வாக்குறுதியளிக்கப்பட்ட நிலம்: இலாபகரமான மற்றும் நிலையான சந்தைப்படுத்தல் ROI சற்று முன்னால்

வாடிக்கையாளர் அனுபவம் இன்போகிராஃபிக் 2015

சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் அழைப்பதை வரவேற்கிறோம் வாடிக்கையாளர் அனுபவ சகாப்தம்.

2016 ஆம் ஆண்டளவில், 89% நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தின் அடிப்படையில் போட்டியிட எதிர்பார்க்கின்றன, நான்கு ஆண்டுகளுக்கு முன்பு 36% எதிராக. ஆதாரம்: கார்ட்னர்

நுகர்வோர் நடத்தை மற்றும் தொழில்நுட்பங்கள் தொடர்ந்து உருவாகி வருவதால், உங்கள் உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல் உத்திகள் வாடிக்கையாளர் பயணத்துடன் ஒத்துப்போக வேண்டும். வெற்றிகரமான உள்ளடக்கம் இப்போது அனுபவங்களால் இயக்கப்படுகிறது - எப்போது, ​​எங்கே, எப்படி வாடிக்கையாளர்கள் விரும்புகிறார்கள். ஒவ்வொரு மார்க்கெட்டிங் சேனலிலும் ஒரு நேர்மறையான அனுபவம் இந்த பரிணாம வளர்ச்சிக்கான மிக முக்கியமான ஒன்றாகும்.

வைடன் இந்த நிகழ்வை அவர்களின் சமீபத்திய விளக்கப்படத்தில் ஆராய்ந்தார், புதிய போர்க்களத்திற்கான உங்கள் உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல் ஆயுதம்: வாடிக்கையாளர் அனுபவம். உங்கள் உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை எவ்வாறு பாதிக்கிறது என்பதற்கான விரிவான பார்வை இது, உங்கள் பிராண்டை எவ்வாறு சாதகமாக பாதிக்கும் என்பதற்கான உதவிக்குறிப்புகளை வழங்குகிறது.

வென்ற வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தின் கூறுகளை மூன்று உணர்வுகளாக சுருக்கலாம்:

  1. வாடிக்கையாளரை அறிந்து கொள்ளுங்கள் - வாடிக்கையாளர், அவர்களின் வரலாறு மற்றும் விருப்பங்களை ஒப்புக் கொள்ளுங்கள்.
  2. வாடிக்கையாளருடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள் - உணர்ச்சிகளைத் தட்டவும், அவர்கள் விரும்பும் விஷயங்களைக் காட்டுங்கள், அவர்கள் செய்யாத விஷயங்களுடன் நேரத்தை வீணாக்காதீர்கள்.
  3. வாடிக்கையாளரை தூக்கிலிட வேண்டாம் - வாடிக்கையாளர்கள் எப்போது, ​​எங்கு வேண்டுமானாலும் சரியான நேரத்தில், பொருத்தமான பதில்களைக் கொடுங்கள்.

லாபகரமான மற்றும் நிலையான சந்தைப்படுத்தல் ROI அடையக்கூடியது. இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும், உங்கள் வணிகம் விரைவில் வாக்குறுதியளிக்கப்பட்ட நிலத்தில் நுழைகிறது.

வாடிக்கையாளர் அனுபவம் இன்போ கிராபிக்

 

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?

இந்த தளம் ஸ்பேமைக் குறைக்க Akismet ஐப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் கருத்துத் தரவு எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதை அறியவும்.