பேச்சு பகுப்பாய்வு

Martech Zone குறியிடப்பட்ட கட்டுரைகள் பேச்சு பகுப்பாய்வு:

  • பகுப்பாய்வு மற்றும் சோதனைநன்மைகள், KPIகள், கால் சென்டர் அனலிட்டிக்ஸ் அளவீடுகள்

    கால் சென்டர் அனலிட்டிக்ஸ் மூலம் விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் துறைகள் எவ்வாறு பயனடைகின்றன?

    கால் சென்டர் பகுப்பாய்வு என்பது நுண்ணறிவுகளைப் பெறுவதற்கும் தரவு சார்ந்த முடிவுகளை எடுப்பதற்கும் கால் சென்டர் செயல்பாடுகளிலிருந்து சேகரிக்கப்பட்ட தரவு மற்றும் அளவீடுகளை பகுப்பாய்வு செய்யும் செயல்முறையைக் குறிக்கிறது. அழைப்பு அளவுகள், அழைப்பு கால அளவுகள், காத்திருப்பு நேரங்கள், வாடிக்கையாளர் தொடர்புகள், முகவர் செயல்திறன், வாடிக்கையாளர் திருப்தி மதிப்பெண்கள் மற்றும் பல போன்ற பல்வேறு வகையான தரவுகளை சேகரித்து பகுப்பாய்வு செய்வதை இது உள்ளடக்குகிறது. இந்த தளங்கள் கால் சென்டர்கள் கவலைக்குரிய பகுதிகளை அடையாளம் காண அனுமதிக்கின்றன,…

  • பகுப்பாய்வு மற்றும் சோதனைகிளாராபிரிட்ஜ்: ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளிலிருந்தும் செயல்படக்கூடிய நுண்ணறிவு

    கிளாராபிரிட்ஜ்: ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளிலிருந்தும் செயல்படக்கூடிய நுண்ணறிவு

    வாடிக்கையாளர் சேவைக்கான நுகர்வோர் எதிர்பார்ப்புகள் அதிகரிக்கும் போது, ​​நிறுவனங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்திற்கு ஏற்றதாக இருப்பதை உறுதி செய்ய நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும். 90% அமெரிக்கர்கள் ஒரு நிறுவனத்துடன் வணிகம் செய்யலாமா என்பதை தீர்மானிக்கும்போது வாடிக்கையாளர் சேவையை கருத்தில் கொள்கின்றனர். அமெரிக்கன் எக்ஸ்பிரஸ் இந்த நோக்கத்தை வழங்குவது கடினமாக இருக்கலாம், ஏனெனில் கிடைக்கக்கூடிய கருத்துகளின் சுத்த அளவு அதிகமாக இருக்கும், இதனால் வாடிக்கையாளர் அனுபவம் (CX) குழுக்கள்…

மேலே பட்டன் மேல்
நெருக்கமான

Adblock கண்டறியப்பட்டது

Martech Zone விளம்பர வருவாய், துணை இணைப்புகள் மற்றும் ஸ்பான்சர்ஷிப்கள் மூலம் எங்கள் தளத்தில் நாங்கள் பணமாக்குவதால், இந்த உள்ளடக்கத்தை உங்களுக்கு எந்த கட்டணமும் இல்லாமல் வழங்க முடியும். எங்கள் தளத்தைப் பார்க்கும்போது உங்கள் விளம்பரத் தடுப்பானை அகற்றினால் நாங்கள் பாராட்டுவோம்.