வாடிக்கையாளர் பயணம் மேப்பிங்
Martech Zone குறியிடப்பட்ட கட்டுரைகள் வாடிக்கையாளர் பயண மேப்பிங்:
-
பகுப்பாய்வு மற்றும் சோதனை
ResponseTap: ஸ்மார்ட் மேட்ச் டெக்னாலஜி மூலம் கால் அட்ரிபியூஷனின் ஆற்றலைத் திறக்கிறது
வாடிக்கையாளர் பயணத்தைப் புரிந்துகொள்வது, மாற்று விகிதங்களை அதிகரிக்கவும், சந்தைப்படுத்தல் செலவினங்களை மேம்படுத்தவும் நோக்கமாகக் கொண்ட வணிகங்களுக்கு மிக முக்கியமானது. இருப்பினும், இன்று சந்தையாளர்கள் எதிர்கொள்ளும் மிக முக்கியமான சவால்களில் ஒன்று, குறிப்பிட்ட சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளுக்குத் துல்லியமாக தொலைபேசி அழைப்புகளைக் கூறுவது, விற்பனையை மூடுவதற்கு தொலைபேசி தொடர்புகளை பெரிதும் நம்பியிருக்கும் வணிகங்களுக்கான முக்கிய அங்கமாகும். எந்த பிரச்சாரங்கள் அழைப்புகளை இயக்குகின்றன என்பதற்கான தெளிவான தெரிவுநிலை இல்லாமல், சந்தைப்படுத்துபவர்கள்…
-
CRM மற்றும் தரவு தளங்கள்
Optimove: AI உடன் மாற்றும் வாடிக்கையாளர் உறவுகளை ஓட்டுதல்
Optimove வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (CRM) துறையில் முன்னணியில் உள்ளது, அதன் AI- தலைமையிலான ஆர்கெஸ்ட்ரேஷன், விரிவான வாடிக்கையாளர் நுண்ணறிவு மற்றும் பல-சேனல் அணுகுமுறை ஆகியவற்றிற்காக அங்கீகரிக்கப்பட்டுள்ளது. வாடிக்கையாளர் பயணங்களை அளவில் தனிப்பயனாக்கும் திறன் மற்றும் அனைத்து வாடிக்கையாளர் தொடுப்புள்ளிகளிலும் உகந்த தகவல் தொடர்பு மற்றும் ஈடுபாட்டை உறுதி செய்யும் திறனுக்காக நிறுவனம் கொண்டாடப்படுகிறது. Forrester's Wave for Cross-Channel Campaign இல் Optimove 12 அளவுகோல்களில் சரியான மதிப்பெண்களைப் பெற்றது...
-
பகுப்பாய்வு மற்றும் சோதனை
உங்கள் தேவை தலைமுறை சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளை மேம்படுத்த வாடிக்கையாளர் பயண பகுப்பாய்வுகளை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது
உங்கள் தேவையை உருவாக்குவதற்கான சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளை வெற்றிகரமாக மேம்படுத்த, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் பயணத்தின் ஒவ்வொரு அடியிலும் தெரிவுநிலை மற்றும் அவர்களின் தரவைக் கண்காணித்து பகுப்பாய்வு செய்வதற்கான வழிமுறைகள் இப்போது மற்றும் எதிர்காலத்தில் அவர்களைத் தூண்டுவதைப் புரிந்துகொள்ள வேண்டும். அதை நீ எப்படி செய்கிறாய்? அதிர்ஷ்டவசமாக, வாடிக்கையாளர் பயணப் பகுப்பாய்வு உங்கள் பார்வையாளர்களின் நடத்தை முறைகள் மற்றும் அவர்களின் முழு வாடிக்கையாளர் முழுவதும் விருப்பத்தேர்வுகள் பற்றிய மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவுகளை வழங்குகிறது…