்கவில்லை, என் நண்பருக்கு ஒரு "தலைகீழாக" கொடுத்தார். சமூகத்தில் உள்ள பலரிடம் கருத்துகளை இடுகையிடுமாறு அவர் கேட்டார். பின்னர் அவர் தனது பதிலைச் சேர்த்தார், மகிழ்ச்சியற்ற நபரை நேரடியாக தொடர்பு கொள்ள ஊக்குவித்தார், அசல் செய்திக்குறிப்பில் தொலைபேசி எண்ணை ஒப்புக்கொண்டது தவறு.

முடிவில், நிறுவனங்கள் தங்கள் ஆன்லைன் பிராண்ட் மற்றும் நற்பெயரை நிர்வகிக்க சமூக ஊடகங்களை எவ்வாறு பயன்படுத்த வேண்டும் என்பதில் இது ஒரு சிறந்த வழக்கு ஆய்வாகும். எதிர்மறை கருத்துக்களை நீங்கள் தடுக்கவோ கட்டுப்படுத்தவோ முடியாது. அவை இருக்கும். உங்களிடம் விசுவாசமான ரசிகர்கள் இருந்தால், அவர்கள் உங்கள் பாதுகாப்பிற்கு வருவார்கள், நிலைமையை நிர்வகிக்க உங்களுக்கு உதவுவார்கள். கூடுதலாக, மணலில் ஒளிந்து கொள்வதற்குப் பதிலாக, ஒரு பொது மன்றத்தில் மகிழ்ச்சியற்ற வாடிக்கையாளர்களையோ அல்லது விமர்சகர்களையோ முன்கூட்டியே அணுகுவது ஒட்டுமொத்தமாக உங்கள் நற்பெயரை பலப்படுத்தும்.

2 கருத்துக்கள்

  1. 1

    இது நேற்று வெளிவருவதால் நான் இதைக் கண்டேன், நீங்கள் ஒரு விசுவாசமான சமூகத்தை வளர்த்து வளர்க்க முடிந்தால், தவறான தகவல்களும் ட்ரோலிங்கும் அதன் உறுப்பினர்களால் விரைவாகத் துண்டிக்கப்படும் என்ற எனது நம்பிக்கையை அது மீண்டும் உறுதிப்படுத்தியது. அதே நேரத்தில் எதிர்மறையான கருத்துக்கள் எப்போதுமே மோசமான காரியமல்ல, ஏனெனில் அவை தவறாக நடந்ததைக் கேட்பதற்கும் திருத்துவதற்கும் ஒரு வாய்ப்பை வழங்குகின்றன.

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?

இந்த தளம் ஸ்பேமைக் குறைக்க Akismet ஐப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் கருத்துத் தரவு எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதை அறியவும்.