பயனர் சோதனை: வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த ஆன்-டிமாண்ட் மனித நுண்ணறிவு

நவீன சந்தைப்படுத்தல் என்பது வாடிக்கையாளரைப் பற்றியது. வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்ட சந்தையில் வெற்றிபெற, நிறுவனங்கள் அனுபவத்தில் கவனம் செலுத்த வேண்டும்; அவர்கள் உருவாக்கும் மற்றும் வழங்கும் அனுபவங்களை தொடர்ந்து மேம்படுத்த வாடிக்கையாளர்களின் கருத்தை அவர்கள் புரிந்துகொள்ள வேண்டும். மனித நுண்ணறிவுகளைத் தழுவி, தங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து தரமான கருத்துக்களைப் பெறும் நிறுவனங்கள் (மற்றும் கணக்கெடுப்புத் தரவு மட்டுமல்ல) தங்கள் வாங்குபவர்களுடனும் வாடிக்கையாளர்களுடனும் மிகவும் அர்த்தமுள்ள வழிகளில் சிறப்பாக தொடர்பு கொள்ளவும் இணைக்கவும் முடியும். மனிதனை சேகரித்தல்

iPerceptions: வாடிக்கையாளர் தளத்தின் குரல்

வாடிக்கையாளர் குரல் (VoC) என்பது வாடிக்கையாளர் தேவைகள், விருப்பங்கள், உணர்வுகள் மற்றும் நேரடி மற்றும் மறைமுக கேள்விகளின் மூலம் பெறப்பட்ட விருப்பத்தேர்வுகள் பற்றிய கூட்டு நுண்ணறிவு ஆகும். உங்கள் தளத்தில் பார்வையாளர் என்ன செய்கிறார் என்பதை பாரம்பரிய வலை பகுப்பாய்வு எங்களிடம் கூறும்போது, ​​VoC பகுப்பாய்வு வாடிக்கையாளர்கள் ஆன்லைனில் அவர்கள் செய்யும் நடவடிக்கைகளை ஏன் எடுக்கிறார்கள் என்று பதிலளிக்கிறது. iPerceptions என்பது டெஸ்க்டாப், மொபைல் மற்றும் டேப்லெட் உள்ளிட்ட பல தொடு புள்ளிகளில் இடைமறிப்பு தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்தும் செயலில் உள்ள ஆராய்ச்சி தளமாகும். நிறுவனங்கள் தங்கள் VoC ஐ வடிவமைக்க, சேகரிக்க, ஒருங்கிணைக்க மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்ய iPerceptions உதவுகிறது

கருத்து லேப் அனலிட்டிக்ஸ் ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் சோதனை

உங்கள் வலைத்தளத்தின் கணக்கெடுப்புகள் மற்றும் பின்னூட்டங்கள் மூலம் வாடிக்கையாளர் தகவல்களைப் பிடிக்க ஒரு தளம் ஓபினியன் லேப். ஓபினியன் லேப் இதை குரல்-வாடிக்கையாளர் (விஓசி) தரவு என்று அழைக்கிறது. பகுப்பாய்வு ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் சோதனை இரண்டையும் சேர்க்க ஓபினியன் லேப் இப்போது அதன் அம்சத்தை விரிவுபடுத்துகிறது. உங்கள் பார்வையாளர்களின் கருத்துக்களை அவர்களின் தள நடவடிக்கைகளுடன் தொடர்புபடுத்த இது மிகவும் உதவியாக இருக்கும். ஒரு புதிய வாடிக்கையாளரைப் பெறுவதற்கான செலவை, ஏற்கனவே உள்ள ஒருவரைத் தக்கவைத்துக்கொள்வதை விட ஆறு முதல் ஏழு மடங்கு வரை, பிராண்டுகள் உள்ளீட்டைக் கட்டுப்படுத்த வேண்டியது அவசியம்