சமூக ஊடகங்களில் எங்கள் சமூக பொறுப்பு
நீங்கள் விரும்பினாலும் விரும்பாவிட்டாலும், உங்கள் நிறுவனம் சமூக ஊடகங்களில் உரையாடலை உருவாக்கத் தொடங்கும்போது உங்களுக்கு ஒரு பொறுப்பு இருக்கிறது. அந்த உரையாடல்களின் தரத்தை நிலைநிறுத்த உங்கள் பார்வையாளர்களுக்கும் உங்கள் நிறுவனத்திற்கும் உங்களுக்கு ஒரு பொறுப்பு உள்ளது. ஒரு பெரிய ஊடகத்திற்கு வருகை தருவதையும், பொய்கள், பூதங்கள் மற்றும் ஸ்பேமர்கள் ஒரு பக்கத்தை எடுத்துக்கொள்வதையும் நான் வெறுக்கிறேன். கலவையில் எனது குரலைச் சேர்ப்பது என்று அது என்னிடம் கூறுகிறது மதிப்பில்லை அமைப்புக்கு.
இந்த வாரம் நான் பேட்டி கண்டேன் WIBC, உள்ளூர் செய்தி நிலையம். உரையாடலின் தலைப்பு இருந்தது பயங்கரமான வதந்திகள் IU மாணவர் லாரன் ஸ்பீரரின் உடல் கண்டுபிடிக்கப்பட்டது. அது உண்மை இல்லை, ஆனால் பொய் காட்டுத்தீ போல் பரவியது.
.பொய்கள் பரவுவது துரதிர்ஷ்டவசமானது… உண்மையை விட சில சமயங்களில். உங்கள் நிறுவனத்தில் கருத்துகள், பேஸ்புக் பக்கம், ட்விட்டர் கணக்கு அல்லது பயனர் உருவாக்கிய கருத்துக்கான வேறு ஏதேனும் ஒரு மன்றம் இருந்தால், அங்கு உரையாடலை மிதப்படுத்த உங்களுக்கு ஒரு பொறுப்பு உள்ளது. உங்கள் நிறுவனத்திற்கு மட்டுமல்ல, உங்கள் பார்வையாளர்களுக்கும் உங்களுக்கு ஒரு பொறுப்பு உள்ளது.
உங்கள் ட்விட்டர் கணக்கிற்கு அனுப்பப்பட்ட ஸ்பேமைத் தடுத்து புகாரளிக்கவும் (அவற்றைப் பதிவுசெய்க am ஸ்பாம்). பொய்யான, சேதப்படுத்தும் அல்லது கொடுமைப்படுத்தும் உள்ளடக்கத்தை அங்கீகரிக்க வேண்டாம். உங்கள் நிறுவனத்தை யாராவது தவறாக விமர்சிப்பது போன்ற உங்கள் சிறந்த நலனுக்காக ஆன்லைனில் சிக்கல்களை சவால் செய்யுங்கள். அதை நம்புங்கள் அல்லது இல்லை, மக்கள் தன்னை நீங்களே பாதுகாத்துக் கொள்ளும் ஒரு நிறுவனத்தை பாதுகாப்பார்கள். மேலும், மற்ற அனைத்தும் தோல்வியுற்றால், கருத்துகளை அணைக்கவும். உங்கள் நற்பெயருக்கு சேதம் விளைவிக்கும் வகையில் சில டிராலருக்கு ஒரு ஊடகம் வழங்குவதை விட உரையாடலை மேற்கொள்வது நல்லது.
லாரன் ஸ்பீரரின் நிகழ்வில், சேதம் ஒரு நிறுவனத்தின் நற்பெயருக்கு அப்பாற்பட்டது. சமூக ஊடகங்களின் பயனராக, ஆன்லைனில் பொய்கள், வதந்திகள், ட்ரோலிங் மற்றும் கொடுமைப்படுத்துதல் ஆகியவற்றை சவால் செய்ய நீங்கள் அதை ஏற்றுக்கொள்வீர்கள் என்று நம்புகிறேன். ஒரு பெரிய விவாதம் ஒரு விஷயம்… ஆனால் வெறுப்பையும் அதிருப்தியையும் பரப்புவது நாம் யாரும் பொறுத்துக் கொள்ளக் கூடாத ஒன்று.
கடைசி குறிப்பு: நான் நம்பவில்லை அரசாங்க தணிக்கை வெறுக்கத்தக்க பேச்சு அல்லது போன்றவை. அந்தக் குரல்கள் எவ்வளவு அருவருப்பானவை என்றாலும், அவை கேட்கப்பட வேண்டும், கவனிக்கப்பட வேண்டும் என்று நான் நம்புகிறேன். ஆனால் அது எனது சொத்தில் நடக்காது, உங்களுடையது நடக்கக்கூடாது.