B2C மற்றும் B2B வணிகங்களில் சமூக ஊடகங்களின் தாக்கம் அல்லது பாதிப்பு இல்லாதது பற்றி நிறைய உரையாடல்கள் உள்ளன. பகுப்பாய்வுடனான கற்பிதத்தில் உள்ள சிரமம் காரணமாக பெரும்பாலானவை குறைத்து மதிப்பிடப்படுகின்றன, ஆனால் மக்கள் சமூக வலைப்பின்னல்களை ஆராய்ச்சி செய்து சேவைகள் மற்றும் தீர்வுகளை கண்டறிய பயன்படுத்துகின்றனர் என்பதில் சந்தேகமில்லை. என்னை நம்பவில்லையா? இப்போதே Facebook ஐப் பார்வையிடவும் மற்றும் உலாவவும்…