சமூக ஊடக மார்க்கெட்டிங்கில் நிறுவனங்கள் முதலீடு செய்யலாமா வேண்டாமா என்று பத்தாண்டுகளுக்கு முன்பு நீங்கள் என்னிடம் கேட்டால், நான் ஆம் என்று உறுதியாகக் கூறியிருப்பேன். சமூக ஊடகங்கள் முதன்முதலில் பிரபலமடைந்தபோது, தளங்களில் சிக்கலான வழிமுறைகள் மற்றும் ஆக்கிரமிப்பு விளம்பர திட்டங்கள் இல்லை. சமூக ஊடகங்கள் பெரும் வரவுசெலவுத் திட்டங்களைக் கொண்ட போட்டியாளர்களுக்கும் அவர்களின் வாடிக்கையாளர்களுக்குச் சிறப்பாகச் சேவை செய்யும் சிறு வணிகங்களுக்கும் இடையில் சமநிலைப்படுத்துவதாகும். சமூக…