பயனர் சோதனை: வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த ஆன்-டிமாண்ட் மனித நுண்ணறிவு

நவீன சந்தைப்படுத்தல் என்பது வாடிக்கையாளரைப் பற்றியது. வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்ட சந்தையில் வெற்றிபெற, நிறுவனங்கள் அனுபவத்தில் கவனம் செலுத்த வேண்டும்; அவர்கள் உருவாக்கும் மற்றும் வழங்கும் அனுபவங்களை தொடர்ந்து மேம்படுத்த வாடிக்கையாளர்களின் கருத்தை அவர்கள் புரிந்துகொள்ள வேண்டும். மனித நுண்ணறிவுகளைத் தழுவி, தங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து தரமான கருத்துக்களைப் பெறும் நிறுவனங்கள் (மற்றும் கணக்கெடுப்புத் தரவு மட்டுமல்ல) தங்கள் வாங்குபவர்களுடனும் வாடிக்கையாளர்களுடனும் மிகவும் அர்த்தமுள்ள வழிகளில் சிறப்பாக தொடர்பு கொள்ளவும் இணைக்கவும் முடியும். மனிதனை சேகரித்தல்

நுகர்வோர் பிராண்டுகளுக்கு ஏன் நேரடி செங்கல் மற்றும் மோட்டார் கடைகளை உருவாக்கத் தொடங்குகிறது

பிராண்டுகள் நுகர்வோருக்கு கவர்ச்சிகரமான ஒப்பந்தங்களை வழங்குவதற்கான சிறந்த வழி இடைத்தரகர்களை வெட்டுவதாகும். கோ-பெட்வீன்கள் குறைவாக இருப்பதால், நுகர்வோருக்கான கொள்முதல் செலவு குறைவு. இணையம் மூலம் வாங்குபவர்களுடன் இணைப்பதை விட இதைச் செய்வதற்கு சிறந்த தீர்வு எதுவுமில்லை. 2.53 பில்லியன் ஸ்மார்ட்போன்கள் பயன்படுத்துபவர்கள் மற்றும் மில்லியன் கணக்கான தனிநபர் கணினிகள் மற்றும் 12-24 மில்லியன் இணையவழி கடைகளுடன், கடைக்காரர்கள் இனி ஷாப்பிங்கிற்கான உடல் சில்லறை கடைகளை நம்பவில்லை. உண்மையில், டிஜிட்டல்

தனிப்பயனாக்கலுக்கான 6 எதிர்பாராத விசைகளை இன்மொமென்ட் ஆய்வு வெளிப்படுத்துகிறது

சந்தைப்படுத்துபவர்கள் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களை நன்கு குறிவைக்கப்பட்ட விளம்பரத்துடன் தொடர்புபடுத்துகிறார்கள், அதே நேரத்தில் நுகர்வோர் தங்கள் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை (சிஎக்ஸ்) ஆதரவு மற்றும் வாங்குதல்களுடன் தொடர்புபடுத்துகிறார்கள். உண்மையில், 45% நுகர்வோர் சந்தைப்படுத்தல் அல்லது கொள்முதல் செயல்முறை தனிப்பயனாக்குதலுடன் கையாள்வோர் மீது ஆதரவு தொடர்புகளுக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவத்தைப் பெறுவதற்கு முன்னுரிமை அளிக்கிறார்கள். இன்மொமென்ட், தி பவர் ஆஃப் எமோஷன் அண்ட் தனிப்பயனாக்கம்: பிராண்டுகள் எவ்வாறு புரிந்துகொள்ள முடியும் மற்றும் நுகர்வோர் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்ய முடியும் என்பதற்கான புதிய சர்வதேச ஆய்வில் இந்த இடைவெளி அடையாளம் காணப்பட்டு முழுமையாக ஆவணப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. கணக்கெடுக்கப்பட்ட ஒவ்வொரு நாட்டிலும், பிராண்டுகள் மற்றும்

சிஎக்ஸ் வெர்சஸ் யுஎக்ஸ்: வாடிக்கையாளர் மற்றும் பயனருக்கு இடையிலான வேறுபாடு

சிஎக்ஸ் / யுஎக்ஸ் - ஒரே ஒரு கடிதம் வேறுபட்டதா? சரி, ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட கடிதங்கள், ஆனால் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்திற்கும் பயனர் அனுபவ வேலைக்கும் இடையே நிறைய ஒற்றுமைகள் உள்ளன. கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் தொழில் வல்லுநர்கள் ஆராய்ச்சி செய்வதன் மூலம் மக்களைப் பற்றி அறிந்து கொள்வார்கள்! வாடிக்கையாளர் அனுபவம் மற்றும் பயனர் அனுபவத்தின் ஒற்றுமைகள் வாடிக்கையாளர் மற்றும் பயனர் அனுபவ இலக்குகள் மற்றும் செயல்முறை பெரும்பாலும் ஒத்தவை. இரண்டுமே உள்ளன: வணிகம் என்பது விற்பது மற்றும் வாங்குவது மட்டுமல்ல, தேவைகளை பூர்த்தி செய்வது மற்றும் மதிப்பை வழங்குவது பற்றியது

தோல்வியுற்ற வாடிக்கையாளர் அனுபவங்கள் உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் அழிக்கப்படுகின்றன

வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தின் ஒற்றை அல்லது மிக முக்கியமான புள்ளிகள் (சிஎக்ஸ்) தோல்வி மற்றும் வெற்றி வாடிக்கையாளர்களுடன் எங்கு நிகழ்கிறது மற்றும் வணிகத்திற்கு ஏற்படும் பாதிப்புகள் குறித்து ஆராய எஸ்.டி.எல் ஒரு கணக்கெடுப்பை நடத்தியது. இந்த கணக்கெடுப்பின் பயங்கரமான முடிவு என்னவென்றால், மோசமான வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தால் பாதிக்கப்பட்ட பல பயனர்கள், வாய்வழி மூலம் தங்களால் முடிந்த ஒவ்வொரு வாய்ப்பையும் இழிவுபடுத்த தீவிரமாக முயன்றதை எஸ்.டி.எல் கண்டறிந்தது, அதில் சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் பிற ஆன்லைன் வெளியீட்டு சேனல்களும் அடங்கும். ஐயோ… ஒரு

எஸ்.டி.எல்: உங்கள் உலகளாவிய வாடிக்கையாளர்களுடன் ஒருங்கிணைந்த செய்தியைப் பகிரவும்

இன்று, தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் அனுபவத்தை நிர்வகிக்க விரைவான மற்றும் புத்திசாலித்தனமான வழியைத் தேடும் சந்தைப்படுத்துபவர்கள் மேகத்தை நோக்கி தலையைத் திருப்புகிறார்கள். இது அனைத்து வாடிக்கையாளர் தரவையும் மார்க்கெட்டிங் அமைப்புகளுக்கு உள்ளேயும் வெளியேயும் தடையின்றி பாய அனுமதிக்கிறது. வாடிக்கையாளர் சுயவிவரங்கள் தொடர்ந்து புதுப்பிக்கப்படுகின்றன மற்றும் வாடிக்கையாளர் தரவுத் தொகுப்புகள் நிகழ்நேரத்தில் தானாகவே உருவாக்கப்படுகின்றன, இது ஒரு பிராண்டின் நிறுவனத்தில் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளின் முழுமையான ஒருங்கிணைந்த பார்வையை வழங்குகிறது. எஸ்.டி.எல், வாடிக்கையாளர் அனுபவ கிளவுட் (சி.எக்ஸ்.சி) உருவாக்கியவர்கள்,

பயனர்ஜூம்: செலவு குறைந்த பயன்பாடு மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஆராய்ச்சி

பயனீட்டாளர்களை செலவு குறைந்த முறையில் சோதனை செய்வதற்கும், வாடிக்கையாளரின் குரலை அளவிடுவதற்கும், சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை வழங்குவதற்கும் பயனர்களுக்கு ஜூம் ஒரு கிளவுட் அடிப்படையிலான, ஆல் இன் ஒன் ஆன்லைன் பயனர் ஆராய்ச்சி மென்பொருள் தளத்தை வழங்குகிறது. தொலைநிலை பயன்பாட்டு சோதனை, அட்டை வரிசையாக்கம், மர சோதனை, ஸ்கிரீன்ஷாட் கிளிக் சோதனை, ஸ்கிரீன்ஷாட் காலக்கெடு சோதனை, ஆன்லைன் கணக்கெடுப்புகள், VOC (இடைமறிப்பு ஆய்வுகள்), VOC (கருத்து தாவல்) அத்துடன் மொபைல் பயன்பாட்டினை சோதனை மற்றும் மொபைல் பயன்பாடு உள்ளிட்ட டெஸ்க்டாப்பிற்கான ஆராய்ச்சி திறன்களை யூசர்ஜூம் வழங்குகிறது. VOIC (இடைமறிப்பு). ஆராய்ச்சி பயன்பாட்டினை தரவு, கணக்கெடுப்பு பதில்கள்,