வாடிக்கையாளர்கள் எங்களைப் பற்றி பேசுகிறார்கள் என்பது எங்களுக்குத் தெரியும்…

நேற்று, தலைமை நிர்வாக அதிகாரி கிளின்ட் பேஜ் பேட்டி கண்டதில் எனக்கு மகிழ்ச்சி ஏற்பட்டது Dotsterசமூக ஊடகங்களில் முதலீட்டின் மீதான வருமானம். நான் 7 வருடங்களாக டாட்ஸ்டரின் ரசிகனாக இருக்கிறேன், அந்த கனவைப் பற்றி நான் கேள்விப்பட்டபோது நிறுவனத்தின் மீதான எனது பாராட்டு மீண்டும் உறுதிப்படுத்தப்பட்டது பிற பதிவாளர்களின் சேவை விதிமுறைகள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களை மேம்படுத்துகிறது.

2009 சமூக ஊடகங்களின் ஆண்டு டாட்ஸ்டருக்கு. டாட்ஸ்டர் ஒரு சமூக ஊடக குழுவை விரிவுபடுத்தி பணியமர்த்தியுள்ளார், இதன் முடிவுகள் ஏற்கனவே விதிவிலக்கானவை. டாட்ஸ்டர் அளவிட அளவீட்டு முறைகளை உருவாக்க முடிந்தது முதலீட்டின் மீதான வருவாய் அதன் முயற்சிகளுக்கு. நிறுவனம் பார்க்கிறது புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதில் வளர்ச்சி, பெறுகிறது வாடிக்கையாளர்களை வைத்திருத்தல், மற்றும் கூட வாடிக்கையாளர் சேவை செலவுகளைக் குறைத்தல்.

“வாடிக்கையாளர்கள் எங்களைப் பற்றி பேசுகிறார்கள் என்பது எங்களுக்குத் தெரியும்… மற்றும் அந்த உரையாடல்களின் ஒரு பகுதியாக நாங்கள் இருக்க விரும்பினோம்“, என்றார் கிளின்ட்.

ட்விட்டர் எங்கே இருக்கிறது!

டாட்ஸ்டர் உரையாடல்களையும் வாய்ப்புகளையும் அதிகம் காண்கிறார் ட்விட்டர். உரையாடல்கள் முதன்மையாக வாடிக்கையாளர் சேவை சிக்கல்களை மையமாகக் கொண்டுள்ளன - எனவே டாட்ஸ்டர் இரு கேள்விகளுக்கும் பதிலளிப்பதோடு அவர்களின் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை மேம்படுத்த வாடிக்கையாளர் உள்ளீட்டை கவனத்தில் கொள்ளவும் முடிந்தது.

வளர்ந்து வரும் சில வலிகள் உள்ளன, ஆனால் கிளின்ட் சமூக ஊடகங்களுடனான மிகப் பெரிய அனுபவம் வாடிக்கையாளர்கள் வாடிக்கையாளர் வக்கீல்களாக மாறுவதைக் கவனித்து வருவதாகக் கூறினார். டாட்ஸ்டர் தங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அவர்களுக்கு உதவ விரும்புகிறார்கள், ஏனெனில் இது நிறுவனத்தை மேம்படுத்துவதோடு மட்டுமல்லாமல், இறுதியில் வாடிக்கையாளருக்கும் உதவுகிறது. சில நேரங்களில், சமூக ஊடக குழு வாடிக்கையாளர்களை அதிர்ச்சிக்குள்ளாக்கியுள்ளது - இவ்வளவு பெரிய நிறுவனத்திலிருந்து யாராவது நேரில் சென்றடைவார்கள் என்று அந்த வாடிக்கையாளர்கள் ஒருபோதும் நினைத்ததில்லை.

வாடிக்கையாளர்களுடன் ஈடுபடுவது வேலை செய்கிறது. நிறுவனம் அதன் மதிப்பு கூட்டப்பட்ட சேவைகளை வளர்த்து வருகிறது ... அது அவர்களின் டொமைன் பதிவு சேவைகளை முந்தும் என்று அவர்கள் நம்புகிறார்கள். கூடுதல் சேவைகள் வாடிக்கையாளர்கள் வேறு இடங்களுக்குச் செல்ல வேண்டிய சேவைகளைச் சேர்ப்பதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் சலசலப்பைக் குறைத்துள்ளன, ஆனால் டாட்ஸ்டரின் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் தொகுப்பைப் பெறலாம்.

"டாட்ஸ்டர் பயனர் சமூகத்தின் கூட்டு நுண்ணறிவைப் பயன்படுத்த" நிறுவனத்தால் முடிந்தது என்று கிளின்ட் கூறுகிறார்.

டாட்ஸ்டர் பயனர் சமூகத்தைப் பயன்படுத்துதல்

Dotster சமூக ஊடகங்களின் பயன்பாட்டை விரிவுபடுத்தியுள்ளது, சமீபத்தில் அடுத்த பெரிய சிறு வணிகம் என்ற சிறந்த வீடியோ பிரச்சாரத்துடன். இந்த போட்டியில் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் வணிகம் மற்றும் டாட்ஸ்டரின் பயன்பாடு பற்றி பேசும் 2 நிமிட வீடியோவை பதிவேற்ற வேண்டும். சிறந்த பத்திரிகைகளைத் தவிர, பெரும் பரிசு வென்றவர் $ 1,000 மற்றும் இரண்டாவது பரிசு $ 500 பெற்றது. மூன்றாவது பரிசு ஒரு க orable ரவமான குறிப்பாகும், அடுத்த 50 வணிகங்களுக்கு $ 20. நீங்கள் அனைத்தையும் சேர்த்தால், டாட்ஸ்டர், 2,500 XNUMX க்கு திரட்டப்பட்ட அனைத்து சிறந்த கதைகளையும் பற்றி சிந்தியுங்கள்! மோசமாக இல்லை!

இங்கே வெற்றியாளர், பைக் டயர்கள் நேரடி:

அவர்கள் சமூக ஊடகங்களில் நிபுணர்கள் அல்ல என்பதை டாட்ஸ்டர் ஒப்புக்கொள்கிறார் - வழியில் சில தவறுகள் செய்யப்பட்டுள்ளன. மிக முக்கியமாக, அவர்கள் நம்பிக்கை சமூக ஊடகங்களில்! வாடிக்கையாளர்கள் டாட்ஸ்டரிடம் விஷயங்களை சரிசெய்யும்படி கேட்கிறார்கள், அவர்கள் விரைவாக பதிலளித்து பின்னூட்டங்களைக் கேட்டால், அவர்கள் வெற்றி பெறுவார்கள். அவர்கள் இல்லையென்றால், கிளின்ட் அழைப்பதை அவர்கள் உருவாக்குகிறார்கள் தகவல் வெற்றிடம் - மீதமுள்ள இடத்தை வேறு யாராவது நிரப்புவார்கள்!

டெய்லி சோஷியல் மீடியா டாஷ்போர்டு

கிளின்ட் ஒரு சமூக ஊடக டாஷ்போர்டைப் பெறுகிறார், அவர் தினசரி அடிப்படையில் மதிப்பாய்வு செய்கிறார். இந்த அறிக்கை எதிர்மறை கருத்துகள், நேர்மறையான கருத்துகள் மற்றும் தொழில் செய்திகளை தொகுக்கிறது. ஒரு தலைமை நிர்வாக அதிகாரி தனது நிறுவனத்தின் சமூக ஊடக ஆரோக்கியத்தை கண்காணிப்பது ஒவ்வொரு நாளும் இன்றியமையாத பகுதியாக இருப்பதை உறுதிசெய்வது கவர்ச்சிகரமானதாக நான் நினைக்கிறேன். இது உங்கள் நிறுவனம் செயல்படுத்த வேண்டிய டாஷ்போர்டாக இருக்கலாம்!

டொஸ்டர் ஒரு டொமைன் பதிவாளரிடமிருந்து கொஞ்சம் கொஞ்சமாக உருவாகியுள்ளது - நிறுவனங்களுக்கு ஹோஸ்டிங், தள வடிவமைப்பு, மேம்பாடு மற்றும் உள்ளடக்க மேலாண்மை அமைப்புகள் ஆகியவற்றை வழங்குகிறது. நிறுவனங்கள் தங்கள் சொந்த சமூக வலைப்பின்னல்களை உருவாக்க உதவுவதற்காக டாட்ஸ்டர் டாட்ஸ்டர் கனெக்டையும் தொடங்கியுள்ளது. முதலீட்டில் சமூக ஊடக வருவாயைக் கணக்கிடுவதில் அவர்கள் ஒரு அருமையான ஒயிட் பேப்பரை எழுதியுள்ளனர்.

சமூக ஊடகங்களுக்கான முதலீட்டுக்கான வருவாய் எங்கே?

சமூக ஊடகங்களில் முதலீட்டில் வருமானம் பெறுவதற்கான பல வாய்ப்புகளை டாட்ஸ்டர் சுட்டிக்காட்டுகிறார். பிராண்டிங் மற்றும் விளம்பரங்களைப் பொறுத்தவரை:

1. சந்தைப்படுத்தல் செலவுகளைக் குறைத்தல்
2. விற்பனை அதிகரிக்கும்
3. வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் செலவுகளைக் குறைக்கவும்
4. பிராண்ட் நற்பெயரை மேம்படுத்தவும்

வாடிக்கையாளர் சேவையிலும் நேரடி வருவாயையும் அவர்கள் காண்கிறார்கள்:

1. கால் சென்டர் செலவுகளைக் குறைக்கவும்
2. வாடிக்கையாளர் பதிலளிப்பு நேரத்தை மேம்படுத்தவும்
3. ஆராய்ச்சி செலவுகளைக் குறைக்கவும்

சமூக ஊடக தொழில்நுட்பங்களை உள்நாட்டில் பின்பற்றும்படி டாட்ஸ்டர் நிறுவனங்களை ஊக்குவிக்கிறது, சமூக ஊடகங்கள் அந்நியப்படுத்தப்படும்போது வருமானங்கள் உள்ளன… சில எடுத்துக்காட்டுகள்:

1. உற்பத்தித்திறன் அதிகரிக்கும்
2. ஹெல்ப் டெஸ்க் மேல்நோக்கி குறைக்கவும்
3. குறைந்த பயிற்சி மற்றும் பயண செலவுகள்
4. ஃபாஸ்டர் புதுமை

எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தைப் பொறுத்தவரை டாட்ஸ்டர் முதலீட்டில் கிடைக்கும் வருமானத்தை அளவிட முடியும்:

1. வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பை மேம்படுத்தவும்
2. ஆராய்ச்சி / சந்தைப்படுத்தல் செலவுகளைக் குறைத்தல்
3. குறைந்த ஆட்சேர்ப்பு செலவுகள்

பயனர் சமூகங்கள் மற்றும் டாட்ஸ்டர் கனெக்ட் பற்றிய கூடுதல் தகவலுக்கு, டாட்ஸ்டர் கனெக்ட் வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடவும் அல்லது 360-449-5900 ஐ அழைக்கவும். வெற்றிகரமான சமூகத்திற்கான டாட்ஸ்டரின் 15 குறிப்புகளையும் நான் பரிந்துரைக்கிறேன்!

புகைப்படம் போர்ட்லேண்ட் பிசினஸ் ஜர்னலின் டாட்ஸ்டர் பற்றிய கட்டுரை.