புதிய சந்தைப்படுத்தல் ஆணை: வருவாய், அல்லது வேறு

வளரும் வருவாய்

வேலையின்மை 8.4 சதவீதமாக சரிந்தது ஆகஸ்ட் மாதத்தில், அமெரிக்கா தொற்றுநோயிலிருந்து மெதுவாக மீண்டு வருவதால். 

ஆனால் ஊழியர்கள், குறிப்பாக விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் வல்லுநர்கள் மிகவும் மாறுபட்ட நிலப்பரப்புக்குத் திரும்புகின்றனர். இது நாம் முன்பு பார்த்த எதையும் போலல்லாமல். 

நான் சேர்ந்தபோது விற்பனைக்குழு 2009 ஆம் ஆண்டில், நாங்கள் பெரும் மந்தநிலையின் பின்னணியில் இருந்தோம். உலகெங்கிலும் ஏற்பட்ட பொருளாதார பெல்ட் இறுக்கத்தால் சந்தைப்படுத்துபவர்களாகிய எங்கள் மனநிலை நேரடியாக பாதிக்கப்பட்டது. 

இவை மெலிந்த காலங்கள். ஆனால் நம் உலகம் முழுவதும் தலைகீழாக மாறியது போல் இல்லை. 

இன்று, நிறுவனங்கள் வளையல் மற்றும் வளங்களை மாற்றும்போது, ​​அணிகள் வருவாயை அதிகரிப்பதற்கு முன்னெப்போதையும் விட அதிக அழுத்தத்தில் உள்ளன. 2009 ஐப் போலன்றி, உலகம் இல்லை பிப்ரவரியில் இருந்ததைப் போலவே. ஒரு நடைமுறை நிலைப்பாட்டில் இருந்து, நிகழ்வுகள், பொழுதுபோக்கு மற்றும் நேரில் சந்திப்புகள் போன்ற ஒப்பந்தங்களை மூடுவதற்கு வரலாற்று ரீதியாகப் பயன்படுத்தப்படும் உயர்-தொடு தந்திரங்கள் இனி இருக்காது. 

அதே நேரத்தில், விற்பனை ஒதுக்கீடுகள் இன்னும் செய்கின்றன. நீங்கள் ஒரு பி 2 பி நிறுவனமாக இருக்கும்போது, ​​லட்சிய வி.சி.க்களின் ஆதரவுடன், 2020 இல் நீங்கள் ஒரு முல்லிகனை எடுக்க முடியாது. நீங்கள் அதைக் கண்டுபிடிக்க வேண்டும்.  

நடைமுறையில், ஒரு நிறுவனத்தில் உள்ள அனைவருக்கும் இப்போது ஏதேனும் ஒரு வடிவத்தில் அல்லது பாணியில் வருவாய்க்கு பொறுப்பு என்று பொருள். சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கு இது குறிப்பாக உண்மை, அவர்கள் இப்போது ROI ஐ இயக்க முன்னோடியில்லாத அளவிலான ஆய்வுக்கு உட்படுத்தப்படுவார்கள். அது எதிர்வரும் நிறுவன அலங்காரங்களை மாற்றப்போகிறது. 

சந்தைப்படுத்தல் 3 வது சகாப்தம் 

விரைவான வரலாற்றுப் பாடத்திற்கான நேரம்: சந்தைப்படுத்துதலின் கைவினை நீண்ட காலமாக ஊடகங்களின் நுகர்வு பிரதிபலிக்கிறது. சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் எங்கு ஊடகங்களை உட்கொள்கிறார்களோ, அந்த ஊடகங்களை தங்கள் கவனத்தை ஈர்ப்பதற்கான வழிகளை சந்தைப்படுத்துபவர்கள் திட்டமிட்டுள்ளனர். 

இது அனைத்தும் மார்க்கெட்டிங் 1 வது சகாப்தத்துடன் தொடங்கியது, நான் அழைக்க விரும்புகிறேன் மேட் மென் சகாப்தம். இந்த போருக்குப் பிந்தைய காலம் கிட்டத்தட்ட முற்றிலும் ஆக்கபூர்வமான மற்றும் விலையுயர்ந்த - விளம்பர வாங்குதல்களால் இயக்கப்படுகிறது. அதிநவீன பகுப்பாய்வு மற்றும் அளவீடுகள் இன்னும் இல்லை, மற்றும் உணரப்பட்ட வெற்றி பெரும்பாலும் பழைய சிறுவர்களின் நெட்வொர்க்குகளின் மாறுபாடுகளில் செயல்திறனைப் போலவே உள்ளது. “விளம்பர செலவினங்களில் பாதி வீணாகிவிட்டது, எந்த பாதி என்பது எங்களுக்குத் தெரியாது” என்ற பழைய பழமொழி நிச்சயமாக இங்கே பொருந்தும். 

பின்னர் இணையம் வந்தது. தி தேவை-ஜெனரல் சகாப்தம், அல்லது சந்தைப்படுத்தல் 2 வது சகாப்தம். 21 ஆம் நூற்றாண்டின் தொடக்கத்தில் தொடங்கியது. இது டிஜிட்டல் சேனல்களுக்கான கதவைத் திறந்தது, இது உடனடி பதிலையும் தரவுப் பிடிப்பையும் உருவாக்கியது, சந்தைப்படுத்துபவர்கள் தங்கள் வேலையின் தாக்கத்தை புதிய வழிகளில் அளவிட அனுமதிக்கிறது. 

இது பொறுப்புக்கூறலின் ஒரு புதிய உலகில் தோன்றியது, இது CMO பங்கு மற்றும் கொள்முதல் புனலின் உரிமையை நிறுவ வழிவகுத்தது. கடந்த 20 ஆண்டுகளாக, அதிகபட்ச செயல்திறனுக்கான ஒவ்வொரு கிளிக், பார்வை மற்றும் பகிர்வு, தையல் பிரச்சாரங்களை ஒரு / பி சோதனை செய்துள்ளோம். 

ஒப்பந்தத்தை மூடுவதற்கு அந்த வழிகளை விற்பனைக்கு ஒப்படைத்தோம். 

COVID க்குப் பிறகு, அந்த நாட்கள் முடிந்துவிட்டன. மார்க்கெட்டிங் இனி நடுப்பகுதியில் புனலை வெட்ட முடியாது. விற்பனை பிரதிநிதிகள் அந்த தடங்களை நேரில் மூடவில்லை. மேலதிக அறிவிப்பு வரும் வரை உயர்-தொடு முறைகள் இல்லாமல் போய்விட்டன. 

ஒருவேளை மிக முக்கியமாக, பொருட்களை வாங்குவதற்கு முன்பு விஷயங்களை இயல்பாக்குவதற்கு வாய்ப்புகள் காத்திருக்கவில்லை. அவர்கள் அதிக அழுத்தத்தில் உள்ளனர் - அதாவது, அவர்கள் உங்கள் வலைத்தளத்தை அதிகாலை 3 மணிக்கு உலாவினால், அதே வாரத்தில் ஒரு தீர்வைப் பார்க்கிறீர்கள் என்றால், ஒப்பந்தத்தை முடிக்கக்கூடிய தகவல்களுடன் நீங்கள் அவர்களுக்கு முன்னால் இருக்க வேண்டும். 

இது மார்க்கெட்டிங் 3 வது சகாப்தமாகும், அங்கு வாடிக்கையாளர், பிராண்ட் அல்ல, வாங்கும் போது ஆணையிடுகிறார். இது ஏற்கனவே பி 2 சி யில் நடந்தது, நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் எதையும் வாங்கலாம். ஏன் பி 2 பி கூட இல்லை? புதிய வணிகத்தின் அடிப்படையில் மட்டுமல்லாமல், புதுப்பித்தல் மற்றும் விரிவாக்கம் ஆகியவற்றில் மார்க்கெட்டிங் துறைகள் முழு புனலின் உரிமையை அதிகரிப்பதற்கும் எடுத்துக்கொள்வதற்கும் இது ஒரு பிரதான வாய்ப்பாகும். 

சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கு, இது ஒரு மடு அல்லது நீச்சல் நிலை, மற்றும் தாக்கங்கள் தெளிவாக உள்ளன: இப்போது வருவாயைத் தழுவுங்கள், அல்லது விற்பனையுடன் ஆபத்து ஒருங்கிணைப்பு. 

வருவாய், அல்லது வேறு 

CMO க்காக நாங்கள் நடுங்கும் இடத்தை அடைந்துவிட்டோம்: நீங்கள் விற்பனைக்கு சேவையில் இருக்கிறீர்களா, அல்லது நீங்கள் ஒரு சகமா?

பல சி.ஆர்.ஓக்கள் முன்னாள் என்று கூறுவார்கள். விழிப்புணர்வு, கிளிக்குகள் மற்றும் தடங்கள் போன்ற மென்மையான அளவீடுகளால் சந்தைப்படுத்தல் நீண்ட காலமாக அளவிடப்படுகிறது, அதேசமயம் விற்பனை குழுக்கள் மாதாந்திர ஒதுக்கீட்டைத் தாக்கும் திறனால் வாழ்கின்றன, இறக்கின்றன. 

மோசமான விஷயம் என்னவென்றால், சில CRO கள் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளால் கூட குழப்பமடையக்கூடும். அந்த தேசிய தொலைக்காட்சி பிரச்சாரம் உண்மையில் என்ன வழங்கும்? அந்த புற உள்ளடக்கம் உண்மையில் எத்தனை தடங்களை வளர்க்கும்? அந்த மெய்நிகர் நிகழ்வுக்கு நிதியுதவி செய்வது உண்மையில் மதிப்புள்ளதா? 

பல சந்தையாளர்கள் வருவாயைப் பெறுவதற்குப் பயன்படுத்தாத உரையாடல்கள் இவை. ஆனால் அவர்கள் வசதியாக இருக்க ஆரம்பிக்கிறார்கள். விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் இனி தங்கள் சொந்த அளவீடுகளுக்கு அணிவகுத்துச் செல்லாமலும், வருவாயின் பொதுவான இலக்கைப் பகிர்ந்துகொள்வதாலும், இனி சிலோஸுக்கு இடமில்லை. இரு துறைகளும் புதிய வணிகத்திற்கு மட்டுமல்ல, தற்போதுள்ள வாடிக்கையாளர்களை தக்கவைத்துக்கொள்வதற்கும் மேம்படுத்துவதற்கும் பொறுப்பாகும். உண்மை என்னவென்றால், இரு அணிகளுக்கும் மற்றவர் வழங்கிய திறன்களும் நுண்ணறிவுகளும் தேவை. 

தி வருவாய் சகாப்தம் முழு வாழ்க்கைச் சுழற்சியை மேப்பிங் செய்வது மற்றும் ஒவ்வொரு டச் பாயிண்டையும் மேம்படுத்துவது, அது எங்கிருந்து வந்தாலும் சரி. கையகப்படுத்தல், ஈடுபாடு, நிறைவு மற்றும் தரவு அனைத்தும் ஒரே கூரையின் கீழ் இல்லாவிட்டால் முழு வாழ்க்கைச் சுழற்சியிலும் நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொள்ள முடியாது. 

நாள் முடிவில், காபியை எழுப்பி வாசனை செய்ய வேண்டியது சந்தைப்படுத்துபவர்கள்தான். வருவாயுடன் தங்கள் முயற்சிகளை சீரமைப்பவர்கள் மேஜையில் ஒரு இடத்தைப் பெறுவார்கள். அவ்வாறு செய்யாதவர்கள் விற்பனைத் துறையில் சேர்க்கப்படுவார்கள், அல்லது அவர்கள் பயோடேட்டாக்களைத் தூக்கி எறிவார்கள்.

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?

இந்த தளம் ஸ்பேமைக் குறைக்க Akismet ஐப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் கருத்துத் தரவு எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதை அறியவும்.